Help Center އޯމްނީޗެނަލް ޗެޓްތައް އުފައްދައި މެނޭޖްކުރާނެ ގޮތް

އޯމްނީޗެނަލް ޗެޓްތައް އުފައްދައި މެނޭޖްކުރާނެ ގޮތް

chat.smsbat.com ގައިވާ އޮމްނިޗެނަލް ޗެޓް ޑޭޝްބޯޑުގެ ސަބަބުން ސަޕޯޓް އޮޕަރޭޓަރުންނަށް އެއް އިންޓަފޭސްއެއްގެ ތެރޭގައި ގިނަ ޗެނަލްތަކެއް ކަމަށްވާ ވައިބަރ، ޓެލެގްރާމް އަދި ވަޓްސްއެޕް ފަދަ ގިނަ ޗެނަލްތަކެއް މެދުވެރިކޮށް ކަސްޓަމަރުންގެ މުއާމަލާތްތައް މެނޭޖްކުރެވޭނެއެވެ.

މި ގައިޑްގައި **އައު ޗެޓްތައް އުފެއްދުމާއި، އެކްޓިވް ވާހަކަތައް ފިލްޓަރކުރުމާއި، އަދި އޮޕަރޭޓަރ ވޯކްސްޕޭސް މެނޭޖްކުރާނެ ގޮތް ބަޔާންކޮށްފައިވެއެވެ.


ވޯކްސްޕޭސް އިންޓަރފޭސް އޯވަރވިއު

ޗެޓް ވޯކްސްޕޭސް އަކީ ކަސްޓަމަރުންނަށް އަވަސް ހިދުމަތެއް ދިނުމަށް އޮޕްޓިމައިޒް ކޮށްފައިވާ އެއްޗެއް ކަމަށާއި، އޭގައި މައިގަނޑު ތިން ބްލޮކެއް ހިމެނޭ ކަމަށެވެ.

އޮމްނީޗެނަލް ޗެޓްސް އިންޓަރފޭސް

  1. ފިލްޓަރ ހެޑަރ (މަތީގައި): އޯގަނައިޒޭޝަން، އެސައިންޑް އޮޕަރޭޓަރ، ޗެޓް ޓައިޕް، ސްޓޭޓަސް (އެބަހީ، ނިއު، ކްލޯޒްޑް)، އަދި ޓެގްސް އަށް ބަލައިގެން މެސެޖުތައް ފިލްޓަރ ކުރެވޭނެއެވެ.
  2. ޗެޓް ލިސްޓް ސައިޑްބާ (ކަނާތް): އެކްޓިވް ހުރިހާ ވާހަކަތަކެއް ލިސްޓްކުރެއެވެ. އޭގެ ތެރޭގައި ހިމެނެނީ؛
    • ޗެނަލް އައިކޮންސް (ވައިބަރ، ޓެލެގްރާމް ފަދަ) .
    • ކަސްޓަމަރުންގެ ފޯނު ނަންބަރު ނުވަތަ ޑިސްޕްލޭ ނަންތައް.
    • އަވަސް ޓްރެކިންގ އަށް ކުލަ ޖަހާފައިވާ ސްޓޭޓަސް ޑޮޓްސް.
    • އަންރީޑް، އޭއައި (ޗެޓްބޮޓް) ސްޓޭޓަސް، އަދި ހުރިހާ ޗެޓްތަކެއް އަށް ސްވިޗްތައް ޓޮގްލް ކުރުން.
  3. ޗެޓް ފީޑް (ސެންޓަރ): ކަސްޓަމަރަށް ޖަވާބު ކިޔައި ފޮނުއްވާ އެކްޓިވް ވާހަކަ ދެއްކުމުގެ ތާރީޚެވެ.

އާ ޗެޓެއް އުފައްދާނެ ގޮތް

ތިމާގެ ފަރާތުން ކަސްޓަމަރަކާ ވާހަކަ ދައްކަން ފަށާނީ ތިމާގެ ގުޅިފައިވާ ވިޔަފާރި އެކައުންޓްތަކުގެ ތެރެއިން ކޮންމެ އެކައުންޓެއް ބޭނުންކޮށްގެންނެވެ.

