Инстаграм за пословање

Коментари и Direct на Инстаграму у једном тимском сандучету

Одговарајте на коментаре, Reels и Direct поруке са једног панела, где AI оператор први одговара

SMSBAT повезује ваш професионални Инстаграм налог преко званичног Meta API‑ја. Коментари испод објава, Reels и реклама, споменови у Story‑ју и Direct поруке стижу у једно заједничко сандуче где ваш тим и AI оператор одговарају за секунде.

Повежите ИнстаграмГрадитељ чатбота за Инстаграм

Коментари + Direct

Објаве, Reels, рекламе, споменови у Story‑ју и DMs у једној реду

Коментар → DM

Јавни одговор и приватна порука према једном правилу

< 2s

Први одговор AI оператора у Direct

Тим

Више агената, додела, историја и извештаји

Преглед уживо

Коментариши, одговори и пошаљи директно

Коментар се појављује испод објаве, правило одговара јавно и шаље приватну поруку. Агент види све у сандучету.

your.brandReel

Нова јесења колекција је стигла. Коментариши «price» и послаћемо каталог.

  • O

    olena.kprice

    your.brandПослао сам вам каталог у Директу 💬

  • M

    marta_designИмате ли то у беже?

  • A

    andrii.pprice please 🙏

    your.brandПослао сам вам каталог у Директу 💬

your.brand

Директ

AI оператор

Здраво! Ово је каталог са ценама: smsbat.shop/autumn. Да ли да резервишем величину за вас?
1.8s

У сандучету: додељено Олени, статус Одговорено

За кога је

Брендови и услуге које продају преко Инстаграма и добијају више коментара и порука него што једна особа може одговорити.

Инстаграм продавнице

Питања о цени, величини и доступности се одговарају испод поста и у Директу пре него што корисник настави да скролује.

Рилс и креатори

Вирусни рилс доноси стотине коментара. Правило одговара на сваки и шаље линк у Директ.

Лепота, клинике, фитнес

Резервације почињу са „колико“ у коментару и завршавају се потврђеним временом у Директу.

Огласне кампање

Коментари испод промовисаних постова се одговарају одмах и претварају у лидове са контакт подацима.

Агенције

Више клијентских налога у једном панелу, сваки са сопственим редом и агентима.

Брендови са више тржишта

Одговорите на језику купца помоћу AI оператера и усмерите према земљи или језику.

Шта SMSBAT ради са Инстаграмом

Све функционише преко званичног Instagram Messaging API, без апликација трећих страна на телефону.

Одговори на коментаре из сандучета

Коментари испод постова, Рилса и огласа се приказују као картице. Одговорите јавно, сакријте, лајкујте или пошаљите приватну поруку са исте картице.

Аутоматизација коментара у ДМ

Клијент напише «price» испод поста и добије јавни одговор плус директну поруку са линком, каталогом или промо кодом.

Direct као тимски сандуче

Све Direct поруке у једној реду са доделом, статусима, ознакама и комплетном историјом за сваког пратиоца.

Помена у Story-ју и одговори

Аутоматски реагујте када неко помене ваш налог у Story-ју или одговори на ваш Story.

AI оператор у Direct-у

Одговара на питања из ваше базе знања у року од 2 секунде, прикупља контакте и предаје агенту када се затражи.

Извештаји и модерација

Време одзива и решени дијалози по агенту, скривени спам коментари и ескалиране жалбе у једном извештају.

How to start

Повезивање траје око пет минута ако је Instagram налог већ повезан са Facebook страницом.

1

Switch to a Professional account

Instagram Business или Creator налог повезан са Facebook страницом.

2

Authorize with Meta

Пријавите се у SMSBAT Omni, отворите Канале и повежите Instagram преко Meta пријаве.

3

Set comment rules

Изаберите кључне речи, јавне одговоре, приватне поруке и шта да се сакрије.

4

Invite the team and enable AI

Додајте агенте, подесите правила доделе и дозволите AI оператору да први одговори.

Ради заједно са

Facebook коментари и Messenger

Исто сандуче и правила за вашу Facebook страницу.

→

Social Desk

Instagram и Facebook коментари и поруке у једном реду.

→

Instagram градитељ чатбота

Токови без кода за Direct: менији, дугмад, квизови и награђиване акције.

→
Instagram питања

Одговорите на сваки коментар и Direct

Повежите Instagram са SMSBAT Omni бесплатно и дозволите AI оператору да први одговори.

Повежи InstagramПостави питање