FIRST-RESPONSE AI OPERATOR
⚡ Първи отговор < 2s

ИНСТАНТПЪРВИОТГОВОРЗАВАШИЯБИЗНЕС

SMSBAT AI Operator отговаря на клиентите в рамките на 2 секунди чрез Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook и уеб чат. Обучен върху вашата персонализирана база от знания, той квалифицира лидове и безпроблемно прехвърля сложни заявки към човешки оператори в единна работна среда.

GET STARTEDЦЕНОВИ ПЛАНОВЕ, ПОДГОТВЕНИ ЗА ВАС

INTELLIGENTOPERATOR

SMSBAT предоставя интелигентната разговорна инфраструктура, на която разчитат съвременните екипи по продажби и поддръжка. AI Operator не изпраща само готови отговори — разбира контекста на разговора, извлича точни отговори от вашата проверена база от знания и комуникира естествено. От първия въпрос до квалификация на поръчката или предаване към човек: нулево време за изчакване за клиентите, пълен контрол за вашия екип.

< 2sAverage first response time
85%Рутинни заявки решени без човек
5+Омниканални приложения за съобщения в един панел
24/7Непрекъсната обработка на лидове без опашки
EXPLORE CAPABILITIES
SMSBAT AI Core Engine
LIVE TEST DRIVE

EXPERIENCE THE AI OPERATOR LIVE

Изберете примерен сценарий или въведете въпрос, за да видите как AI анализира контекста и отговаря мигновено:

SMSBAT Omni Desk · AI Operator v2.4
ONLINE
ТРАНСПАРЕНТНО ЦЕНОВАНЕ

ЦЕНОВИ ПЛАНОВЕ, ПОДГОТВЕНИ ЗА ВАС

Изберете хостван облак на инфраструктурата на SMSBAT или внедрете on-premise на вашите сървъри

Без риск

Тест драйв

0 €/ 14 дни

Оценете AI оператора с реални клиентски разговори във вашия панел

  • 14 дни или първите 100 разговора безплатно
  • Всички комуникационни канали включени
  • Настройка на фирмена база от знания
  • Не е необходима кредитна карта
Започнете безплатен пробен период

Стандартен

50 €/ на месец

Идеално за малки и средни предприятия с постоянен входящ клиентски трафик

  • До 5 000 входящи съобщения / месец
  • Всички канали: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
  • Скорост на отговор под 2 секунди
  • Строги RAG отговори от база от знания без халюцинации
  • Моментално ескалиране към човек в SMSBAT Omni Desk
Изберете Стандартен
НАЙ-ПОПУЛЯРНО

Бизнес

90 €/ на месец

За екипи по продажби с голям обем и бързо растящи обслужващи екипи

  • От 5,000 до 10,000 входящи съобщения / месец
  • Всички канали и неограничен брой места за агентите
  • Приоритетно опашка за отговори
  • Анализ на настроенията & CSAT отчети
  • 24/7 приоритетна поддръжка
Изберете Business
Enterprise · 10,000+ съобщения

Нуждаете се от повече от 10,000 съобщения месечно?

За големи платформи, пазари и контактни центрове с висок обем. Отстъпки при голям обем, специален SLA 99.9% и персонализирано фино настройване на AI.

Получете персонализирана оферта
ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА ПРЕДПРИЯТИЯ

ЗАЩО ФИРМИТЕ ИЗБИРАТ SMSBAT AI OPERATOR

Всичко, от което се нуждаете, за да автоматизирате предната си линия, без да жертвате качество или доверие на клиентите

Първоначален отговор под 2 секунди

Клиентите никога не чакат на задържане, когато агентите са заети или офлайн. 98% от запитванията получават точен отговор под 2 секунди.

Основана база от знания (RAG)

Качете вашия продуктов каталог, ЧЗВ, ценови листи или URL адреси на уебсайта. AI стриктно се придържа към вашите данни без халюцинации.

Истинска омниканална синхронизация

Един конфигуриран AI operator захранва Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и уеб чат джаджи едновременно.

Интелигентно предаване към човек

Когато е необходим или поискан човешки контакт, разговорът се пренасочва към правилната опашка на екипа с обобщено задание и пълна история на чата.

Събиране и квалификация на лидове

AI‑т събира контакти на клиентите, предпочитания и спецификации на поръчките, автоматично ги синхронизира във вашия CRM или Google Sheets.

Дълбока аналитика и CSAT

Следете процентите на решаване, актуалните въпроси на потребителите, оценките на настроенията и метриките за удовлетвореност на клиентите в табла за управление в реално време.

ЕКОСИСТЕМА

СВЪРЖЕТЕ СЕ ЕДНО, ИЗПЪЛНЕТЕ НА ВСЯКО МЯСТО

Вашият AI оператор е готов да посреща клиентите в любимите им канали за комуникация

WhatsApp Business API

Официален зелен значка, пощенска кутия за множество агенти, шаблони за излъчване

Научете повече

Instagram Direct & коментари

Reels & автоматичен DM към коментари под публикации, реакции при споменаване в Story, директни продажби

Научете повече

Viber Bots & Business Messages

Официален партньор на Rakuten Viber с одобрение на шаблони за 130 ms

Научете повече

Facebook Messenger & публикации

Автоматизация на коментари на страница, потоци в Messenger, синхронизация на Lead Ads

Научете повече

Безплатен уеб чат уиджет

Лек, персонализируем уиджет с включен операторски плот

Научете повече
ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Основното внедряване отнема само 15 минути: свържете каналите си в SMSBAT Omni, предоставете основна бизнес информация (ЧЗВ, каталог или URL на уебсайта) и вашият AI Operator е активен и готов да отговаря.

ГОТОВИ ЛИ СТЕ ДА РАЗШИРИТЕ ПОДКРЕПАТА НА КЛИЕНТИТЕ СИ?

Активирайте SMSBAT AI Operator днес и решавайте клиентски запитвания в рамките на секунди, 24/7.

ЗАПОЧНЕТЕ БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОДГОВОРЕТЕ С НАШИТЕ ЕКСПЕРТИ