WhatsApp Business API

WhatsApp Business API за тимови

Официјален WhatsApp број, споделен сандач за агенти, шаблони и AI оператор кој одговара прв

SMSBAT ја поврзува официјалната WhatsApp Business платформа од Meta. Неколку агенти работат на еден број од еден сандач, шаблоните и емисиите се испраќаат од панелот, а AI операторот одговара во рок од 2 секунди од вашата база на знаење.

1 број

Целиот тим работи на еден официјален WhatsApp број

Шаблони

Одобрени шаблони за пораки за известувања и емисии

< 2s

Прв одговор од AI операторот

Omni

WhatsApp до Viber, Instagram, Facebook и веб‑видџетот

Вживо преглед

Еден број, целиот тим

Шаблонот се испраќа, клиентот одговара, AI операторот одговара прво, а агентот ги превзема остатокот од сандачето.

Вашиот бренд

Официјален бизнис профил

Тим на бројот

  • O

    Olena

    3 активни

  • A

    Andrii

    1 активен

  • AI оператор

    одговара прво

Агент

Olena · #4821

Можам ли да ја променам адресата во канцеларијата?

За кого е

Тимови кои веќе комуницираат со клиентите преку WhatsApp од лични телефони и им треба еден број, заедничка историја и контрола.

Е‑комерција

Потврди за нарачки, ажурирања за достава и потсетници за кошничка преку шаблони, одговори на прашања во сандачето.

Логистика и достава

Статус на испорака, известувања од курир и контакт со возачот од еден број, не од лични телефони.

Патувања и туризам

Резервирања, билети и потсетници во messenger‑от што клиентите во странство веќе го користат.

B2B продажби

Менаџерите одржуваат разговорот на фирмениот број; историјата останува со компанијата кога луѓето се менуваат.

Клиники и услуги

Потсетници и потврди за состаноци со копчиња наместо телефонски повици.

Агенции и кол‑центри

Неколку клиентски броеви во еден панел со одделни редови и извештаи.

Што добивате со SMSBAT

Официјалниот API од Meta плус SMSBAT Omni сандачето, агентите, чатботовите и AI операторот.

Официјален број и бизнис профил

Името, логото, адресата и веб‑сајтот на вашата компанија во WhatsApp профилот, со можност да се аплицира за верифицираната значка.

Заедничка сандак за агенти

Неколку агенти на еден број со доделување, статуси, ознаки, белешки и целосна историја за секој клиент.

Шаблони и емитувања

Креирајте и поднесете шаблони за пораки за одобрување, испраќајте известувања и кампањи од панелот или преку API.

AI оператор на WhatsApp

Одговори од вашата база на знаење во рок од 2 секунди, собира контакти и предава на агент кога се побара.

Чатботови и тригери

Токови без код со копчиња и листи, клучни зборови тригери и вебхукови од вашата CRM.

API и интеграции

Испраќајте и примајте WhatsApp пораки преку SMSBAT API, поврзете n8n, вашата CRM или Google Sheets.

Како да се поврзете

Потребен ви е телефонски број кој не е регистриран во WhatsApp апликацијата и Meta Business сметка.

1

Најавете се во SMSBAT Omni

Креирајте бесплатна сметка и отворете го делот Канали.

2

Регистрирајте го бројот кај Meta

Потврдете го бројот преку SMS или повик и пополнете го бизнис профилот.

3

Поднесете шаблони

Додадете ги шаблоните потребни за известувања; одобрувањето обично трае неколку минути до неколку часа.

4

Поканете го тимот и овозможете AI

Додадете агенти, поставете правила за доделување и дозволете AI операторот да одговара прв.

Прашања за WhatsApp Business API

Преместете го тимот на еден WhatsApp број

Поврзете ја официјалната WhatsApp Business API со SMSBAT Omni и дозволете AI операторот да одговара прво.