1 ވަނަ ފިޔަވަޅު: ކްރިއޭޝަން ޑައިލޮގް ހުޅުވާށެވެ

ވޯކްސްޕޭސްގެ މަތީ ކަނާތްފަރާތުގައިވާ ކަޅުކުލައިގެ ޗެޓް އުފެއްދުން ބަޓަންއަށް ފިތާލާށެވެ.

ޗެޓް ބަޓަން އުފެއްދުން

2 ވަނަ ފިޔަވަޅު: މުވާސަލާތީ ޗެނަލް (މަޞްދަރު) ހޮވުން

ޕޮޕްއަޕް ޑައިލޮގްގައި ސޯސް ޑްރޮޕްޑައުން މެނޫ ހުޅުވާލުމަށްފަހު ކަސްޓަމަރާއި ހަމައަށް ވާސިލްވާން ބޭނުންވާ ޕްލެޓްފޯމް ހޮވާށެވެ:

  • ވައިބަރ: ވައިބަރ ބިޒްނަސް އެކައުންޓުން ސީދާ 1-އޮން-1 މެސެޖު ފޮނުވުން.
  • ވައިބަރބޮޓް: އޮޓޮމެޓިކް އިންޓަރެކްޓިވް ވައިބަރ ބޮޓް.
  • ޓެލެގްރާމްބޮޓް: ތިބާގެ ގުޅިފައިވާ ޓެލެގްރާމް ބޮޓް.
  • ވަޓްސްއެޕް: އޮފިޝަލް ވަޓްސްއެޕް ބިޒްނަސް އެޕީއައި.

ކޮމިއުނިކޭޝަން ސޯސް ހޮވުން

3 ވަނަ ފިޔަވަޅު: ކަސްޓަމަރުގެ ފޯނު ނަންބަރު ލިޔެލާށެވެ

އިންޓަނޭޝަނަލް ފޯމެޓް ބޭނުންކޮށްގެން (އެބަހީ، ޔޫކްރޭނަށް +380... އިން ފެށިގެން) އިންޕުޓް ފީލްޑުގައި ކަސްޓަމަރުގެ ފޯނު ނަންބަރު ލިޔެލާށެވެ.

ފޯނު ނަންބަރު ލިޔެލާށެވެ

4 ވަނަ ފިޔަވަޅު: ސެންޑަރ އެކައުންޓް ހޮވުން (ވައިބަރ އަށް)

ސޯސްގެ ގޮތުގައި ވައިބަރ ހޮވައިފިނަމަ އިތުރު ޑްރޮޕްޑައުންއެއް ފެންނާނެއެވެ. މެސެޖު ފޮނުވަން ބޭނުންވާ އޮފިޝަލް ވައިބަރ ސެންޑަރ ޕްރޮފައިލް (އަލްފާނިއުމެރިކް ސެންޑަރ އައިޑީ) ހޮވާށެވެ.

ވައިބަރ ސެންޑަރ ޕްރޮފައިލް ހޮވާ

5 ވަނަ ފިޔަވަޅު: ޗެޓް ފެށުން

ކަޅުކުލައިގެ ކްރިއޭޓް ބަޓަންއަށް ފިތާލާށެވެ. މި ޗެޓް ވަގުތުން މެއިން ފީޑްގައި ހުޅުވިގެންދާއިރު، ފުރަތަމަ މެސެޖު ޓައިޕްކޮށް ފޮނުވޭނެއެވެ.


