TakojPRVAODGOVORZAVAŠPOSLOVANJE
SMSBAT AI Operator odgovarja strankam v 2 sekundah prek Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook in spletnega klepeta v živo. Usposobljen na vaši prilagojeni bazi znanja, kvalificira potencialne stranke in brezhibno preusmeri zapletene zahteve človeškim agentom v enotnem delovnem prostoru.
INTELIGENTENOPERATOR
SMSBAT zagotavlja inteligentno pogovorno infrastrukturo, na katero se zanašajo sodobne prodajne in podporne ekipe. AI Operator ne pošilja le vnaprej pripravljenih odgovorov — razume kontekst pogovora, pridobi natančne odgovore iz vaše preverjene baze znanja in komunicira naravno. Od začetnega vprašanja do kvalifikacije naročila ali človeškega prehoda: nič čakanja za stranke, popoln nadzor za vašo ekipo.
DOŽIVITE AI OPERATERJA V ŽIVO
Izberite primer scenarija ali vpišite katerokoli vprašanje, da vidite, kako AI analizira kontekst in takoj odgovori:
CENIČNI NAČRTI PRILAGOJENI VAM
Izberite gostovano oblačno rešitev na infrastrukturi SMSBAT ali namestitev na lastnih strežnikih
Testna vožnja
Ocenite AI Operatorja s pravimi pogovori s strankami v vašem panelu
- 14 dni ali prvih 100 pogovorov brezplačno
- Vsi komunikacijski kanali vključeni
- Nastavitev podjetniške baze znanja
- Brez zahteve po kreditni kartici
Standard
Idealno za mala in srednja podjetja s stalnim vhodnim prometom strank
- Do 5.000 vhodnih sporočil / mesec
- Vsi kanali: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Hitrost odziva pod 2 sekundi
- Strogi RAG odgovori iz baze znanja brez halucinacij
- Takojšnja človeška eskalacija v SMSBAT Omni Desk
Business
Za prodajne ekipe z velikim obsegom in hitro rastoče službe za pomoč strankam
- Od 5.000 do 10.000 vhodnih sporočil / mesec
- Vsi kanali in neomejeno število mest za agente ekipe
- Prednostno čakanje na odziv
- Analiza sentimenta in poročanje CSAT
- 24/7 prednostna podpora
ZAKAJ PODJETJA IZBIRAJO SMSBAT AI OPERATOR
Vse, kar potrebujete za avtomatizacijo vaše prednje linije brez žrtvovanja kakovosti ali zaupanja strank
Prvi odziv pod 2 sekundi
Stranke nikoli ne čakajo v čakanju, ko so agenti zasedeni ali offline. 98 % poizvedb prejme natančen odgovor v manj kot 2 sekundah.
Utemeljena zbirka znanja (RAG)
Naložite svoj katalog izdelkov, FAQ, cenike ali URL-je spletne strani. AI se strogo drži vaših podatkov brez halucinacij.
Prava omnichannel sinhronizacija
En konfiguriran AI operator poganja Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger in spletne klepetalnike hkrati.
Inteligentni prehod na človeka
Ko je potreben ali zahtevan človeški stik, se pogovor preusmeri v pravo čakalno vrsto ekipe s povzetim briefom in celotno zgodovino klepeta.
Zajem in kvalifikacija potencialnih strank
AI zbira kontaktne podatke strank, njihove preference in specifikacije naročil ter jih samodejno sinhronizira v vaš CRM ali Google Sheets.
Globoka analitika & CSAT
Spremljajte stopnje reševanja, aktualna vprašanja uporabnikov, ocene sentimenta in metrike zadovoljstva strank v realno‑časovnih nadzornih ploščah.
POVEŽI ENKRAT, UVEDI POVSOD
Vaš AI operater je pripravljen pozdraviti stranke na njihovih najljubših komunikacijskih kanalih
WhatsApp Business API
Uradni zeleni znak, večagentni nabiralnik, predloge za pošiljanje
Več o temInstagram Direct & Comments
Reels & samodejni DM na komentarje objav, reakcije na omembe v Story, neposredna prodaja
Več o temViber Bots & Business Messages
Uradni partner Rakuten Viber s 130 ms odobritvijo predlog
Več o temFacebook Messenger & Posts
Avtomatizacija komentarjev na strani, tokovi v Messengerju, sinhronizacija Lead Ads
Več o temBrezplačen vtičnik za spletni klepet v živo
Lahka, prilagodljiva komponenta z vključenim operaterskim stolom
Več o temPOGOSTO POSTAVLJENA VPRAŠANJA
Osnovna namestitev traja le 15 minut: povežite svoje kanale v SMSBAT Omni, zagotovite osnovne poslovne informacije (FAQ, katalog ali URL spletnega mesta) in vaš AI Operator je v živo ter pripravljen na odgovore.
PRIPRAVLJENI NA RAZŠIRJANJE PODPORA STRANKAM?
Aktivirajte SMSBAT AI Operatorja še danes in rešujte poizvedbe strank v nekaj sekundah 24/7.