AZONNALELSŐVÁLASZSZÁMÁRAAZONVÁLLALKOZÁS
A SMSBAT AI Operator 2 másodpercen belül válaszol az ügyfeleknek a Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook és a weboldal élő csevegése felületén. Az Ön egyedi tudásbázisára képzett rendszer minősíti a leadeket, és zökkenőmentesen továbbítja a komplex kéréseket emberi ügynököknek egy egységes munkaterületen.
INTELIGENSOPERÁTOR
A SMSBAT biztosítja az intelligens beszélgetési infrastruktúrát, amelyre a modern értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok támaszkodnak. Az AI Operator nem csak előre megírt válaszokat küld — megérti a beszélgetés kontextusát, pontos válaszokat nyer ki a hitelesített tudásbázisból, és természetesen kommunikál. Az első kérdéstől a megrendelés minősítéséig vagy az emberi átadásig: nulla várakozási idő az ügyfeleknek, teljes irányítás a csapat számára.
ÉLJÉSZ AZ AI OPERÁTOR TÁVOLT
Válassz egy példaszakaszt vagy írj be bármilyen kérdést, hogy lásd, hogyan elemzi a AI a kontextust és válaszol azonnal:
ÁRSTRATÉGIÁK, AMELYEK ÖNHÖZ ALAKULTAK
Válasszon felhőalapú hosztolt megoldást a SMSBAT infrastruktúrán vagy telepítse saját szerverein on-premise módon
Tesztvezetés
Értékelje az AI Operátort valós ügyfélbeszélgetésekkel a paneljén
- 14 nap vagy az első 100 beszélgetés ingyenes
- Minden kommunikációs csatorna benne van
- Céges tudásbázis beállítása
- Nincs szükség hitelkártyára
Standard
Ideális kis- és középvállalkozások számára, amelyek állandó bejövő ügyfélforgalommal rendelkeznek
- Legfeljebb 5 000 bejövő üzenet / hónap
- Minden csatorna: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- 2 másodpercnél gyorsabb válaszidő
- Szigorú RAG tudásbázis válaszok hallucinációk nélkül
- Azonnali emberi eszkaláció a SMSBAT Omni Deskben
Business
Nagy mennyiségű értékesítési csapatok és gyorsan növekvő ügyfélszolgálati asztalok számára
- 5,000–10,000 bejövő üzenet / month
- Minden csatorna és korlátlan csapattag hely
- Elsőbbségi válasz sorba állítás
- Érzelemelemzés és CSAT jelentés
- 24/7 elsőbbségi támogatás
MIÉRT VÁLASZTJA A VÁLLALKOZÁS A SMSBAT AI OPERÁTORÁT
Minden, amire szüksége van a frontvonal automatizálásához, anélkül, hogy a minőséget vagy az ügyfélbizalmat feláldozná
2 Másodpercnél Gyorsabb Első Válasz
Az ügyfelek soha nem várakoznak a vonalban, ha az ügynökök elfoglaltak vagy offline állapotban vannak. A megkeresések 98%-a pontos választ kap 2 másodpercnél kevesebb idő alatt.
Alapozott Tudásbázis (RAG)
Töltse fel termékkatalógusát, GYIK-ot, árlistákat vagy weboldal URL-eket. Az AI szigorúan a márkaadataihoz igazodik, anélkül, hogy fantáziát vinne bele.
Valódi Omnichannel Szinkron
Egyetlen beállított AI operátor egyidejűleg működteti a Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger és a weboldali chat widgeteket.
Intelligens Emberi Átadás
Amikor emberi beavatkozásra van szükség vagy kérés érkezik, a beszélgetés a megfelelő csapat sorába kerül, összefoglaló tájékoztatással és a teljes csevegéstörténettel.
Lead Gyűjtés & Minősítés
Az AI összegyűjti az ügyfelek elérhetőségeit, preferenciáit és megrendelési specifikációit, és automatikusan szinkronizálja őket a CRM-edbe vagy a Google Sheetsekbe.
Mély Analitika & CSAT
Kövesd nyomon a megoldási arányokat, a felhasználói kérdések trendjeit, a sentiment pontszámokat és az ügyfél-elégedettségi mutatókat valós idejű műszerfalakon.
CSATLAKOZZ EGYSZERRE, TELEPÍTS MINDENHELYEN
Az AI Operátorod készen áll, hogy üdvözölje az ügyfeleket kedvenc kommunikációs csatornáikon.
WhatsApp Business API
Hivatalos zöld jelvény, több ügynökös bejövő, broadcast sablonok
Tudj meg többetInstagram Direct & Kommentek
Reels & bejegyzés komment automata DM, Story említés reakciók, Direkt értékesítés
Tudj meg többetViber Botok & Business Messages
Hivatalos Rakuten Viber partner 130 ms sablon jóváhagyással
Tudj meg többetFacebook Messenger & Posztok
Oldal komment automatizálás, Messenger folyamatok, Lead Ads szinkron
Tudj meg többetIngyenes Weboldal Élő Chat Widget
Könnyű, testreszabható widget operátor asztallal együtt
Tudj meg többetGYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Az alap telepítés mindössze 15 percet vesz igénybe: csatlakoztassa csatornáit a SMSBAT Omni-ban, adja meg az alap vállalati információkat (GYIK, katalógus vagy weboldal URL), és az AI Operátor élőben működik, készen áll a válaszadásra.
KÉSZ A VEVŐSZOLGÁLAT NÖVELÉSÉRE?
Aktiválja ma a SMSBAT AI Operátort, és 24/7 másodpercek alatt oldja meg az ügyfélkérdéseket.