ऐप एक व्यक्ति के लिए एक फोन पर काम करता है। API सर्वर पर काम करता है: कई एजेंट, चैटबॉट, एआई ऑपरेटर, टेम्प्लेट, ब्रॉडकास्ट और आपके CRM के साथ इंटीग्रेशन।
हाँ, यदि आप पहले WhatsApp ऐप से इसे हटाएँ। पंजीकरण के दौरान नंबर को SMS या कॉल से पुष्टि की जाती है और API में स्थानांतरित किया जाता है।
Meta देश और संदेश प्रकार के आधार पर प्रति बातचीत शुल्क लेता है; SMSBAT आपके Omni प्लान की प्लेटफ़ॉर्म फ़ी जोड़ता है। अपने देशों के दरों के लिए हमसे पूछें।
टेम्प्लेट एक पूर्व-स्वीकृत संदेश है जिसे आप 24‑घंटे की विंडो के बाहर भेज सकते हैं, जैसे ऑर्डर अपडेट। 24 घंटे के भीतर के उत्तरों को टेम्प्लेट की आवश्यकता नहीं होती।
हाँ। यह आपके नॉलेज बेस से 24‑घंटे की विंडो में उत्तर देता है और जब ग्राहक व्यक्ति चाहता है या प्रश्न जटिल होता है तो एजेंट को सौंप देता है।