VÄLITTÖINENENSIMMÄINENVASTAUSVARTENYRITYKSENTOIMINTAA
SMSBAT AI Operator vastaa asiakkaisiin kahden sekunnin sisällä Viberissä, WhatsAppissa, Instagramissa, Facebookissa ja verkkosivuston live‑chatissa. Koulutettu omaan tietopohjaasi, se kvalifioi liidejä ja siirtää saumattomasti monimutkaiset pyynnöt ihmisen agenteille yhtenäisessä työtilassa.
ÄLYKÄSOPERAATTORI
SMSBAT tarjoaa älykkään keskusteluinfrastruktuurin, johon nykyaikaiset myynti‑ ja tukitiimit luottavat. AI Operator ei vain lähetä valmiita vastauksia – se ymmärtää keskustelukontekstin, hakee tarkat vastaukset vahvistetusta tietopohjastasi ja kommunikoi luonnollisesti. Alkuperäisestä kysymyksestä tilauksen kvalifiointiin tai ihmisen siirtoon: nollaa odotusaikaa asiakkaille, täysi hallinta tiimillesi.
KOE AI-OPERAATTORI LIVE
Valitse esimerkkitilanne tai kirjoita mikä tahansa kysymys nähdäksesi, miten AI analysoi kontekstin ja vastaa välittömästi:
HINTASUUNNITELMAT SINULLE SOPIVINA
Valitse isännöity pilvi SMSBAT‑infrastruktuurissa tai toteuta paikallisesti omilla palvelimillasi
Koeajo
Arvioi AI Operator oikeilla asiakaskeskusteluilla paneelissasi
- 14 päivää tai ensimmäiset 100 keskustelua ilmaiseksi
- Kaikki viestintäkanavat sisältyvät
- Yrityksen tietopohjan asennus
- Luottokorttia ei vaadita
Standard
Ihanteellinen pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla on tasainen saapuva asiakasvirta
- Enintään 5 000 saapuvaa viestiä / kuukausi
- Kaikki kanavat: Instagram, WhatsApp, Viber, FB, Web
- Alle 2 sekunnin vasteaika
- Tiukat RAG-tietopohjan vastaukset ilman harhakuvia
- Välitön ihmisen eskalointi SMSBAT Omni Deskissä
Business
Suurelle volyymille suunnattuihin myyntitiimeihin ja nopeasti kasvaviin asiakaspalvelupisteisiin
- 5 000–10 000 saapuvaa viestiä / kuukausi
- Kaikki kanavat ja rajoittamattomat tiimin agenttipaikat
- Etusijajärjestys vastauksille
- Sentimenttianalyysi ja CSAT-raportointi
- 24/7 etusijatuki
MIKSI YRITYKSET VALITSEVAT SMSBAT AI OPERATOR
Kaikki mitä tarvitset etulinjan automatisointiin tinkimättä laadusta tai asiakkaiden luottamuksesta
Alle 2 sekunnin ensimmäinen vastaus
Asiakkaat eivät koskaan joudu odottamaan, kun agentit ovat kiireisiä tai poissa linjoilta. 98 % tiedusteluista saa tarkan vastauksen alle 2 sekunnissa.
Vahva tietopohja (RAG)
Lataa tuotekatalogisi, UKK:t, hintataulukot tai verkkosivuston URL-osoitteet. AI noudattaa tarkasti brändisi dataa ilman harhauttavia vastauksia.
Todellinen omnikanavasyntti
Yksi konfiguroitu AI operator ohjaa Viberia, WhatsAppia, Instagramia, Facebook Messengeria ja verkkosivuston chat-widgettejä samanaikaisesti.
Älykäs ihmiskäsittely
Kun ihmiskontakti on tarpeen tai sitä pyydetään, keskustelu ohjataan oikean tiimin jonoon tiivistetyllä yhteenvetotiedolla ja täydellisellä chat-historialla.
Liidien keruu ja kvalifiointi
AI kerää asiakkaiden yhteystiedot, mieltymykset ja tilausmääritykset ja synkronoi ne automaattisesti CRM:si tai Google Sheetsiin.
Syväanalytiikka ja CSAT
Seuraa ratkaisuprosentteja, nousevia käyttäjäkysymyksiä, tunneskoreja ja asiakastyytyväisyysmittareita reaaliaikaisissa koontinäytöissä.
YHDISTÄ KERRAN, OTTAA KÄYTTÖÖN KAUTTA KAIKKIIN
AI-operaattorisi on valmis tervehtimään asiakkaita heidän suosikkiviestintäkanavissaan
WhatsApp Business API
Virallinen vihreä merkki, monen agentin postilaatikko, lähetysmallit
Lue lisääInstagram Direct & Kommentit
Reels & julkaisun kommentti auto-DM, Story-merkintäreaktiot, suorat myynnit
Lue lisääViber Botit & Business Messages
Virallinen Rakuten Viber -kumppani, 130 ms mallin hyväksyntä
Lue lisääFacebook Messenger & Julkaisut
Sivun kommenttien automaatio, Messenger‑virrat, Lead Ads -synkronointi
Lue lisääIlmainen verkkosivuston live‑chat‑widgetti
Kevyt, muokattavissa oleva widget, jossa on operaattoripöytä mukana
Lue lisääUSEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Perusasennus kestää vain 15 minuuttia: yhdistä kanavasi SMSBAT Omnissa, anna perusyritystiedot (usein kysytyt kysymykset, luettelo tai verkkosivun URL), ja AI Operator on käynnissä ja valmis vastaamaan.
VALMIS LAAJENTAMAAN ASIAKASPALVELUASI?
Ota SMSBAT AI Operator käyttöön tänään ja ratkaise asiakaskyselyt sekunneissa 24/7.