Social Desk

Instagram-ի և Facebook-ի մեկնաբանություններն ու անձնական հաղորդագրությունները մեկ մուտքագրում

Յուրաքանչյուր մեկնաբանություն, անձնական հաղորդագրություն և Messenger-չատը տեղադրվում են մեկ հերթում ձեր թիմի համար

SMSBAT Social Desk-ը հավաքում է Instagram-ի մեկնաբանությունները, Instagram Direct-ը, Facebook էջի մեկնաբանությունները և Messenger-ը մեկ ընդհանուր մուտքագրում: Գործակիցները պատասխանում են հանրաբար կամ մասնավոր, երկխոսությունները ինքնաբար նշանակվում են, իսկ AI օպերատորը առաջինը պատասխանում է, երբ թիմը զբաղված է.

Միացրեք Instagram-ը և Facebook-ըԴիտեք AI օպերատորը

4 աղբյուր

Instagram-ի մեկնաբանություններ, Instagram Direct, Facebook-ի մեկնաբանություններ, Messenger

1 մուտքագրում

Մեկ հերթ ամբողջ թիմի համար, առանց հավելվածների փոխարկման

< 2s

Առաջին պատասխան AI օպերատորի կողմից, երբ գործակիցները զբաղված են

0 չհայտնված

Յուրաքանչյուր մեկնաբանություն և հաղորդագրություն ստանում են վիճակ և սեփականատեր

Կենդանի նախադիտում

Մեկ մուտքարկղ չորս աղբյուրների համար

Instagram-ից և Facebook-ից մեկնաբանություններն ու հաղորդագրությունները գալիս են և դասավորվում են մեկ հերթում՝ սեփականատեր և կարգավիճակով։

instagram

Մեկնաբանություն

facebook

Messenger

instagram

Ուղղակի

facebook

Մեկնաբանություն

Social Desk մուտքարկղ
ԲոլորըInstagramFacebook
  • olena.ksocialDeskPage.demo.kinds.մեկնաբանությունՆոր

    Վարդագույնը դեռ հասանելի է չափը M-ում?

    AI օպերատոր · 1.6s Այո, M չափը առկա է պահեստում։ Պահեմ ձեզ համար՞
  • Andrii PetrenkoMessengerՆոր

    Բարև, կարող եմ այսօր վերցնել պատվերը?

    O Նշված է: Olena
  • marta_designsocialDeskPage.demo.kinds.ուղղակիՆոր

    Լվիվի առաքման արժեքը քանի՞

    սպասում 12s

  • Iryna S.socialDeskPage.demo.kinds.մեկնաբանությունՆոր

    Հիանալի գրառում! Դուք առաքում եք արտերկրում?

    սպասում 12s

Ովքեր են Social Desk-ը օգտագործում

Աղբյուր ցանկացած բիզնես, որտեղ վաճառքներն ու աջակցությունը կատարվում են մեկնաբանություններում և Direct-ում, և մեկ հեռախոս Instagram հավելվածով այլևս բավարար չէ.

Առցանց խանութներ և ապրանքանիշեր

Գնի, չափի և մատչելիության հարցերը գրառումների տակ և Direct-ում պատասխանում են, մինչև հաճախորդը հեռանա.

Մարքեթինգային թիմեր

Գովազդների և Reels-ի տակ գտնվող մեկնաբանությունները վերածվում են մասնավոր զրույցների և լիդների, ոչ թե անպատասխանված շղթաների

Աջակցման թիմեր

Մի քանի գործակալներ աշխատում են միակ հերթում՝ հանձնարարությամբ և պատմությամբ, ոչ թե մի ընդհանուր հեռախոսում։

Գործակալություններ և SMM

Կառավարեք մի քանի հաճախորդների էջեր մեկ պանելից՝ առանձին հերթերով և հասանելիության իրավունքներով։

Կլինիկաներ, գեղեցկություն և ծառայություններ

Բու킹ները, որոնք սկսվում են մեկնաբանությամբ, ավարտվում են Direct-ում՝ հաստատված ժամանակով։

