STANTIEWELREWBAGĦALTIEGĦEKNEGĦA
SMSBAT AI Operator jirrispondi lill-klijenti fi ħin ta’ 2 sekondi fuq Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, u chat live tal-websajt. Imħarreġ fuq il-bażi ta’ għarfien tiegħek, jikkwalifika l-leads u jżid b’mod bla problemi t-talbiet kumplessi lil aġenti umani f’spazju ta’ xogħol unifikat.
INTELLIGENTOPERATOR
SMSBAT jipprovdi l-infrastruttura konversazzjonali intelliġenti li t-timijiet moderni tal-bejgħ u l-appoġġ jiddependu fuqha. L-AI Operator ma jibgħatx biss risposti predefiniti — jifhem il-kuntest konversazzjonali, jirkupra tweġibiet preċiżi mill-bażi ta’ għarfien verifikata tiegħek, u jikkomunika b'mod naturali. Mill-mistoqsija inizjali sa kwalifikazzjoni tal-ordni jew trasferiment għal persuna: ebda ħin ta’ stennija għall-klijenti, kontroll sħiħ għat-tim tiegħek.
ESPERJENZA L-OPERATOR AI LIVE
Agħżel xena ta' eżempju jew ikteb kwalunkwe mistoqsija biex tara kif l-AI janalizza l-kuntest u jwieġeb immedjatament:
PJANI TAL-PREZZI ADATTATI GĦALIK
Agħżel cloud ospitat fuq l-infrastruttura ta' SMSBAT jew implimenta on-premise fuq is-servers tiegħek
Test Drive
Evalwa l-Operatur AI b'konversazzjonijiet reali tal-klijenti fil-pannell tiegħek
- 14 ġranet jew l-ewwel 100 konversazzjoni b'xejn
- Il-kanali kollha ta' komunikazzjoni inklużi
- Setup tal-bażi ta' għarfien tal-kumpanija
- M'hemmx bżonn karta ta' kreditu
Standard
Ideali għal negozji żgħar u medju b'traffiku kostanti ta' klijenti li jidħlu
- Sa 5,000 messaġġ li jidħlu kull xahar
- Il-kanali kollha: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Velocità ta' risposta taħt 2 sekonda
- Tweġibiet stretti tal-bażi ta' għarfien RAG mingħajr alluwzjonijiet
- Eskalazzjoni umana immedjata f'SMSBAT Omni Desk
Negozju
Għal timijiet tal-bejgħ b'volum għoli u desk tas-servizz tal-klijent li qed jikbru malajr
- Minn 5,000 sa 10,000 messaġġi dħul kull xahar
- Kollha l-kanali u postijiet ta' aġenti tal-tim bla limitu
- Kju ta' risposti prioritarji
- Analiżi tal-emozzjonijiet & rapporti CSAT
- Appoġġ prioritarju 24/7
GĦALXU N-NEGOZJJI JAGĦĦU L-AI OPERATOR TA' SMSBAT
Kollox li għandek bżonn biex awtomatizza l-linja frontali tiegħek mingħajr ma titħassar il-kwalità jew il-fiduċja tal-klijenti
Tweġiba Ewlenija taħt 2 Sekondi
Il-klijenti qatt ma jistennew fuq hold meta l-aġenti jkunu impenjati jew offline. 98% tal-mistoqsijiet jirċievu tweġiba preċiża f'inqas minn 2 sekondi.
Bażi ta' Għarfien Fundamentata (RAG)
Tella l-katalogu tal-prodott tiegħek, FAQs, sheets tal-prezzijiet, jew URLs tal-websajt. L-AI jżomm sewwa d-data tal-marka tiegħek mingħajr ħallucinazzjonijiet.
Sinhronizzazzjoni Veru Omnichannel
Operatur AI wieħed kkonfigurat jħaddem Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, u widgets tat-chat tal-web simultanjament.
Passaġġ Intelligenti għall-Bniedem
Meta jkun meħtieġ jew mitlub l-interazzjoni umana, il-konversazzjoni tiġi mgħammra għat-tul tal-qaħda t-tajba tal-team b’briefing sommarizzat u storja sħiħa tal-chat.
Ħruġ u Kwalifikazzjoni ta’ Leads
AI iġbor kuntatti tal-klijenti, preferenzi, u speċifikazzjonijiet tal-ordni, u awtomatikament jissinkronizza tagħhom fil-CRM tiegħek jew f’Google Sheets.
Analiżi Profonda u CSAT
Monitora rati ta’ risoluzzjoni, mistoqsijiet popolari tal-utenti, punteġġi ta’ sentiment, u metriċi ta’ sodisfazzjon tal-klijenti f’dashboards f’ħin reali.
ĦALLI KONNESSJON WAĦDA, IMPLANTA FEL KOLLHA
L‑operatur AI tiegħek lest li jsaħħaħ il-klijenti fil-kanali ta’ komunikazzjoni favoriti tagħhom
WhatsApp Business API
Badge aħdar uffiċjali, inbox b’ħafna aġenti, mudelli ta’ broadcast
Iktar informazzjoniInstagram Direct u Kummenti
Reels u DM awtomatiku fuq kummenti tal-post, reazzjonijiet għal semmi fil‑Story, bejgħ dirett
Iktar informazzjoniViber Bots u Messaġġi Business
Partner uffiċjali Rakuten Viber b’approvazzjoni ta’ mudell f’130ms
Iktar informazzjoniFacebook Messenger u Posts
Awto‑mazzjoni ta’ kummenti fuq il‑paġna, flussi Messenger, sync ta’ Lead Ads
Iktar informazzjoniWidget ta’ Live Chat b’Ħlas b’xejn għall‑Websajt
Widget ħafif, personalizzabbli, bl‑operatur desk inkluż
Iktar informazzjoniMISTIEĦI MISTĦAJRIN
L-implimentazzjoni bażika tieħu kemm 15 minuta: qabbad il-kanali tiegħek f'SMSBAT Omni, ipprovdi informazzjoni bażika dwar in-negozju (FAQ, katalogu jew URL tas-sit), u l-AI Operator tiegħek ikun live u lest jitwieġeb.
PRONTI B'ĦAJJA L-APPROVVILJAR TAL-CLIENTI TIEGĦEK?
Attiva l-AI Operator ta' SMSBAT illum u ssolvi mistoqsijiet tal-klijenti fi sekondi 24/7.