Автоматизација на четбот

Активатори за чет-ботови

Ботот одговара и следи без оператор

Создадете сценарија што започнуваат со клучен збор, претплата, распоред или настан од вашиот CRM, и работат идентично во Viber, Telegram, Instagram и Facebook Messenger.

Поставете предизвикувачиПрочитајте го водичот

4 канали

Viber, Telegram, Instagram, Messenger

24/7

Ботот одговара надвор од работното време

Без код

Во панелот се собираат сценарија

CRM

Активатори од вашите сопствени настани преку веб-кука

За кого е

Секаде каде што клиентите постојано ги поставуваат истите неколку прашања и рачно одговарање на нив го чини операторот цел ден.

Онлајн продавници

Одговорете на прашања за цена, испорака и достапност во моментот кога клиентот ги прашува.

Услуги со резервации

Потврди и потсетници кои излегуваат на распоред без менаџер да ги допре.

Тимови за поддршка

Отстранете ги повторувачките прашања од операторите и префрлете ги само останатите на човек.

Маркетинг тимови

Синџири за добредојде по претплата и следење што го враќаат клиентот.

Агенции

Изградете автоматизација за ботови на клиентите без да пишувате код за секој проект.

Образование и заедници

Вклучување за нови членови, распореди и потсетници за часовите.

Што предизвикувачите можат да направат

Активирањето е правило: нешто се случува, а ботот го извршува сценариото што сте го подготвиле.

Предизвикувачи на клучни зборови

Сценариото започнува кога пораката ги содржи зборовите што сте ги навеле - цена, испорака, работно време - така што клиентот веднаш добива одговор.

Настани од вашиот CRM

Веб-кука од вашиот систем започнува сценарио: нарачката го смени статусот, количката беше напуштена, исплата дојде до.

Одложувања и распореди

Испратете го следниот чекор за еден час или следниот ден наместо сè одеднаш.

Едно сценарио за секој канал

Истиот тек работи во Viber, Telegram, Instagram и Messenger - не го обновувате по канал.

Предавање на оператор

Кога сценариото не може да одговори, дијалогот се префрла на човек без клиентот да се повторува.

Видливи резултати

Погледнете кој предизвикува пожар, каде клиентите се откажуваат и кое сценарио всушност носи одговори.

Како да започнете

Првото работно сценарио обично трае едно попладне.

1

Поврзете го ботот

Додајте го вашиот Viber, Telegram, Instagram или Messenger бот на панелот.

2

Опишете го активирањето

Изберете што го започнува сценариото: клучен збор, претплата, распоред или веб-кука.

3

Изградете го сценариото

Соберете го синџирот на пораки, одложувања и копчиња во уредникот.

4

Вклучете го и гледајте

Започнете го активирањето и следете како клиентите се движат низ протокот.

Сценаријата кои прво се исплатат

Тимовите за автоматизација обично започнуваат пред било што друго.

Клучен зборViber · Телеграма

Цена и достава на барање

Клиентот пишува „цена“ и веднаш ги добива моменталните услови и линк до каталогот наместо да чека оператор.

ПретплатаСите канали

Ланец за добредојде

По претплатата, клиентот добива вовед, прва понуда и следење еден ден подоцна.

CRM веб-кукаViber со резервна СМС

Напуштена количка

Вашиот систем известува за напуштена количка и ботот го потсетува клиентот за нарачката еден час подоцна.

РаспоредТелеграма

Потсетник за резервација

Потсетник ден пред посета и час пред неа, со опција за презакажување веднаш во разговорот.

Статус на нарачкатаСите канали

Ажурирања за испорака

Секоја промена на статусот во CRM се претвора во порака, па клиентите престануваат да прашуваат каде е нивната нарачка.

Нема одговорСите канали

Предавање на оператор

Доколку сценариото не го реши прашањето, дијалогот оди кај тимот за поддршка заедно со целосната историја.

Chatbot активира ЧПП

Автоматизирајте го вашиот четбот

Кажете ни кои прашања најчесто ги повторуваат вашите оператори - ние ќе помогнеме да ги претвориме во сценарија.

Поставете предизвикувачиКонтактирајте не