FIRST-RESPONSE AI OPERATOR
⚡ Prima risposta < 2s

ISTANTANEOPRIMARISPOSTAPERIL TUOBUSINESS

SMSBAT AI Operator risponde ai clienti entro 2 secondi su Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook e chat live del sito web. Addestrato sul tuo knowledge base personalizzato, qualifica i lead e inoltra senza soluzione di continuità le richieste complesse agli agenti umani in un workspace unificato.

INIZIAPIANI DI PREZZI ADATTATI PER TE

INTELLIGENTEOPERATORE

SMSBAT fornisce l'infrastruttura conversazionale intelligente su cui contano i moderni team di vendita e supporto. L'AI Operator non si limita a inviare risposte predefinite — comprende il contesto della conversazione, recupera risposte precise dal tuo knowledge base verificato e comunica in modo naturale. Dalla domanda iniziale alla qualificazione dell'ordine o al passaggio a un operatore umano: zero tempi di attesa per i clienti, controllo totale per il tuo team.

< 2sTempo medio di prima risposta
85%Richieste di routine risolte senza intervento umano
5+App di messaggistica omnicanale in un unico pannello
24/7Elaborazione continua dei lead senza code
ESPLORA LE CAPACITÀ
Motore Core AI di SMSBAT
PROVA SU STRADA LIVE

SCOPRI L'OPERATORE AI IN DIRETTA

Scegli uno scenario di esempio o digita qualsiasi domanda per vedere come l'AI analizza il contesto e risponde istantaneamente:

SMSBAT Omni Desk · AI Operator v2.4
ONLINE
PREZZI TRASPARENTI

PIANI DI PREZZI ADATTATI PER TE

Scegli il cloud ospitato sull'infrastruttura SMSBAT o distribuisci on-premise sui tuoi server

Senza rischi

Prova

0 €/ 14 giorni

Valuta l'AI Operator con conversazioni reali dei clienti nel tuo pannello

  • 14 giorni o prime 100 conversazioni gratuite
  • Tutti i canali di comunicazione inclusi
  • Configurazione della knowledge base aziendale
  • Nessuna carta di credito richiesta
Inizia la prova gratuita

Standard

50 €/ al mese

Ideale per piccole e medie imprese con traffico costante di clienti in ingresso

  • Fino a 5.000 messaggi in ingresso al mese
  • Tutti i canali: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
  • Velocità di risposta inferiore a 2 secondi
  • Risposte rigorose della knowledge base RAG senza allucinazioni
  • Escalation umana istantanea in SMSBAT Omni Desk
Scegli Standard
Più Popolare

Business

90 €/ al mese

Per team di vendita ad alto volume e desk di assistenza clienti in rapida crescita

  • Da 5.000 a 10.000 messaggi in ingresso al mese
  • Tutti i canali e posti agente illimitati per il team
  • Coda di risposta prioritaria
  • Analisi del sentiment e report CSAT
  • Supporto prioritario 24/7
Scegli Business
Enterprise · oltre 10.000 messaggi

Hai bisogno di più di 10.000 messaggi al mese?

Per grandi piattaforme, marketplace e contact center ad alto volume. Sconti per volume, SLA dedicato al 99,9% e personalizzazione AI su misura.

Richiedi preventivo personalizzato
CAPACITÀ ENTERPRISE

PERCHÉ LE AZIENDE SCELGONO SMSBAT AI OPERATOR

Tutto ciò di cui hai bisogno per automatizzare il tuo front line senza sacrificare qualità o fiducia del cliente

Prima risposta in meno di 2 secondi

I clienti non rimangono mai in attesa quando gli agenti sono occupati o offline. Il 98% delle richieste riceve una risposta accurata in meno di 2 secondi.

Knowledge Base basata su RAG

Carica il tuo catalogo prodotti, FAQ, listini prezzi o URL del sito. L'AI aderisce rigorosamente ai dati del tuo brand senza generare contenuti inesatti.

Sincronizzazione omnicanale reale

Un unico AI operator configurato alimenta Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e i widget di chat del sito simultaneamente.

Trasferimento umano intelligente

Quando è necessario o richiesto un intervento umano, la conversazione viene indirizzata alla coda del team corretto con un briefing sintetico e la cronologia completa della chat.

Acquisizione e Qualificazione Lead

L'AI raccoglie i contatti dei clienti, le preferenze e le specifiche dell'ordine, sincronizzandoli automaticamente nel tuo CRM o in Google Sheets.

Analisi Approfondita & CSAT

Monitora i tassi di risoluzione, le domande più frequenti degli utenti, i punteggi di sentiment e le metriche di soddisfazione cliente in dashboard in tempo reale.

ECOSISTEMA

CONNETTI UNA VOLTA, DISTRIBUISCI OVUNQUE

Il tuo Operatore AI è pronto a salutare i clienti nei loro canali di comunicazione preferiti

WhatsApp Business API

Badge verde ufficiale, inbox multi-agente, template broadcast

Scopri di più

Instagram Direct & Comments

Reels e auto-DM dei commenti ai post, reazioni alle menzioni nelle Storie, vendite dirette

Scopri di più

Viber Bots & Business Messages

Partner ufficiale Rakuten Viber con approvazione template in 130 ms

Scopri di più

Facebook Messenger & Posts

Automazione dei commenti della pagina, flussi Messenger, sincronizzazione Lead Ads

Scopri di più

Widget Live Chat gratuito per sito web

Widget leggero e personalizzabile con desk operatore incluso

Scopri di più
FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Una distribuzione base richiede appena 15 minuti: collega i tuoi canali in SMSBAT Omni, fornisci le informazioni aziendali di base (FAQ, catalogo o URL del sito), e il tuo AI Operator è attivo e pronto a rispondere.

PRONTI A SCALARE IL VOSTRO SUPPORTO CLIENTI?

Attiva oggi SMSBAT AI Operator e risolvi le richieste dei clienti in pochi secondi, 24/7.

INIZIA PROVA GRATUITAPARLA CON I NOSTRI ESPERTI