Awtomazzjoni chatbot

Triggers għal chatbots

Il-bot iwieġeb u jsegwi mingħajr operatur

Ibni xenarji li jibdew fuq keyword, abbonament, skeda jew avveniment mis-CRM tiegħek, u jimxu b'mod identiku f'Viber, Telegram, Instagram u Facebook Messenger.

Stabbilixxi triggersAqra l-gwida

4 kanali

Viber, Telegram, Instagram, Messenger

24/7

Il-bot iwieġeb barra l-ħin tax-xogħol

L-ebda kodiċi

Xenarji huma mmuntati fil-panel

CRM

Jqajjem mill-avvenimenti tiegħek stess fuq webhook

Għal min hu

Kull fejn il-klijenti jibqgħu jistaqsu l-istess numru żgħir ta’ mistoqsijiet, u li jwieġbuhom bl-idejn jiswa lill-operatur il-ġurnata kollha tagħhom.

Ħwienet onlajn

Wieġeb mistoqsijiet dwar il-prezz, il-kunsinna u d-disponibbiltà fil-mument li l-klijent jistaqsihom.

Servizzi bil-bookings

Konfermi u tfakkiriet li joħorġu fl-iskeda mingħajr maniġer imisshom.

Timijiet ta' appoġġ

Ħu l-mistoqsijiet ripetittivi mill-operaturi u għaddi biss il-bqija lil bniedem.

Timijiet tal-marketing

Ktajjen ta 'merħba wara abbonament u segwiti li jġibu klijent lura.

Aġenziji

Ibni awtomazzjoni għall-bots tal-klijenti mingħajr ma tikteb kodiċi għal kull proġett.

Edukazzjoni u komunitajiet

Onboarding għal membri ġodda, skedi u tfakkiriet dwar klassijiet.

Dak li jqanqal jista 'jagħmel

A trigger huwa regola: jiġri xi ħaġa, u l-bot imexxi x-xenarju li ppreparajt.

Trigger ta' kelma dawlija

Ix-xenarju jibda meta messaġġ ikun fih il-kliem li elenkajt — prezz, kunsinna, ħinijiet tal-ftuħ — sabiex il-klijent jikseb tweġiba istantanjament.

Avvenimenti mis-CRM tiegħek

Webhook mis-sistema tiegħek jibda xenarju: ordni inbidlet l-istatus, karrettun ġie abbandunat, pagament daħal.

Dewmien u skedi

Ibgħat il-pass li jmiss f'siegħa jew l-għada minflok kollox f'daqqa.

Xenarju wieħed għal kull kanal

L-istess fluss jaħdem f'Viber, Telegram, Instagram u Messenger — ma terġax tibniha għal kull kanal.

Trasferiment lil operatur

Meta xenarju ma jkunx jista' jwieġeb, id-djalogu jimxi lejn bniedem mingħajr ma l-klijent jirrepeti ruħu.

Riżultati viżibbli

Ara liema jqanqal in-nar, fejn il-klijenti jitilqu u liema xenarju fil-fatt iġib tweġibiet.

Kif tibda

L-ewwel xenarju tax-xogħol normalment jieħu wara nofsinhar.

1

Qabbad il-bot

Żid il-bot Viber, Telegram, Instagram jew Messenger tiegħek mal-panel.

2

Iddeskrivi l-grillu

Agħżel dak li jibda x-xenarju: keyword, abbonament, skeda jew webhook.

3

Ibni x-xenarju

Arma l-katina ta 'messaġġi, dewmien u buttuni fl-editur.

4

Ixgħel u ara

Ibda l-grillu u segwi kif il-klijenti jimxu permezz tal-fluss.

Ix-xenarji li jħallsu l-ewwel

It-timijiet tal-awtomazzjonijiet normalment iniedu qabel kull ħaġa oħra.

Kelma dawlijaViber · Telegram

Prezz u kunsinna fuq talba

Il-klijent jikteb «prezz» u immedjatament jirċievi l-kundizzjonijiet attwali u link għall-katalgu minflok jistenna operatur.

AbbonamentIl-kanali kollha

Merħba katina

Wara li jissottoskrivi, il-klijent jieħu introduzzjoni, l-ewwel offerta u segwitu jum wara.

Webhook tas-CRMViber bl-SMS fallback

Karrettun abbandunat

Is-sistema tiegħek tirrapporta karrettun abbandunat u l-bot ifakkar lill-klijent dwar l-ordni siegħa wara.

SkedaTelegram

Tifkira tal-prenotazzjoni

Tifkira fil-ġurnata ta' qabel żjara u siegħa qabel, bl-għażla li tiskeda mill-ġdid dritt fiċ-chat.

Status tal-ordniIl-kanali kollha

Aġġornamenti tal-kunsinna

Kull bidla fl-istatus fis-CRM tinbidel f'messaġġ, sabiex il-klijenti jieqfu jistaqsu fejn hi l-ordni tagħhom.

Ebda rispostaIl-kanali kollha

Trasferiment lil operatur

Jekk ix-xenarju ma solviex il-mistoqsija, id-djalogu jmur lit-tim ta 'appoġġ flimkien mal-istorja sħiħa.

Chatbot iqajjem FAQ

Awtomatizza l-chatbot tiegħek

Għidilna liema mistoqsijiet jirrepetu l-operaturi tiegħek l-aktar spiss — aħna se ngħinu biex nibdluhom f’xenarji.

Stabbilixxi triggersIkkuntattjana