Facebook vállalkozásoknak

Facebook megjegyzések és Messenger egy csapat beérkezőben

Q: Milyen szerepre van szükségem az oldalon?

Admin hozzáférés a Facebook oldalhoz. Az oldalhoz csatlakozó személy a saját Facebook fiókjával jelentkezik be a Meta bejelentkezésen keresztül; jelszavakat nem oszt meg a SMSBAT-tal.

Q: Működik a hirdetések alatti kommentekkel?

Igen. A promóciós bejegyzések és a Page-ről létrehozott hirdetések alatti kommentek ugyanabban a beérkező üzenetekben érkeznek, és ugyanazokat a szabályokat követik.

Q: Küldhetünk privát üzenetet a kommentelőnek?

Igen, a Meta szabályain belül: egy privát válasz küldhető a bejegyzésedre kommentelőnek, a beszélgetés ezután a Messengerben folytatódik.

Q: A Lead Ads űrlapok eljuthatnak ugyanabba a beérkező fiókba?

Igen. Az új leadek a Facebook Lead Ads‑ból a beérkező fiókba kerülnek, és megválaszolhatók a Messengerben vagy átadhatók az AI operátornak.

Q: Mi a különbség a Facebook chatbot építővel?

Az építő szkriptelt folyamatokat hoz létre a Messengerhez. Ez az oldal a csapat beérkező fiókjáról szól: kommentek, Messenger beszélgetések, ügynökök és az AI operátor. Együtt működnek.

Válaszolj az oldal és a hirdetés megjegyzéseire, valamint a Messenger beszélgetésekre egy panelről, az AI operátor válaszol először

A SMSBAT a Facebook oldaladat a hivatalos Meta API-n keresztül kapcsolja. A bejegyzések és hirdetések alatti megjegyzések, Messenger beszélgetések és Lead Ads egy közös beérkező fiókba kerülnek, ahol a csapatod és az AI operátor néhány másodpercen belül válaszol.

Csatlakoztasd a Facebook oldalt Facebook chatbot építő

Megjegyzések + Messenger

Bejegyzések, hirdetések és Messenger beszélgetések egy sorban

Megjegyzés → Messenger

Nyilvános válasz és privát üzenet egy szabályból

< 2s

Első válasz az AI operátortól a Messengerben

Csapat

Több ügynök, feladatkiosztás, előzmények és jelentések

Élő előnézet

Megjegyzés be, válasz, és Messenger ki

Egy megjegyzés jelenik meg az oldal bejegyzése alatt, a szabály nyilvánosan válaszol, és megnyit egy Messenger beszélgetést. Az ügynök mindent lát a beérkező üzenetek között.

A márkádPage

Őszi akció akár 40%-ig. Írd be a «price» megjegyzést, és elküldjük a katalógust Messengerben.

A
Andrii Petrenkoprice
A márkádElküldtem a katalógust a Messengerben 💬
I
Iryna SydorenkoKiszállítanak Odeszába?
O
Oleh K.ár kérlek
A márkádElküldtem a katalógust a Messengerben 💬

A márkád

Messenger

AI operátor

Szia! Itt a katalógus árakkal: smsbat.shop/autumn. Szállítás Ukrajnában 1–2 nap alatt. Foglaljak le valamit?

1.8s

A beérkező üzenetekben: Olena rendelte hozzá, állapot Válaszolt

Kinek szól

Oldalak, amelyek hirdetéseket futtatnak, és megjegyzéseket, üzeneteket kapnak gyorsabban, mint egy közösségi menedzser tud válaszolni.

Hirdetők

A promóciós bejegyzések alatti megjegyzések néhány másodperc alatt választ kapnak, és Messenger beszélgetéssé alakulnak.

Online áruházak

Az ár és szállítási kérdések a bejegyzések alatt nyilvánosan megválaszolásra kerülnek, majd a Messengerben egy linkkel folytatódnak.

Közösségek és média

Százak megjegyzésének moderálása, spam elrejtése és a fontos kérdések megválaszolása.

Ügynökségek

Több ügyféloldal egy panelen, mindegyiknek saját sorával és ügynökeivel.

Autó, ingatlan, események

A «how much» megjegyzés leaddé válik telefonszámmal a Messengerben.

Klinikák és szolgáltatások

A bejegyzés alatti foglalások a Messengerben erősítődnek meg telefonhívás nélkül.

Mit csinál az SMSBAT a Facebookkal

Minden az hivatalos Messenger Platformon keresztül működik, böngészőbővítmények vagy megosztott jelszavak nélkül.

Megjegyzés válaszok a beérkezőből

A bejegyzések és hirdetések alatti megjegyzések kártyaként jelennek meg. Válaszolj nyilvánosan, rejtsd el, lájkold vagy küldj privát üzenetet ugyanarról a kártyáról.

Megjegyzés-Messenger automatizálás

Egy ügyfél a bejegyzés alá írja a «price» szót, és nyilvános választ, valamint egy Messenger üzenetet kap a linkkel, katalógussal vagy promóciós kóddal.

Messenger csapatkénti beérkező

Minden Messenger beszélgetés egy sorban, feladattal, státuszokkal, címkékkel és teljes előzményekkel minden ügyfélhez.

Moderálási szabályok

Rejtsd el a linkeket, telefonszámokat vagy tiltott szavakat tartalmazó megjegyzéseket, terjeszd a panaszokat és negatív megjegyzéseket egy menedzserhez.

AI operátor a Messengerben

Válaszok a tudásbázisodból 2 másodpercen belül, minősíti a leadeket és kérés esetén átad egy ügynöknek.

Jelentések és Lead Ads

Válaszidő és megoldott beszélgetések ügynökönként, valamint a Lead Ads űrlapok ugyanabba a beérkezőbe kerülnek.

Hogyan kezdjünk

Egy oldal csatlakoztatása néhány percet vesz igénybe, és adminisztrátori szerepkör szükséges az oldalon.

Jelentkezz be a SMSBAT Omni-ba

Hozz létre egy ingyenes fiókot, és nyisd meg a Csatornák részt.

Engedélyezés a Meta-val

Válaszd ki a kezelt Facebook oldalakat, és erősítsd meg a jogosultságokat.

Állítsd be a megjegyzés szabályokat

Válassz kulcsszavakat, nyilvános válaszokat, privát üzeneteket és a rejtendőket.

Hívd meg a csapatot, és engedélyezd az AI-t

Adj hozzá ügynököket, állíts be hozzárendelési szabályokat, és hagyd, hogy az AI operátor válaszoljon először.

Együttműködik a következővel

Facebook kérdések

Milyen szerepre van szükségem az oldalon?

Működik a hirdetések alatti kommentekkel?

Küldhetünk privát üzenetet a kommentelőnek?

A Lead Ads űrlapok eljuthatnak ugyanabba a beérkező fiókba?

Mi a különbség a Facebook chatbot építővel?

Válaszolj minden kommentre és Messenger beszélgetésre

Csatlakoztasd a Facebook oldalt az SMSBAT Omni-hoz ingyen, és hagyd, hogy az AI operátor válaszoljon először.

Csatlakoztasd az oldalt Tedd fel a kérdést