INSTANTPRIMULRĂSPUNSPENTRUAL TĂUAFACERE
Operatorul AI SMSBAT răspunde clienților în maximum 2 secunde pe Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook și chatul live de pe site. Antrenat pe baza de cunoștințe personalizată, califică lead‑urile și escaladează fără probleme cererile complexe către agenții umani într-un spațiu de lucru unificat.
INTELIGENTOPERATOR
SMSBAT furnizează infrastructura conversațională inteligentă de care se bazează echipele moderne de vânzări și suport. Operatorul AI nu trimite doar răspunsuri predefinite — înțelege contextul conversațional, extrage răspunsuri precise din baza de cunoștințe verificată și comunică natural. De la întrebarea inițială la calificarea comenzii sau transferul către om: timp zero de așteptare pentru clienți, control total pentru echipa ta.
EXPERIMENTEAZĂ OPERATORUL AI ÎN DIRECT
Alege un scenariu exemplu sau scrie orice întrebare pentru a vedea cum AI analizează contextul și răspunde instantaneu:
PLANURI DE PREȚURI ADAPTATE PENTRU DUMNEAVOASTRĂ
Alegeți cloud găzduit pe infrastructura SMSBAT sau implementați on-premise pe serverele proprii
Testare
Evaluează Operatorul AI cu conversații reale ale clienților în panoul tău
- 14 zile sau primele 100 de conversații gratuite
- Toate canalele de comunicare incluse
- Configurare bază de cunoștințe a companiei
- Fără card de credit necesar
Standard
Ideal pentru întreprinderi mici și mijlocii cu trafic constant de clienți inbound
- Până la 5.000 de mesaje inbound / lună
- Toate canalele: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Viteză de răspuns sub 2 secunde
- Răspunsuri stricte ale bazei de cunoștințe RAG fără halucinații
- Escaladare umană instantă în SMSBAT Omni Desk
Business
Pentru echipe de vânzări cu volum mare și birouri de servicii clienți în creștere rapidă
- De la 5.000 la 10.000 de mesaje primite / lună
- Toate canalele și locuri nelimitate pentru agenții echipei
- Coada de răspuns prioritar
- Analiză de sentiment și raportare CSAT
- Suport prioritar 24/7
DE CE COMPANIILE ALEG SMSBAT AI OPERATOR
Tot ce ai nevoie pentru a automatiza frontul de contact fără a sacrifica calitatea sau încrederea clienților
Răspuns inițial sub 2 secunde
Clienții nu așteaptă niciodată în așteptare când agenții sunt ocupați sau offline. 98% din solicitări primesc un răspuns corect în sub 2 secunde.
Bază de cunoștințe solidă (RAG)
Încarcă catalogul de produse, FAQ-urile, fișele de prețuri sau URL-urile site-ului. AI se conformează strict datelor brandului tău fără halucinații.
Sincronizare omnichannel reală
Un singur operator AI configurat alimentează simultan Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger și widget-urile de chat ale site-ului.
Transfer inteligent la om
Când este necesar sau solicitat intervenția umană, conversația este redirecționată către coada corectă a echipei cu un rezumat și istoricul complet al chatului.
Captare și calificare lead-uri
AI colectează contactele clienților, preferințele și specificațiile comenzilor, sincronizându-le automat în CRM-ul tău sau în Google Sheets.
Analitice avansate și CSAT
Monitorizează ratele de rezolvare, întrebările în tendință ale utilizatorilor, scorurile de sentiment și metricile de satisfacție a clienților în panouri de control în timp real.
CONECTAȚI O DATĂ, IMPLEMENTAȚI ORIUNDE
Operatorul tău AI este pregătit să salute clienții pe canalele lor de comunicare preferate
WhatsApp Business API
Insignă verde oficială, inbox multi-agent, șabloane de difuzare
Află mai multeInstagram Direct & Comments
Reels & post comment auto-DM, reacții la mențiuni în Story, vânzări directe
Află mai multeViber Bots & Business Messages
Partener oficial Rakuten Viber cu aprobare șablon în 130ms
Află mai multeFacebook Messenger & Posts
Automatizare comentarii pagină, fluxuri Messenger, sincronizare Lead Ads
Află mai multeWidget gratuit de chat live pentru site
Widget ușor, personalizabil, cu birou operator inclus
Află mai multeÎNTREBĂRI FRECVENTE
Implementarea de bază durează doar 15 minute: conectați canalele în SMSBAT Omni, furnizați informații de bază despre afacere (Întrebări frecvente, catalog sau URL site), iar Operatorul AI este activ și gata să răspundă.
SUNTEȚI GATA SĂ SCALAȚI SUPORTUL CLIENȚILOR?
Activați SMSBAT AI Operator astăzi și rezolvați solicitările clienților în câteva secunde, 24/7.