ИСТАНТАНОПРВООДГОВОРЗАВАШБИЗНИС
SMSBAT AI Operator одговара купцима у року од 2 секунде преко Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook и веб‑чета на сајту. Трениран на вашој прилагођеној бази знања, квалификује потенцијалне купце и без проблема прослеђује сложене захтеве људским агентима у уједињеном радном простору.
ИНТЕЛИГЕНТАНОПЕРАТОР
SMSBAT пружа интелигентну разговорну инфраструктуру на коју се ослањају савремени тимови продаје и подршке. AI Operator не само шаље готове одговоре — разуме контекст разговора, преузима прецизне одговоре из ваше верификоване базе знања и комуницира природно. Од првог питања до квалификације поруџбине или предаје људском агенту: нулто време чекања за купце, потпуна контрола за ваш тим.
ISKUSITE AI OPERATORA U ŽIVO
Izaberite primer scenarija ili otkucajte bilo koje pitanje da vidite kako AI analizira kontekst i odmah odgovara:
ПЛАНОВИ ЦЕНА ПРИЛАГОЂЕНИ ВАМ
Изаберите хостовани облак на SMSBAT инфраструктури или распоредите on-premise на сопственим серверима
Тест вожња
Оцените AI оператера са стварним разговорима са купцима у вашој панелу
- 14 дана или првих 100 разговора бесплатно
- Сви канали комуникације укључени
- Подешавање базе знања компаније
- Није потребна кредитна картица
Стандард
Идеално за мала и средња предузећа са константним приливом купаца
- До 5.000 долазних порука месечно
- Сви канали: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Брзина одзива испод 2 секунде
- Строги RAG одговори из базе знања без халуцинација
- Тренутно људско ескалација у SMSBAT Omni Desk
Бизнис
За тимове продаје великог обима и брзо растајуће службе за корисничку подршку
- Од 5.000 до 10.000 долазних порука месечно
- Сви канали и неограничен број места за агенте у тиму
- Приоритетно редоследање одговора
- Анализа сентимента и извештавање о CSAT-у
- 24/7 приоритетна подршка
ЗАШТО ПРЕДУЗЕТИ ОДАБИРАЈУ SMSBAT AI OPERATOR
Све што вам је потребно за аутоматизацију ваше предње линије без жртвовања квалитета или поверења купаца
Први одговор испод 2 секунде
Купци никада не чекају на линији када су агенти заузети или офлајн. 98% упита добија тачан одговор за мање од 2 секунде.
Основана база знања (RAG)
Отпремите ваш каталог производа, ЧПП, листе цена или URL-ове вебсајта. AI се строго придржава ваших података бренда без халуцинација.
Прави омничанел синк
Један конфигурисани AI operator покреће Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и веб чат виџете истовремено.
Интелигентно предајање човеку
Када је потребан или захтеван људски контакт, разговор се прослеђује у одговарајући ред тима са сажетим брифингом и комплетном историјом ћаскања.
Прикупљање и квалификација потенцијалних клијената
AI прикупља контакте купаца, преференце и спецификације наруџби, а аутоматски их синхронизује у ваш CRM или Google Sheets.
Детаљна аналитика и CSAT
Пратите стопе решавања, актуелна питања корисника, оцене сентимента и метрике задовољства купаца у реалном времену на контролним таблама.
ПОВЕЗИ СЕ ЈЕДНО, ДЕПЛОЈИРАНЈЕ СВУДЕ
Ваш AI оператор је спреман да поздрави купце на њиховим омиљеним каналима комуникације
WhatsApp Business API
Званични зелени значак, сандуче за више агената, шаблони за емитовање
Сазнајте вишеInstagram Direct & коментари
Reels & аутоматски DM на коментаре постова, реакције на спомене у Story-ју, директна продаја
Сазнајте вишеViber Bots & Business Messages
Званични Rakuten Viber партнер са одобрењем шаблона за 130ms
Сазнајте вишеFacebook Messenger & Posts
Аутоматизација коментара на страници, Messenger токови, синхронизација Lead Ads
Сазнајте вишеБесплатни веб-чат виџет за сајт
Лаган, прилагодљив виџет са укљученим деском оператера
Сазнајте вишеČESTA PITANJA
Основна имплементација траје само 15 минута: повежите своје канале у SMSBAT Omni, доставите основне податке о предузећу (FAQ, каталог или URL веб сајта), и ваш AI Operator је активан и спреман да одговара.
СПРЕМНИ ЗА РАШИРЕЊЕ ПОДРШКЕ КОРИСНИКА?
Активирајте SMSBAT AI Operator данас и решавајте захтеве корисника у секунди, 24/7.