WhatsApp Business API

WhatsApp Business API tiimeille

Virallinen WhatsApp‑numero, jaettu postilaatikko agenteille, mallipohjat ja AI‑operaattori, joka vastaa ensin

SMSBAT yhdistää Metan virallisen WhatsApp Business -alustan. Useat agentit työskentelevät yhdellä numerolla samasta postilaatikosta, mallipohjat ja lähetykset lähetetään paneelista, ja AI‑operaattori vastaa kahden sekunnin sisällä tietopohjastasi.

1 numero

Koko tiimi käyttää yhtä virallista WhatsApp‑numeroa

Mallipohjat

Hyväksytyt viestimallipohjat ilmoituksiin ja lähetyksiin

< 2s

Ensimmäinen vastaus AI‑operaattorilta

Omni

WhatsApp Viberin, Instagramin, Facebookin ja verkkosivun widgetin vieressä

Live-esikatselu

Yksi numero, koko tiimi

Mallipohja lähetetään, asiakas vastaa, AI-operaattori vastaa ensin ja agentti jatkaa loput postilaatikosta.

Brändisi

Virallinen yritystili

Tiimi numerossa

  • O

    Olena

    3 aktiivista

  • A

    Andrii

    1 aktiivinen

  • AI-operaattori

    vastaa ensin

Agentti

Olena · #4821

Voinko vaihtaa osoitteen toimistoon?

Kenelle se on

Tiimit, jotka jo kommunikoivat asiakkaiden kanssa WhatsAppissa henkilökohtaisilla puhelimilla ja tarvitsevat yhden numeron, jaetun historian ja hallinnan.

Verkkokauppa

Tilausvahvistukset, toimituspäivitykset ja ostoskorin muistutukset mallipohjien kautta, kysymyksiin vastataan postilaatikossa.

Logistiikka ja toimitus

Lähetyksen tila, kuriiriviestit ja kuljettajan yhteystiedot yhdestä numerosta, ei henkilökohtaisista puhelimista.

Matkailu ja turismi

Varaukset, liput ja muistutukset viestintäsovelluksessa, jota asiakkaat ulkomailla jo käyttävät.

B2B-myynti

Johtajat pitävät keskustelun yrityksen numerossa; historia pysyy yrityksellä, kun henkilöt vaihtuvat.

Klinikat ja palvelut

Ajanvarausmuistutukset ja vahvistukset nappeina puheluiden sijaan.

Toimistot ja puhelinkeskukset

Useita asiakasnumeroita yhdessä paneelissa, erilliset jonot ja raportit.

Mitä saat SMSBATin kanssa

Virallinen Meta‑API sekä SMSBAT Omni -postilaatikko, agentit, chatbotit ja AI‑operaattori.

Virallinen numero ja yritysprofiili

Yrityksesi nimi, logo, osoite ja verkkosivusto WhatsApp‑profiilissa, mahdollisuus hakea vahvistettua merkkiä.

Jaettu postilaatikko agenteille

Useita agenteja yhdellä numerolla, tehtävienjako, tilat, tagit, muistiinpanot ja koko asiakashistoria.

Mallipohjat ja lähetykset

Luo ja lähetä viestimallipohjat hyväksyttäväksi, lähetä ilmoituksia ja kampanjoita paneelista tai API:n kautta.

AI-operaattori WhatsAppissa

Vastaukset tietopankistasi alle 2 sekunnissa, kerää yhteystiedot ja siirtää asiakkeen agentille pyydettäessä.

Chatbotit ja laukaisimet

Koodittomat työnkulut nappeineen ja listoineen, avainsanalaukaisimet ja webhookit CRM:stäsi.

API ja integraatiot

Lähetä ja vastaanota WhatsApp-viestejä SMSBAT API:n kautta, yhdistä n8n, CRM:si tai Google Sheets.

Kuinka yhdistää

Tarvitset puhelinnumeron, jota ei ole rekisteröity WhatsApp-sovellukseen, sekä Meta Business -tilin.

1

Kirjaudu sisään SMSBAT Omniin

Luo ilmainen tili ja avaa Kanavat-osio.

2

Rekisteröi numero Metaan

Vahvista numero SMS:llä tai puhelulla ja täytä yritysprofiili.

3

Lähetä mallipohjat

Lisää ilmoituksiin tarvitsemat mallipohjat; hyväksyntä kestää yleensä minuutteja tai muutaman tunnin.

4

Kutsu tiimi ja ota AI käyttöön

Lisää agenteja, määritä tehtävienjako ja anna AI-operaattorin vastata ensin.

WhatsApp Business API -kysymykset

Siirrä tiimi yhteen WhatsApp‑numeroon

Yhdistä virallinen WhatsApp Business API SMSBAT Omniin ja anna AI‑operaattorin vastata ensin.