ИНСТАНТНОПРВООДГОВОРЗАТВОЈБИЗНИС
SMSBAT AI Operator одговара на клиентите во рок од 2 секунди преку Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook и жив чат на веб-страницата. Обучен на вашата сопствена база на знаење, квалификува потенцијални клиенти и беспрекорно ги пренесува сложените барања до човечки агенти во единствено работно место.
ИНТЕЛИГЕНТЕНОПЕРАТОР
SMSBAT обезбедува интелигентна разговорна инфраструктура на која се потпираат модерните тимови за продажба и поддршка. AI Operator не само испраќа готови одговори — тој ги разбира разговорните контексти, вади точни одговори од вашата верифицирана база на знаење и комуницира природно. Од првото прашање до квалификација на нарачка или предавање на човек: нула време на чекање за клиентите, целосна контрола за вашиот тим.
ИСКУШТЕ AI ОПЕРАТОР ОЖИВО
Изберете пример сценарио или внесете било кое прашање за да видите како AI ја анализира контекстот и одговара веднаш:
ПЛАНОВИ ЗА ЦЕНИТЕ ПРИКЛАДЕНИ ЗА ВАС
Изберете хостирана облачна услуга на инфраструктурата на SMSBAT или поставете on-premise на вашите сопствени сервери
Тестирање
Оценете AI операторот со реални разговори со клиенти во вашата табла
- 14 дена или првите 100 разговори бесплатно
- Сите канали за комуникација се вклучени
- Поставување на базата на знаење на компанијата
- Не е потребна кредитна картичка
Стандард
Идеално за мали и средни бизниси со конзистентен влезен клиентски сообраќај
- До 5.000 влезни пораки / месец
- Сите канали: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Брзина на одговор под 2 секунди
- Строги RAG одговори од базата на знаење без халуцинации
- Тезка човечка ескалација во SMSBAT Omni Desk
Бизнис
За екипи за продажба со голем обем и брзо растечки служби за корисничка поддршка
- Од 5,000 до 10,000 влезни пораки / месец
- Сите канали и неограничен број на места за агентите во тимот
- Приоритетно редење на одговори
- Анализа на сентимент и извештаи за CSAT
- 24/7 приоритетна поддршка
ЗОШТО БИЗНИСИ ОДБИРААТ SMSBAT AI OPERATOR
Сè што ви треба за автоматизација на вашата предна линија без да се жртвува квалитетот или довербата на клиентите
Прв одговор под 2 секунди
Клиентите никогаш не чекаат на држач кога агентите се зафатени или офлајн. 98% од побарувањата добиваат точен одговор за помалку од 2 секунди.
Темелна база на знаење (RAG)
Прикачете го вашиот каталог на производи, ЧПП, листи со цени или URL-адреси на веб-страница. AI строго се придржува кон вашите бренд податоци без да генерира несоодветни информации.
Вистинска омничанел синхронизација
Еден конфигуриран AI operator ги поддржува Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и веб-чат widget-ите истовремено.
Интелигентно предавање на човек
Кога е потребен или побаран човечки контакт, разговорот се пренасочува во правилната редица на тимот со резимирано кратко известување и целосна историја на разговорот.
Собирање и квалификација на лидови
AI‑от собира контакти на клиентите, преференци и спецификации за нарачки, автоматски ги синхронизира во вашето CRM или Google Sheets.
Длабока аналитика и CSAT
Следете стапки на решавање, трендирајќи кориснички прашања, оценки на сентимент и метрики за задоволство на клиентите во реално време на контролни табла.
ПОВРЗИ СЕ ПАТ, ДЕПЛОИРАЈ СЕ СЕКОГА
Вашиот AI оператор е подготвен да ги поздрави клиентите на нивните омилени канали за комуникација
WhatsApp Business API
Официјален зелен значка, сандач за повеќе агенти, шаблони за емитување
Дознајте повеќеInstagram Direct & коментари
Reels & автоматски DM на коментари на објави, реакции на спомнувања во Stories, директна продажба
Дознајте повеќеViber ботови & бизнес пораки
Официјален Rakuten Viber партнер со 130ms одобрување на шаблон
Дознајте повеќеFacebook Messenger & објави
Автоматизација на коментари на страница, Messenger протоколи, синхронизација на Lead Ads
Дознајте повеќеБесплатен веб-сајт Live Chat виџет
Лесен, прилагодлив виџет со вклучен операторски деск
Дознајте повеќеЧЕСТО ПИТАНИ
Основното поставување трае само 15 минути: поврзете ги вашите канали во SMSBAT Omni, обезбедете основни бизнис информации (FAQs, каталог или URL на веб-страницата), и вашиот AI Operator е жив и подготвен да одговара.
СПРЕМЕНИ ДА СКАЛИРАШТЕ СВОЈОТ КЛИЕНТСКИ СЕВЕР?
Активирајте SMSBAT AI Operator денес и решете клиентски прашања во секунди 24/7.