इंस्टेंटफ़र्स्टरिस्पॉन्सके लिएआपकेबिजनेस
SMSBAT AI Operator ग्राहकों को Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook और वेबसाइट लाइव चैट पर 2 सेकंड के भीतर जवाब देता है। आपके कस्टम नॉलेज बेस पर प्रशिक्षित, यह लीड्स को क्वालिफाई करता है और जटिल अनुरोधों को सहजता से एकीकृत कार्यस्थल में मानव एजेंट्स को एस्केलेट करता है।
इंटेलिजेंटऑपरेटर
SMSBAT वह इंटेलिजेंट conversational इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदान करता है जिस पर आधुनिक सेल्स और सपोर्ट टीमें भरोसा करती हैं। AI Operator केवल तैयार जवाब नहीं भेजता — यह वार्तालापीय संदर्भ को समझता है, आपके सत्यापित नॉलेज बेस से सटीक उत्तर प्राप्त करता है, और स्वाभाविक रूप से संवाद करता है। प्रारंभिक प्रश्न से लेकर ऑर्डर क्वालिफिकेशन या मानव हैंडऑफ़ तक: ग्राहकों के लिए शून्य प्रतीक्षा समय, आपकी टीम के लिए पूर्ण नियंत्रण।
AI ऑपरेटर को लाइव अनुभव करें
एक उदाहरण परिदृश्य चुनें या कोई भी प्रश्न टाइप करें ताकि आप देख सकें AI संदर्भ का विश्लेषण करके तुरंत उत्तर देता है:
आपके लिए स्केल किए गए प्राइसिंग प्लान्स
SMSBAT इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होस्टेड क्लाउड चुनें या अपने सर्वरों पर ऑन-प्रेमाइस डिप्लॉय करें
टेस्ट ड्राइव
अपने पैनल में वास्तविक ग्राहक वार्तालापों के साथ AI ऑपरेटर का मूल्यांकन करें
- 14 दिन या पहले 100 वार्तालाप मुफ्त
- सभी संचार चैनल शामिल हैं
- कंपनी ज्ञान आधार सेटअप
- क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं
स्टैंडर्ड
सतत इनबाउंड ग्राहक ट्रैफ़िक वाले छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए आदर्श
- प्रति माह अधिकतम 5,000 इनबाउंड संदेश
- सभी चैनल: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- 2 सेकंड से कम प्रतिक्रिया गति
- हैलुसिनेशन के बिना सख्त RAG ज्ञान आधार उत्तर
- SMSBAT Omni Desk में त्वरित मानव एस्केलेशन
बिज़नेस
उच्च-आयतन बिक्री टीमों और तेज़ी से बढ़ते ग्राहक सेवा डेस्कों के लिए
- 5,000 से 10,000 इनबाउंड संदेश प्रति माह
- सभी चैनल और असीमित टीम एजेंट सीटें
- प्राथमिकता प्रतिक्रिया कतार
- सेंटिमेंट विश्लेषण और CSAT रिपोर्टिंग
- 24/7 प्राथमिकता समर्थन
क्यों व्यवसाय SMSBAT AI ऑपरेटर चुनते हैं
गुणवत्ता या ग्राहक विश्वास से समझौता किए बिना अपनी फ्रंट लाइन को स्वचालित करने के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए
2 सेकंड से कम का पहला उत्तर
जब एजेंट व्यस्त या ऑफ़लाइन हों तो ग्राहक कभी होल्ड पर नहीं रहते। 98% पूछताछ 2 सेकंड से कम समय में सटीक उत्तर प्राप्त करती हैं।
स्थापित नॉलेज बेस (RAG)
अपना प्रोडक्ट कैटलॉग, FAQs, प्राइसिंग शीट्स या वेबसाइट URLs अपलोड करें। AI आपके ब्रांड डेटा का सख्ती से पालन करता है और कोई गलत जानकारी नहीं देता।
सच्चा ओम्निचैनल सिंक
एकल कॉन्फ़िगर किया गया AI ऑपरेटर एक साथ Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, और वेबसाइट चैट विजेट्स को शक्ति देता है।
बुद्धिमान मानव हैंडऑफ़
जब मानवीय स्पर्श की आवश्यकता या अनुरोध हो, तो बातचीत को सही टीम कतार में संक्षिप्त ब्रीफ़िंग और पूरी चैट इतिहास के साथ रूट किया जाता है।
लीड कैप्चर और क्वालिफिकेशन
AI ग्राहक संपर्क, प्राथमिकताएँ और ऑर्डर विवरण एकत्र करता है, और उन्हें स्वचालित रूप से आपके CRM या Google Sheets में सिंक करता है।
डीप एनालिटिक्स और CSAT
रियल‑टाइम डैशबोर्ड में समाधान दर, ट्रेंडिंग उपयोगकर्ता प्रश्न, सेंटिमेंट स्कोर और ग्राहक संतुष्टि मीट्रिक की निगरानी करें।
एक बार कनेक्ट करें, हर जगह डिप्लॉय करें
आपका AI ऑपरेटर ग्राहकों को उनके पसंदीदा संचार चैनलों में स्वागत करने के लिए तैयार है।
WhatsApp Business API
आधिकारिक ग्रीन बैज, मल्टी‑एजेंट इनबॉक्स, ब्रॉडकास्ट टेम्प्लेट्स
और जानेंInstagram Direct और कमेंट्स
रील्स और पोस्ट कमेंट ऑटो‑DM, स्टोरी मेंमेंट रिएक्शन, डायरेक्ट सेल्स
और जानेंViber Bots और Business Messages
130ms टेम्प्लेट अनुमोदन के साथ आधिकारिक Rakuten Viber पार्टनर
और जानेंFacebook Messenger और पोस्ट्स
पेज कमेंट ऑटोमेशन, Messenger फ्लो, Lead Ads सिंक
और जानेंफ्री वेबसाइट लाइव चैट विजेट
हल्का, कस्टमाइज़ेबल विजेट जिसमें ऑपरेटर डेस्क शामिल है
और जानेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
बेसिक डिप्लॉयमेंट केवल 15 मिनट में हो जाता है: SMSBAT Omni में अपने चैनल कनेक्ट करें, बुनियादी व्यवसाय जानकारी (FAQs, कैटलॉग या वेबसाइट URL) प्रदान करें, और आपका AI ऑपरेटर लाइव होकर जवाब देने के लिए तैयार हो जाएगा।
क्या आप अपने ग्राहक समर्थन को स्केल करने के लिए तैयार हैं?
आज ही SMSBAT AI Operator को सक्रिय करें और 24/7 सेकंडों में ग्राहक पूछताछ का समाधान करें।