ޗެޓް ސްޓޭޓަސް އަދި އޮޕަރޭޓަރ އެސައިމެންޓް

  • އޮޕަރޭޓަރުން ޙަވާލުކުރުން: ކޮންމެ ޗެޓެއްވެސް ވަކި އޮޕަރޭޓަރަކަށް ޙަވާލުކުރެވިދާނެ ނުވަތަ ފުރަތަމަ ހިލޭ އޮޕަރޭޓަރަށް ނަގަން ޙަވާލުނުކުރެވި ދޫކޮށްލެވިދާނެއެވެ.
  • ޗެޓް ސްޓޭޓަސް: އޯގަނައިޒްޑް ކިއުއެއް ބެލެހެއްޓުމަށްޓަކައި ޗެޓް ހެޑަރގައިވާ ސްޓޭޓަސް ޑްރޮޕްޑައުން މެނޫ ބޭނުންކޮށްގެން ޕައިޕްލައިން ސްޓޭޖްތަކުގެ ތެރެއިން (އެބަހީ، އައު، ހުޅުވާފައި، ބަންދުކޮށްފައި) ޗެޓްތައް ބަދަލުކުރުން.

ފިލްޓަރިންގ އެންޑް ނެވިގޭޝަން

އެކްޓިވް ޑައިލޮގްތަކުގެ މަތީ ވޮލިއުމްތައް މެނޭޖްކުރުމަށްޓަކައި އޮޕަރޭޓަރުންނަށް ފްލެކްސިބަލް ނެވިގޭޝަން ސައިޑްބާ އާއި ފިލްޓަރސް ބާރ ބޭނުންކުރެވިދާނެއެވެ.

1. ޓޮގްލް ފިލްޓަރސް ޕެނަލް

އެޑްވާންސްޑް ފިލްޓަރިންގ ބާރ ހުޅުވުމަށް ނުވަތަ ކޮލެޕްސް ކުރުމަށްޓަކައި އެކްޓިވް ކެޓަގަރީ ޓައިޓަލްގެ ކައިރީގައިވާ މަތީ ހެޑަރގައިވާ ސްލައިޑަރ ސެޓިންގސް އައިކޮން އަށް ކްލިކް ކުރާށެވެ.

ޓޮގްލް ފިލްޓަރސް ބަޓަން

ފުޅާވުމުން، ފިލްޓަރިންގ ބާރ އިން ވާހަކަތައް ފިލްޓަރ ކުރެވޭނީ:

  • އޮގަނައިޒޭޝަން: ކުންފުނީގެ ޕްރޮފައިލް ހޮވުން.
  • އޮޕަރޭޓަރ: ވަކި ސަޕޯޓް މެނޭޖަރަކަށް ޙަވާލުކުރެވިފައިވާ ޗެޓްތައް ފިލްޓަރ ކުރުން.
  • ޗެޓް ޓައިޕް: ވައިބަރ، ޓެލެގްރާމް، ވަޓްސްއެޕް ފަދަ ތަކެތި.
  • ސްޓޭޓަސް: އައު، ހުޅުވާފައި، ބަންދުކޮށްފައި، ފަދަ ކަންކަން.
  • އޮޕަރޭޓަރާއެކު/ނުލައި: އެސައިންޑް ނުކުރާ ކަސްޓަމަރ މެސެޖުތައް ފިލްޓަރ ކުރުން.
  • ޓެގްސް: ވަކި ކެޓަގަރީ ޓެގްތަކެއް ޖަހާފައިވާ ޑައިލޮގްތައް.

ފިލްޓަރސް ބާރ

2. ކަނާތު ނެވިގޭޝަން މެނޫ

ލޯގޯގެ ތިރީގައިވާ ކަނާތު މަތީ ކޮޅުގައިވާ ސެންޑްވިޗް މެނޫ އައިކޮން އަށް ފިތާލުމުން މައި ނެވިގޭޝަން ސައިޑްބާ ފުޅާ ނުވަތަ ކޮލެޕްސް ކުރެވޭނެ އެވެ.

ސޭންޑްވިޗް މެނޫ ބަޓަން

ފުޅާކޮށްފައިވާ ސައިޑްބާ މެނޫގައި ތިރީގައިވާ ކެޓަގަރީތައް ހިމެނެއެވެ.

