Social Desk

Instagram болон Facebook-ийн сэтгэгдэл, шууд мессежүүд нэг хайрцагт

Бүх сэтгэгдэл, шууд мессеж, Messenger чат нь багын нэг дараалалд ордог

SMSBAT Social Desk нь Instagram-ийн сэтгэгдэл, Instagram Direct, Facebook хуудасны сэтгэгдэл, Messenger-ийг нэг хуваалцсан хайрцагт цуглуулдаг. Агентууд олон нийтэд эсвэл хувийн хариулт өгч, яриа автоматаар томилогддог, баг завгүй байх үед AI оператор эхний хариултыг өгдөг.

Instagram болон Facebook-г холбохAI операторыг харах

4 эх үүсвэр

Instagram сэтгэгдэл, Instagram Direct, Facebook сэтгэгдэл, Messenger

1 хайрцаг

Бүх багын нэг дараалал, програмуудын хооронд шилжихгүй

< 2s

Агентууд завгүй байх үед AI операторын эхний хариулт

0 алдагдсан

Бүх сэтгэгдэл, мессеж бүр статус, эзэмшигч авна

Шууд урьдчилан харах

Дөрвөн эх үүсвэрт нэг хайрцаг

Instagram болон Facebook‑аас сэтгэгдэл, мессеж ирж, эзэмшигч, статустай нэг дараалалд байрлана.

instagram

СЭТГЭГДЭЛ

facebook

Messenger

instagram

ШУУД

facebook

СЭТГЭГДЭЛ

Social Desk хайрцаг
БүгдInstagramFacebook
  • olena.ksocialDeskPage.demo.kinds.сэтгэгдэлШинэ

    Багавартай нь M хэмжээтэй одоо ч байгаа юу?

    AI оператор · 1.6s Тийм, M хэмжээ байгаа. Танд нөөцлэе үү?
  • Andrii PetrenkoMessengerШинэ

    Сайн байна уу, би өнөөдөр захиалгыг авах боломжтой юу?

    O Хариуцсан: Olena
  • marta_designШУУДШинэ

    Львив руу хүргэлт хэд вэ?

    хүлээж байна 12s

  • Iryna S.socialDeskPage.demo.kinds.сэтгэгдэлШинэ

    Сайн пост! Гадаад руу хүргэж байна уу?

    хүлээж байна 12s

Social Desk хэнд зориулагдсан

Сэтгэгдэл, шууд мессежээр борлуулалт, дэмжлэг явагдах бүх бизнес, Instagram апптай ганц утас хангалтгүй болсон.

Онлайн дэлгүүрүүд, брэндүүд

Бичлэгийн доор болон шууд мессежээр үнэ, хэмжээ, бэлэн байдалын асуултуудыг хэрэглэгч гарч явахын өмнө хариулдаг.

Маркетингийн багууд

Сурталчилгаа, Reels-ийн сэтгэгдэлүүд хариултгүй сүлжээгээр үлдэхгүй, хувийн яриа, боломж болгон хувирдаг.

Дэмжлэгийн багууд

Олон агент нэг дараалалд даалгавар, түүхтэйгээр ажилладаг, нийтлэг утсаар биш.

Агентлагууд болон SMM

Тусдаа дараалал, хандах эрхтэйгээр нэг самбараас олон үйлчлүүлэгчийн хуудас удирдах.

Эмнэлэг, гоо сайхан, үйлчилгээ

Сэтгэгдлээр эхэлсэн захиалга баталгаажсан цагтай Direct дотор дуусна.

Үл хөдлөх хөрөнгө, авто, боловсрол

Удаан борлуулалтын мөчлөгт алдагдсан сэтгэгдэл нь алдагдсан гэрээтэй адил.

Нэг самбараас та юу авна

Social Desk нь SMSBAT Omni-ийн хэсэг: Viber, WhatsApp болон вэбсайт widget-ийг аль хэдийн үйлчлэх ижил хайрцаг, агент, AI оператор.

Сэтгэгдэл, мессежийн нэг дараалал

Instagram сэтгэгдэл, Direct, Facebook сэтгэгдэл, Messenger нь сувгийн шошго, шүүлтүүр, хайлттай нэг жагсаалтад харагдана.

Олон нийтийн хариулт эсвэл хувийн мессеж

Сэтгэгдлийг олон нийтэд хариулж, зохиогчид хувийн мессеж илгээж, эсвэл нэг картнаас хоёрын хоёуланг хийх.

Даалгавар ба багийн үүрэг

Харилцааг дүрэм эсвэл гараар даалгана. Хүн бүр хэн юу хариуцаж байгааг, хэрэглэгч хичнээн хугацаа хүлээж байгааг харна.

AI оператор эхэнд хариулна

AI оператор таны мэдлэгийн сангаас 2 секунд дотор хариулж, шаардлагатай үед харилцааг хүнийх рүү шилжүүлнэ.

Спам болон модерацийн дүрэм

Холбоос эсвэл хориглогдсон үгтэй сэтгэгдлийг нуух, эерэг сэтгэгдлийг автоматаар лайклах, хариулах, гомдлыг менежер рүү шилжүүлэх

Суваг болон агент бүрийн тайлан

Instagram болон Facebook‑ын хувьд тусдаа эсвэл хамтдаа агент бүрийн хариу өгөх хугацаа, шийдсэн яриа, ачаалал.

Хэрхэн холбох

Хоёр сүлжээний холболт албан ёсны Meta API‑ээр хийгдэнэ. Нууц үг хадгалагдахгүй, гуравдагч аппууд утсанд суулгагдахгүй.

1

SMSBAT Omni‑д нэвтэр

Үнэгүй данс үүсгээд Суваг хэсгийг нээнэ.

2

Facebook хуудасийг холбох

Meta‑ээр зөвшөөрч, та удирдах хуудасуудыг сонгоно.

3

Instagram‑ийг холбох

Хуудастай холбогдсон Професионал Instagram данс ижил алхамд харагдана.

4

Дүрмүүдийг тогтоож, багийг урь

Хэнд сэтгэгдэл, хэнд Direct ирэх, AI оператор хаана эхний хариултыг өгөхийг сонгоно.

Сүлжээ сонгох эсвэл бүгдийг нэгтгэх

Instagram сэтгэгдэл ба Direct

Сэтгэгдэл-ээс DM, Reels хариулт, Story дурдсан, Direct-ийн багын хайрцаг.

→

Facebook сэтгэгдэл ба Messenger

Хуудас ба зарын сэтгэгдэл, Messenger чат, модерацийн дүрэм.

→

AI оператор

Таны мэдлэгийн сангаас бүх сувгаар эхэнд хариулдаг.

→
Social Desk асуултууд

Сэтгэгдэлд хэрэглэгчийг алдахаа зогсоо

Instagram болон Facebook-ийг өнөөдөр нэг хайрцагт холбож, AI операторыг эхэнд хариулахыг зөвшөөр.

Үнэгүй холбохБидэнтэй ярилц