AKIŪPIRMASATSILIEPIMASSKIRTAJŪSŲVERSLO
SMSBAT AI Operator atsako klientams per 2 sekundes per Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook ir website live chat. Apmokytas pagal jūsų pasirinktą knowledge base, jis kvalifikuoja potencialius klientus ir sklandžiai perduoda sudėtingas užklausas human agents vienoje unified workspace.
IŠMANUSOPERATORIUS
SMSBAT teikia išmaniąją pokalbių infrastruktūrą, kuria remiasi šiuolaikinės pardavimų ir pagalbos komandos. AI Operator ne tik siunčia paruoštus atsakymus – jis supranta pokalbio kontekstą, išgauna tikslius atsakymus iš jūsų patikrinto knowledge base ir bendrauja natūraliai. Nuo pirmojo klausimo iki užsakymo kvalifikacijos ar human handoff: nulinis laukimo laikas klientams, visiška kontrolė jūsų komandai.
PATIRKITE AI OPERATORIŲ VERSIJĄ LIVE
Pasirinkite pavyzdinį scenarijų arba įveskite bet kokį klausimą, kad pamatytumėte, kaip AI analizuoja kontekstą ir atsako akimirksniu:
KAINODAROS PLANAI, PRITAIKYTI JUMS
Pasirinkite talpinamą debesį SMSBAT infrastruktūroje arba diegimą vietoje savo serveriuose
Bandomasis testas
Įvertinkite AI operatorių su realiomis klientų pokalbių įrašais savo skydelyje
- 14 dienų arba pirmos 100 pokalbių nemokamai
- Visi komunikacijos kanalai įskaitomi
- Įmonės žinių bazės nustatymas
- Nereikia kredito kortelės
Standartinis
Idealu mažoms ir vidutinėms įmonėms su nuolatiniu įeinančiu klientų srautu
- Iki 5 000 įeinančių žinučių per mėnesį
- Visi kanalai: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Atsakymo greitis mažesnis nei 2 sekundės
- Griežti RAG žinių bazės atsakymai be klaidingų informacijos
- Momentinis žmogaus eskalavimas SMSBAT Omni Desk
Verslo
Didelio apimties pardavimų komandoms ir sparčiai augantiems klientų aptarnavimo skyriams
- Nuo 5 000 iki 10 000 įeinančių žinučių per mėnesį
- Visi kanalai ir neribotas agentų vietų skaičius komandoje
- Prioritetinis atsakymų eilės tvarkymas
- Nuotaikos analizė ir CSAT ataskaitos
- 24/7 prioritetinė pagalba
KODĖL ĮMONĖS PASIREIŠKO SMSBAT AI OPERATOR
Viskas, ko reikia automatizuoti jūsų fronto liniją neprarandant kokybės ar klientų pasitikėjimo
Pirmas atsakymas greitesnis nei 2 sekundės
Klientai niekada nelaukia eilėje, kai agentai užimti arba neprisijungę. 98 % užklausų gauna tikslų atsakymą per mažiau nei 2 sekundes.
Patikima žinių bazė (RAG)
Įkelkite savo produktų katalogą, DUK, kainoraščius arba svetainės URL. AI griežtai laikosi jūsų prekės ženklo duomenų nesukuriant klaidingų atsakymų.
Tikras omnikanalo sinchronizavimas
Vienas sukonfigūruotas AI operatorius vienu metu palaiko Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ir svetainių pokalbių valdiklius.
Intelektualus žmogaus perdavimas
Kai reikalingas arba pageidaujamas žmogaus įsikišimas, pokalbis nukreipiamas į tinkamą komandos eilę su santraukiniu aprašymu ir visa pokalbio istorija.
Kontaktų surinkimas ir kvalifikavimas
Dirbtinis intelektas renka klientų kontaktus, pageidavimus ir užsakymo specifikacijas, automatiškai sinchronizuodamas juos į jūsų CRM arba Google Sheets.
Išsamios analizės ir CSAT
Stebėkite sprendimo rodiklius, populiarias vartotojų klausimus, nuotaikos balus ir klientų pasitenkinimo metrikas realaus laiko skydeliuose.
PRISIJUNKITE VIENĄ KARTĄ, DIEGIKITE VISUR
Jūsų AI operatorius pasiruošęs pasveikinti klientus jų mėgstamiausiuose komunikacijos kanaluose
WhatsApp Business API
Oficiali žalia ženklelis, daugelio agentų pašto dėžutė, transliacijos šablonai
Sužinoti daugiauInstagram Direct ir komentarai
Reels ir įrašo komentarų automatiniai DM, Story paminėjimo reakcijos, tiesioginė prekyba
Sužinoti daugiauViber robotai ir verslo žinutės
Oficialus Rakuten Viber partneris su 130 ms šablono patvirtinimu
Sužinoti daugiauFacebook Messenger ir įrašai
Puslapio komentarų automatizavimas, Messenger srautai, Lead Ads sinchronizavimas
Sužinoti daugiauNemokamas svetainės tiesioginio pokalbio valdiklis
Lengvas, pritaikomas valdiklis su įtrauktu operatoriaus stalu
Sužinoti daugiauDAUGIAU KLAUSIMŲ
Paprasčiausias diegimas trunka tik 15 minučių: prijunkite savo kanalus SMSBAT Omni, pateikite pagrindinę įmonės informaciją (DUK, katalogą arba svetainės URL) ir jūsų AI Operatorius bus aktyvus ir pasiruošęs atsakyti.
AR GATAVI PLĖSTI KLIENTŲ PALAIKYMO?
Aktyvuokite SMSBAT AI Operatorių šiandien ir išspręskite klientų užklausas per kelias sekundes 24/7.