  • މައިގަނޑު: އެކްޓިވް ވާހަކަތަކުގެ ގްލޯބަލް ކިއު ހިމެނޭ ޑިފޯލްޓް ވިއު.
  • ނިޑް އޮޕަރޭޓަރ: ޖަވާބަށް އިންތިޒާރު ކުރަމުންދާ ޑައިލޮގްތަކުގެ ފިލްޓަރ ކުރެވިފައިވާ ލިސްޓް.
  • އަހަރެންގެ ޗެޓްތައް: ތިބާގެ އޮޕަރޭޓަރ އެކައުންޓަށް ޚާއްޞަކޮށް ޙަވާލުކުރެވިފައިވާ ވާހަކަތައް.
  • ތަރި: ފޮލޯއަޕް އަށް ޑައިލޮގްތައް ފްލެގްކޮށްފައި.
  • ޗެޓްސް އެންޑް ޓެގްސް ޑްރޮޕްޑައުންސް: ވަކިވަކި ޗެނަލްތަކާއި ލޭބަލްތަކަށް ފުޅާކުރެވޭ ކެޓަގަރީތައް.

އެކްސްޕެންޑް ސައިޑްބާ މެނޫ

3. ކުއިކް އެކްޝަން ސައިޑްބާ ކޮންޓްރޯލްސް

ސަރޗް އިންޕުޓް ފީލްޑްގެ ސީދާ ތިރީގައި ހުންނަ މި ޓޮގްލްތަކުގެ ސަބަބުން އެކްޓިވް ޗެޓް ކިއު ފިލްޓަރކޮށް، ގްރޫޕްކޮށް، ސޯޓްކުރާ ގޮތް ކޮންޓްރޯލް ކުރެވޭނެއެވެ:

ކުއިކް އެކްޝަން ސައިޑްބާ ކޮންޓްރޯލްސް

  • ރިފްރެޝް ލިސްޓް (🔄 އައިކޮން): މެނުއަލްކޮށް ރީލޯޑްކޮށް އެކްޓިވް ޗެޓް ލިސްޓް އަޕްޑޭޓްކޮށް ވަގުތުން އާ މެސެޖުތައް ލިބޭނެއެވެ.
  • އަންރީޑް ޓޮގްލް: ކިއު ފިލްޓަރ ކޮށްގެން ހަމައެކަނި ނުކިޔޭ މެސެޖުތައް ހިމެނޭ ޑައިލޮގްތައް ދައްކާށެވެ.
  • އޭއައި އޮޕަރޭޓަރ ޓޮގްލް: މިހާރު އޮޓޮމެޓިކް އެއައި އޭޖެންޓަކުން ޙަވާލުކުރަމުންދާ ހަމައެކަނި ޗެޓްތައް ދައްކާލުމަށް ކިއު ފިލްޓަރ ކުރާށެވެ (އެން8n އެއައި ޗެޓްބޮޓް އިންޓަގްރޭޝަން ގުޅިފައިވާ އަދި އެކްޓިވް ނަމަ ލިބޭނެއެވެ).
  • ސިންގަލް ތްރެޑް ވިއު ޓޮގްލް: މެސެޖުތައް ގްރޫޕްކުރާ ގޮތް ޓޮގްލް ކުރެއެވެ:
    • އެނެބަލް: ކަސްޓަމަރުންގެ ހުރިހާ ތާރީޚެއް އެއް ކޮންޓިނިއުއަސް ޗެޓް ތްރެޑަކަށް ގްރޫޕް ކޮށްލާށެވެ.
    • ނުކުޅެދުންތެރިކަން ހުންނަ މީހުން: ވާހަކަތައް ވަކިވަކިން ޓިކެޓް މައްސަލަތަކަށް ބަހާލުން (އިސްތިއުނާފު) .
  • ސޯރޓް ބައި ޑްރޮޕްޑައުން: ޗެޓް ކިއު އޮތޯރ (ކަސްޓަމަރ ނަން) ނުވަތަ ޗެޓް ސްޓޭޓަސް (ޕްރިއޮރިޓީ ކިއު) އަށް ބަލައިގެން ސޯޓްކުރުން.