TŪLĪTPIRMĀATBILDESPRIEJŪSUUZŅĒMUMS
SMSBAT AI Operators atbild klientiem 2 sekunžu laikā caur Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook un vietnes tiešraides tērzēšanu. Apmācīts uz jūsu pielāgotās zināšanu bāzes, tas kvalificē potenciālos klientus un nevainojami pārsūta sarežģītus pieprasījumus cilvēku aģentiem vienotā darba vidē.
INTELIGENTSOPERATORS
SMSBAT nodrošina inteliģento sarunu infrastruktūru, uz ko balstās mūsdienīgas pārdošanas un atbalsta komandas. AI Operators ne tikai sūta sagatavotas atbildes — tas saprot sarunas kontekstu, izgūst precīzas atbildes no jūsu verificētās zināšanu bāzes un sazinās dabiski. No sākuma jautājuma līdz pasūtījuma kvalifikācijai vai cilvēka nodošanai: klientiem nav gaidīšanas laika, jūsu komandai ir pilnīga kontrole.
IZBAUDI AI OPERĀTORU DZĪVĀ
Izvēlies piemēra scenāriju vai ieraksti jebkuru jautājumu, lai redzētu, kā AI analizē kontekstu un atbild uzreiz:
CENU PLĀNI, KAS PIELĀGOTI JUMS
Izvēlieties mākoņa hostingu uz SMSBAT infrastruktūras vai izvietojiet uz vietas uz saviem serveriem
Testa brauciens
Novērtējiet AI Operatoru, izmantojot reālas klientu sarunas jūsu panelī
- 14 dienas vai pirmās 100 sarunas bez maksas
- Visi komunikācijas kanāli iekļauti
- Uzņēmuma zināšanu bāzes iestatīšana
- Nav nepieciešama kredītkarte
Standarta
Ideāli piemērots mazajiem un vidējajiem uzņēmumiem ar stabilu ienākošo klientu plūsmu
- Līdz 5 000 ienākošām ziņām mēnesī
- Visi kanāli: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Atbilde mazāk nekā 2 sekundes
- Strikti RAG zināšanu bāzes atbildes bez halucinācijām
- Tūlītēja cilvēka eskalācija SMSBAT Omni Desk
Biznesa
Lielapjoma pārdošanas komandām un strauji augošām klientu apkalpošanas nodaļām
- No 5 000 līdz 10 000 ienākošajiem ziņojumiem / mēnesī
- Visi kanāli un neierobežots aģentu skaits komandā
- Prioritāras atbildes rindkopa
- Noskaņojuma analīze un CSAT atskaites
- 24/7 prioritārais atbalsts
KĀPĒC UZŅĒMUMI IZVĒLAS SMSBAT AI OPERATOR
Viss, kas nepieciešams, lai automatizētu jūsu fronta līniju, nezaudējot kvalitāti vai klientu uzticību
Mazāk nekā 2 sekunžu pirmā atbilde
Klienti nekad negaida gaidīšanas režīmā, kad aģenti ir aizņemti vai offline. 98% pieprasījumu saņem precīzu atbildi mazāk nekā 2 sekunžu laikā.
Pamatota zināšanu bāze (RAG)
Augšupielādējiet savu produktu katalogu, BUJ, cenu lapas vai mājaslapas URL. AI stingri ievēro jūsu zīmola datus, neizdomājot.
Patiesa omnikanālu sinhronizācija
Viens konfigurēts AI operators vienlaicīgi nodrošina Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger un mājaslapas tērzēšanas logrīkus.
Inteliģenta cilvēka nodošana
Ja nepieciešama vai tiek pieprasīta cilvēka iejaukšanās, saruna tiek novirzīta uz pareizo komandas rindu ar kopsavilkuma pārskatu un pilnu sarunas vēsturi.
Potenciālo klientu iegūšana un kvalifikācija
AI apkopo klientu kontaktus, preferences un pasūtījumu specifikācijas, automātiski sinhronizējot tās ar jūsu CRM vai Google Sheets.
Padziļināta analītika un CSAT
Uzraugiet atrisināšanas rādītājus, populārākos lietotāju jautājumus, noskaņojuma punktus un klientu apmierinātības metriku reāllaika informācijas paneļos.
PIEVIENOJIES VIENĀ REIZ, IZVIEŠI VISUR
Jūsu AI operators ir gatavs sveikt klientus viņu iecienītākajos komunikācijas kanālos
WhatsApp Business API
Oficiāla zaļa žetons, daudzagentu iesūtne, pārraidīšanas veidnes
Uzzināt vairākInstagram Direct & Comments
Reels un ziņu komentāru automātiskā DM, Stāstu pieminējumu reakcijas, Tiešā pārdošana
Uzzināt vairākViber Bots & Business Messages
Oficiāls Rakuten Viber partner ar 130 ms veidnes apstiprinājumu
Uzzināt vairākFacebook Messenger & Posts
Lapas komentāru automatizācija, Messenger plūsmas, Lead Ads sinhronizācija
Uzzināt vairākBezmaksas tīmekļa vietnes tiešraides tērzēšanas logrīks
Viegls, pielāgojams logrīks ar iekļautu operatora darbvirsmu
Uzzināt vairākBIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Pamata izvietošana aizņem tikai 15 minūtes: savienojiet savus kanālus SMSBAT Omni, norādiet pamata uzņēmuma informāciju (BUJ, katalogu vai vietnes URL), un jūsu AI Operators ir tiešsaistē un gatavs atbildēt.
GATAVI PAPLAŠINĀT SAVU KLIENTU ATBALSTU?
Aktivizējiet SMSBAT AI Operatoru jau šodien un atrisiniet klientu pieprasījumus dažu sekunžu laikā 24/7.