Instagram за бизнис

Instagram коментари и Direct во едно тимско сандаче

Одговарајте на коментари, Reels и Direct пораки од еден панел, со AI оператор кој одговара први

SMSBAT го поврзува вашето професионално Instagram сметка преку официјалната Meta API. Коментари под објави, Reels и реклами, спомнувања во Stories и Direct пораки стигнуваат во едно заедничко сандаче каде вашата тим и AI операторот одговараат за секунди.

Поврзи InstagramГрадител на чатбот за Instagram

Коментари + Direct

Објави, Reels, реклами, спомнувања во Stories и DMs во една редица

Коментар → DM

Јавен одговор и приватна порака од едно правило

< 2s

Прв одговор од AI операторот во Direct

Тим

Неколку агенти, задачи, историја и извештаи

Жив преглед

Коментар влез, одговор и Direct излез

Коментар се појавува под објавата, правилото одговара јавно и испраќа приватна порака. Агентот ги гледа сите пораки во сандачето.

your.brandReel

Новата есенска колекција е тука. Коментарирајте «price» и ќе ви испратиме каталогот.

  • O

    olena.kprice

    your.brandТи го испратив каталогот во Direct 💬

  • M

    marta_designИмате ли го во бежево?

  • A

    andrii.pцената, ве молам 🙏

    your.brandТи го испратив каталогот во Direct 💬

your.brand

Direct

AI оператор

Здраво! Еве го каталогот со цени: smsbat.shop/autumn. Да ви резервирам големина?
1.8s

Во сандачето: доделен на Olena, статус Одговорено

За кого е

Брендови и услуги кои продаваат преку Instagram и добиваат повеќе коментари и пораки отколку една личност може да одговори.

Instagram продавници

Прашања за цена, големина и достапност се одговараат под објавата и во Direct пред клиентот да продолжи со скролирање.

Reels и креатори

Вирусен Reel донесува стотини коментари. Правилото одговара на секој од нив и го испраќа линкот во Direct.

Козметика, клиники, фитнес

Резервирањата започнуваат со «колку» во коментар и завршуваат со потврдно време во Direct.

Рекламни кампањи

Коментарите под промотивни објави се одговараат моментално и се претвораат во лидови со контакт детали.

Агенции

Неколку клиентски сметки во еден панел, секоја со сопствен ред и агенти.

Брендови со неколку пазари

Одговорете на јазикот на клиентот со AI оператор и насочете според земја или јазик.

Што прави SMSBAT со Instagram

Сè работи преку официјалниот Instagram Messaging API, без апликации од трети страни на телефонот.

Одговори на коментари од сандачето

Коментарите под објави, Reels и реклами се прикажуваат како картички. Одговорете јавно, скријте, лајкувајте или испратете приватна порака од истата картичка.

Автоматизација на коментари во ДМ

Клиентот напишува «price» под објава и добива јавен одговор заедно со Директ порака со линк, каталог или промо код.

Direct како тимска сандачка

Сите Direct пораки во една редица со доделување, статуси, ознаки и целосна историја за секој следбеник.

Споменувања и одговори во Story

Автоматски реагирајте кога некој спомнува вашата сметка во Story или одговара на вашата Story.

AI оператор во Direct

Одговара на прашања од вашата база на знаење за 2 секунди, собира контакти и ги предава на агент кога се побара.

Извештаи и модерирање

Време на одговор и решени дијалози по агент, скриени спам коментари и ескалирани жалби во еден извештај.

Како да започнете

Поврзувањето трае околу пет минути ако Instagram сметката е веќе поврзана со Facebook страница.

1

Префрлете се на професионална сметка

Instagram Business или Creator сметка поврзана со Facebook страница.

2

Авторизирајте се со Meta

Најавете се во SMSBAT Omni, отворете Channels и поврзете Instagram преку Meta најава.

3

Поставете правила за коментари

Изберете клучни зборови, јавни одговори, приватни пораки и што да се скрие.

4

Поканете го тимот и овозможете AI

Додајте агенти, поставете правила за доделување и дозволете AI операторот да одговара прв.

Работи заедно со

Facebook коментари и Messenger

Исто сандаче и правила за вашата Facebook страница.

→

Social Desk

Instagram и Facebook коментари и пораки во еден ред.

→

Градител на чатбот за Instagram

Без‑код процеси за Direct: менија, копчиња, квизови и наградувања.

→
Прашања за Instagram

Одговори на секој коментар и Direct

Поврзи Instagram со SMSBAT Omni бесплатно и остави AI операторот да одговори прв.

Поврзи InstagramПостави прашање