FIRST-RESPONSE KI OPERATOR
⚡ Erste Antwort < 2s

SOFORTERSTEANTWORTFÜRIHRUNTERNEHMEN

SMSBAT AI Operator beantwortet Kunden innerhalb von 2 Sekunden über Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook und den Live‑Chat der Website. Auf Ihrer individuellen Wissensdatenbank trainiert, qualifiziert er Leads und leitet komplexe Anfragen nahtlos an menschliche Agenten in einem einheitlichen Arbeitsbereich weiter.

LOSLEGENPREISPLÄNE, DIE AUF SIE ZUGESCHNITTEN SIND

INTELLIGENTOPERATOR

SMSBAT liefert die intelligente konversationelle Infrastruktur, auf die moderne Vertriebs‑ und Support‑Teams setzen. Der AI Operator sendet nicht nur vorgefertigte Antworten – er versteht den Gesprächskontext, ruft präzise Antworten aus Ihrer verifizierten Wissensdatenbank ab und kommuniziert natürlich. Vom ersten Anliegen bis zur Auftragsqualifizierung oder Übergabe an einen Menschen: keine Wartezeit für Kunden, volle Kontrolle für Ihr Team.

< 2sDurchschnittliche erste Antwortzeit
85 %Routineanfragen ohne Mensch gelöst
5+Omnichannel-Messaging-Apps in einem Panel
24/7Kontinuierliche Lead‑Verarbeitung ohne Warteschlangen
FUNKTIONEN ENTDECKEN
SMSBAT AI Core Engine
LIVE TESTFAHRT

ERLEBEN SIE DEN AI OPERATOR LIVE

Wählen Sie ein Beispielszenario oder geben Sie eine beliebige Frage ein, um zu sehen, wie die KI den Kontext analysiert und sofort antwortet:

SMSBAT Omni Desk · AI Operator v2.4
ONLINE
TRANSPARENTES PREISMODELL

PREISPLÄNE, DIE AUF SIE ZUGESCHNITTEN SIND

Wählen Sie gehostete Cloud auf der SMSBAT‑Infrastruktur oder eine On‑Premise‑Installation auf Ihren eigenen Servern

Risikolos

Testfahrt

0 €/ 14 Tage

Bewerten Sie den AI Operator mit echten Kundenunterhaltungen in Ihrem Panel

  • 14 Tage oder die ersten 100 Unterhaltungen kostenlos
  • Alle Kommunikationskanäle inklusive
  • Einrichtung der Unternehmens‑Wissensdatenbank
  • Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenlose Testphase starten

Standard

50 €/ pro Monat

Ideal für kleine und mittlere Unternehmen mit konstantem eingehendem Kundenverkehr

  • Bis zu 5.000 eingehende Nachrichten pro Monat
  • Alle Kanäle: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
  • Antwortgeschwindigkeit unter 2 Sekunden
  • Strenge RAG‑Wissensdatenbank‑Antworten ohne Halluzinationen
  • Sofortige menschliche Eskalation im SMSBAT Omni Desk
Standard wählen
Beliebteste

Business

90 €/ pro Monat

Für hochvolumige Vertriebsteams und schnell wachsende Kundenservice-Desks

  • Von 5.000 bis 10.000 eingehenden Nachrichten pro Monat
  • Alle Kanäle und unbegrenzte Agentenplätze im Team
  • Prioritäre Antwortwarteschlange
  • Sentiment-Analyse & CSAT-Berichterstattung
  • 24/7 Prioritätssupport
Business wählen
Enterprise · 10.000+ Nachrichten

Benötigen Sie mehr als 10.000 Nachrichten pro Monat?

Für große Plattformen, Marktplätze und hochvolumige Contact Center. Mengenrabatte, dedizierter 99,9 % SLA und individuelle KI-Feinabstimmung.

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UNTERNEHMENSFÄHIGKEITEN

WARUM UNTERNEHMEN SMSBAT AI OPERATOR WÄHLEN

Alles, was Sie benötigen, um Ihre Frontline zu automatisieren, ohne Qualität oder Kundenvertrauen zu opfern

Erste Antwort in unter 2 Sekunden

Kunden warten nie in der Warteschleife, wenn Agenten beschäftigt oder offline sind. 98 % der Anfragen erhalten innerhalb von 2 Sekunden eine genaue Antwort.

Fundierte Wissensdatenbank (RAG)

Laden Sie Ihren Produktkatalog, FAQs, Preislisten oder Website‑URLs hoch. Der AI hält sich strikt an Ihre Markendaten, ohne zu halluzinieren.

Echte Omnichannel‑Synchronisation

Ein einziger konfigurierter AI Operator betreibt Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und Website‑Chat‑Widgets gleichzeitig.

Intelligenter menschlicher Übergang

Wenn ein menschlicher Eingriff nötig oder gewünscht ist, wird das Gespräch mit einer zusammengefassten Briefing‑Zusammenfassung und dem vollständigen Chatverlauf an die richtige Teamwarteschlange weitergeleitet.

Lead-Erfassung & Qualifizierung

Die KI sammelt Kundenkontakte, Präferenzen und Auftragsdetails und synchronisiert sie automatisch in Ihr CRM oder Google Sheets.

Tiefe Analysen & CSAT

Überwachen Sie Lösungsraten, aktuelle Nutzerfragen, Sentiment‑Scores und Kundenzufriedenheitsmetriken in Echtzeit‑Dashboards.

ECOSYSTEM

EINMAL VERBINDEN, ÜBERALL EINSATZEN

Ihr KI‑Operator ist bereit, Kunden in ihren bevorzugten Kommunikationskanälen zu begrüßen

WhatsApp Business API

Offizielles grünes Abzeichen, Multi‑Agent‑Posteingang, Broadcast‑Vorlagen

Mehr erfahren

Instagram Direct & Kommentare

Reels & automatische DM zu Beitragskommentaren, Story‑Erwähnungs‑Reaktionen, Direktverkauf

Mehr erfahren

Viber Bots & Business Messages

Offizieller Rakuten Viber‑Partner mit 130 ms Vorlagen‑Freigabe

Mehr erfahren

Facebook Messenger & Posts

Seiten‑Kommentar‑Automatisierung, Messenger‑Flows, Lead‑Ads‑Sync

Mehr erfahren

Kostenloses Live‑Chat‑Widget für Websites

Leichtgewichtiges, anpassbares Widget inkl. Operator‑Desk

Mehr erfahren
FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Die Grundinstallation dauert nur 15 Minuten: Verbinden Sie Ihre Kanäle in SMSBAT Omni, geben Sie grundlegende Unternehmensinformationen (FAQs, Katalog oder Website‑URL) an, und Ihr KI‑Operator ist live und bereit zu antworten.

BEREIT, IHREN KUNDENSUPPORT ZU SKALIEREN?

Aktivieren Sie noch heute den SMSBAT KI‑Operator und lösen Sie Kundenanfragen innerhalb von Sekunden, 24/7.

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