Ja. Die Meta-API erfordert ein professionelles Instagram-Konto, das mit einer Facebook-Seite verknüpft ist. Das Verknüpfen dauert eine Minute in den Instagram-Einstellungen.
Ja. Kommentare unter beworbenen Beiträgen und Reels landen im selben Posteingang und gelten nach denselben Regeln wie organische Kommentare.
Nein. SMSBAT nutzt die offizielle Instagram Messaging API von Meta, dieselbe, die von Meta Business Suite verwendet wird. Es gibt keine inoffiziellen Clients oder Passwortweitergaben.
Ja, im Rahmen der Meta-Regeln: Eine private Antwort kann an den Autor eines Kommentars zu Ihrem Beitrag gesendet werden, und das Gespräch wird anschließend in Direct fortgesetzt.
Er sagt es ehrlich, bietet an, einen Agenten zu verbinden, und verschiebt den Dialog mit einer Zusammenfassung und dem vollständigen Verlauf in die Team‑Warteschlange.