Աշխարհագրություն, ավտո, կրթություն

Երկար վաճառքի շրջաններ, որտեղ կորած մեկնաբանությունը նշանակում է կորած գործարք։

Ինչ եք ստանում մեկ պանելից

Social Desk-ը SMSBAT Omni-ի մաս է՝ նույն մուտքային արկղը, գործակալները և AI օպերատորը, որոնք արդեն սպասարկում են Viber, WhatsApp և վեբ‑կայքի վիջեթը։

Մեկ հերթ մեկնաբանությունների և հաղորդագրությունների համար

Instagram-ի մեկնաբանությունները, Direct-ը, Facebook-ի մեկնաբանությունները և Messenger-ը հայտնվում են մեկ ցանկում՝ ալիքի պիտակներով, զտիչներով և որոնմամբ։

Հանրային պատասխան կամ անձնական հաղորդագրություն

Պատասխանեք մեկնաբանությանը հանրային կերպով, ուղարկեք անձնական հաղորդագրություն հեղինակին, կամ կատարեք երկուսն էլ նույն քարտից։

Հանձնարարություն և թիմի դերեր

Դիալոգները նշանակվում են կանոններով կամ ձեռքով։ Բոլորը տեսնում են, թե ով է ինչի հետ զբաղվում և քանի ժամանակ է հաճախորդը սպասել։

AI օպերատորը պատասխանում է առաջինը

AI օպերատորը պատասխանում է ձեր գիտելիքների բազայից 2 վայրկյանների ընթացքում և անհրաժեշտության դեպքում փոխանցում է դիալոգը անձին։

Սպամ և մոդերացման կանոններ

Թաքցնել մեկնաբանությունները, որոնք պարունակում են հղումներ կամ արգելված բառեր, ավտոմատ like և պատասխանել դրականներին, բարձրացնել բողոքը կառավարիչին։

Զեկույցներ ըստ ալիքների և գործակալների

Պատասխանման ժամանակ, լուծված դիալոգներ և բեռը ըստ գործակալների Instagram-ի և Facebook-ի համար առանձին կամ միասին։

Ինչպե՞ս միանալ

Երկու ցանցերը միանում են պաշտոնական Meta API-ի միջոցով։ Գաղտնաբառեր չեն պահվում և երրորդ կողմի հավելվածներ չեն տեղադրվում հեռախոսում։

1

Մուտք գործեք SMSBAT Omni

Ստեղծեք անվճար հաշիվ և բացեք «Channels» բաժինը։

2

Միացրեք Facebook էջը

Թույլատրեք Meta-ով և ընտրեք էջերը, որոնք կառավարում եք։

3

Միացրեք Instagram-ը

Նույն քայլում կհայտնվի էջին կապված Professional Instagram հաշիվը։

4

Սահմանեք կանոնները և հրավիրեք թիմը

Ընտրեք, ով ստանում է մեկնաբանությունները, ով ստանում է Direct-ը և որտեղ AI օպերատորը պատասխանում է առաջինը։

Ընտրեք ցանց կամ գնալ ամբողջությամբ

Instagram մեկնաբանություններ և Direct

Comment-to-DM, Reels պատասխաններ, Story նշումներ և թիմի մուտքագրում Direct‑ի համար։

→

Facebook մեկնաբանություններ և Messenger

Էջի և գովազդի մեկնաբանություններ, Messenger զրույցներ և մոդերացիայի կանոններ։

→

AI օպերատոր

Պատասխանում է առաջինը յուրաքանչյուր ալիքում ձեր գիտելիքների բազայից։

→
Social Desk հարցեր

Դադարեցրեք հաճախորդների կորուստը մեկնաբանություններում

Միացրեք Instagram-ը և Facebook-ը մեկ մուտքային պիտակին այսօր և թողեք AI օպերատորը պատասխանել առաջինը։

Միացեք անվճարԶրույցեք մեզ հետ