WhatsApp Business API

WhatsApp Business API komandoms

Oficialus WhatsApp numeris, bendrinė pašto dėžutė agentams, šablonai ir AI operatorius, kuris atsako pirmas

SMSBAT sujungia oficialią Meta WhatsApp Business platformą. Keli agentai dirba su vienu numeriu iš vienos pašto dėžutės, šablonai ir transliacijos siunčiami iš skydelio, o AI operatorius atsako per < 2s iš jūsų žinių bazės.

1 numeris

Visa komanda dirba su vienu oficialiu WhatsApp numeriu

Šablonai

Patvirtinti žinučių šablonai pranešimams ir transliacijoms

< 2s

Pirmas atsakymas iš AI operatoriaus

Omni

WhatsApp šalia Viber, Instagram, Facebook ir svetainės valdiklio

Gyvas peržiūra

Vienas numeris, visa komanda

Išsiunčiamas šablonas, klientas atsako, AI operatorius atsako pirmas, o agentas perima likusį iš pašto dėžutės.

Jūsų prekės ženklas

Oficiali verslo paskyra

Komanda prie numerio

  • O

    Olena

    3 aktyvūs

  • A

    Andrii

    1 aktyvus

  • AI operatorius

    atsako pirmas

Agentas

Olena · #4821

Ar galiu pakeisti adresą į biurą?

Kam tai skirta

Komandos, kurios jau bendrauja su klientais per WhatsApp iš asmeninių telefonų ir reikia vieno numerio, bendros istorijos ir valdymo.

E-komercija

Užsakymų patvirtinimai, pristatymo atnaujinimai ir krepšelio priminimai per šablonus, klausimai atsakinėjami pašto dėžutėje.

Logistika ir pristatymas

Siuntos būsena, kurjerio pranešimai ir vairuotojo kontaktas iš vieno numerio, ne iš asmeninių telefonų.

Kelionės ir turizmas

Rezervacijos, bilietai ir priminimai messenger’yje, kurį klientai užsienyje jau naudoja.

B2B pardavimai

Vadovai palaiko pokalbį įmonės numeriu; istorija lieka įmonėje, kai žmonės keičiasi.

Poliklinikos ir paslaugos

Susitikimų priminimai ir patvirtinimai su mygtukais vietoj telefoninių skambučių.

Agentūros ir skambučių centrai

Keletas klientų numerių vienoje skydelyje su atskirais eilėmis ir ataskaitomis.

Ką gausite su SMSBAT

Oficiali Meta API plius SMSBAT Omni pašto dėžutė, agentai, chatbotai ir AI operatorius.

Oficialus numeris ir įmonės profilis

Jūsų įmonės pavadinimas, logotipas, adresas ir svetainė WhatsApp profilyje, su galimybe kreiptis dėl patvirtinto ženklelio.

Bendras dėžutė agentams

Keletas agentų viename numeryje su paskyrimu, statusais, žymomis, pastabomis ir visą kiekvieno kliento istoriją.

Šablonai ir transliacijos

Kurti ir pateikti žinučių šablonus patvirtinimui, siųsti pranešimus ir kampanijas iš skydelio arba per API.

AI operatorius WhatsApp platformoje

Atsakymai iš jūsų žinių bazės per 2 sekundes, renka kontaktus ir perduoda agentui, kai prašoma.

Chatbotai ir trigeriai

Be kodo srautai su mygtukais ir sąrašais, raktažodžių trigeriais ir webhook'ais iš jūsų CRM.

API ir integracijos

Siųsti ir gauti WhatsApp žinutes per SMSBAT API, prijungti n8n, jūsų CRM arba Google Sheets.

Kaip prisijungti

Jums reikia telefono numerio, kuris nėra registruotas WhatsApp programoje, ir Meta Business paskyros.

1

Prisijunkite prie SMSBAT Omni

Sukurkite nemokamą paskyrą ir atidarykite skyrių „Channels“.

2

Registruokite numerį Meta platformoje

Patvirtinkite numerį per SMS arba skambutį ir užpildykite įmonės profilį.

3

Pateikite šablonus

Pridėkite šablonus, reikalingus pranešimams; patvirtinimas paprastai trunka nuo kelių minučių iki kelių valandų.

4

Pakvieskite komandą ir įjunkite AI

Pridėkite agentus, nustatykite paskyrimo taisykles ir leiskite AI operatoriui atsakyti pirmas.

WhatsApp Business API klausimai

Perkelkite komandą į vieną WhatsApp numerį

Prijunkite oficialią WhatsApp Business API prie SMSBAT Omni ir leiskite AI operatoriui atsakyti pirmas.