МИТТЄВАПЕРШАВІДПОВІДЬДЛЯВАШОГОБІЗНЕСУ
AI-оператор SMSBAT відповідає клієнтам за 2 секунди у Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook та веб-чаті на сайті. Навчається на вашій базі знань, кваліфікує ліди та безшовно передає складні питання операторам у єдину панель.
РОЗУМНИЙОПЕРАТОР
SMSBAT створює інтелектуальну інфраструктуру, на яку покладаються сучасні команди підтримки та продажів. AI-оператор не просто надсилає шаблонні повідомлення — він розуміє контекст запитання, знаходить точні відповіді у вашій перевіреній базі знань і спілкується живою мовою. Від першого запитання до оформлення ліда чи передачі менеджеру: нуль очікування для клієнта, повний контроль для команди.
СПРОБУЙТЕ AI-ОПЕРАТОРА В ДІЇ
Оберіть приклад сценарію або поставте власне запитання, щоб побачити швидкість і точність роботи AI:
ТАРИФИ ПІД ВАШІ МАСШТАБИ
Оберіть хмарне обслуговування у нашій інфраструктурі або автономне розгортання на власних серверах
Тест-драйв
Повна перевірка можливостей AI-оператора на ваших реальних клієнтських діалогах
- 14 днів або до 100 діалогів безкоштовно
- Підключення будь-яких каналів (Instagram, WhatsApp, Viber, Web)
- Базова база знань компанії
- Без привʼязки банківської картки
Стандарт
Оптимально для малого та середнього бізнесу зі стабільним потоком звернень
- До 5 000 вхідних повідомлень / міс
- Усі канали: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Швидкість відповіді < 2 секунд
- Навчання на базі знань (RAG) без галюцинацій
- Ескалація на операторів в SMSBAT Omni Desk
Бізнес
Для інтенсивної клієнтської підтримки та активних продажів у соцмережах
- Від 5 000 до 10 000 вхідних повідомлень / міс
- Усі канали та необмежені робочі місця операторів
- Пріоритетна черга та швидка синхронізація
- Аналітика настроїв і оцінки CSAT
- Пріоритетна технічна підтримка 24/7
ЧОМУ БІЗНЕС ОБИРАЄ AI-ОПЕРАТОРА SMSBAT
Все необхідне для повної автоматизації першої лінії без втрати якості та довіри клієнтів
Миттєва відповідь менш ніж за 2 секунди
Клієнти не чекають у черзі, коли ваші менеджери зайняті або не на зміні. 98% запитів отримують змістовну відповідь за мить.
Навчання на вашій базі знань (RAG)
Завантажте ваші регламенти, прайс-листи, посилання на сайт чи документацію. AI відповідає строго за наданими даними без вигадок.
Єдина синхронізація для всіх каналів
Один налаштований AI-оператор одночасно обслуговує Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger та веб-віджет.
Розумна ескалація на операторів
Коли потрібна участь людини або клієнт просить менеджера — діалог автоматично переводиться у чергу відділу з готовим бриф-резюме.
Кваліфікація та збір контактів
AI збирає контакти клієнта (імʼя, телефон, місто, запит) та автоматично зберігає картку в панелі або синхронізує з вашою CRM.
Глибока аналітика та оцінка CSAT
Відстежуйте відсоток автозакриття діалогів, популярні питання, настрій клієнтів та індекс задоволеності в реальному часі.
ПІДКЛЮЧАЙТЕ ОДИН РАЗ — ПРАЦЮЙТЕ СКРІЗЬ
Ваш AI-оператор зустрічає клієнтів у зручних для них каналах звʼязку
WhatsApp Business API
Офіційна зелена галочка, багатокористувацький доступ, розсилки шаблонів
ДетальнішеInstagram Direct і коментарі
Автовідповіді на коментарі до Reels і постів, реакції на Stories, продажі в Direct
ДетальнішеViber боти та бізнес-повідомлення
Офіційний партнер Rakuten Viber, затвердження шаблонів за 130 мс
ДетальнішеFacebook Messenger і публікації
Автообробка коментарів під постами й рекламою, синхронізація з Lead Ads
ДетальнішеБезкоштовний чат-віджет для сайту
Легкий конверсійний віджет на сайт з панеллю оператора у комплекті
ДетальнішеПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
Базовий запуск займає від 15 хвилин: підключіть канали в панелі SMSBAT Omni, завантажте інформацію про компанію (прайс, FAQ або посилання на сайт) — і AI готовий приймати перші звернення.
ГОТОВІ АВТОМАТИЗУВАТИ ПЕРШУ ЛІНІЮ ПІДТРИМКИ?
Підключіть AI-оператора SMSBAT уже сьогодні та обробляйте звернення клієнтів за 2 секунди 24/7.