Help Center Како да креирате и повежете Вибер четбот

Како да креирате и повежете Вибер четбот

Вибер четботи омогућавају компанијама да аутоматизују комуникацију са клијентима, шаљу богате интерактивне медије и покрећу кампање емитовања директно унутар апликације Ракутен Вибер.

Овај свеобухватни водич покрива све што треба да знате о могућностима Вибер Бот-а, регистрацији на Вибер администраторској табли корак по корак и како да је повежете са СМСБАТ платформом.


Вибер Цхатбот могућности

Пре регистрације, важно је да разумете шта Вибер ботови могу да ураде да оптимизују ваше корисничко искуство:

  • Интерактивне тастатуре (дугмад): Прилагођени менији дугмади са прилагођеним стиловима, бојама и радњама. Можете их користити за креирање интерактивних менија за навигацију, брзе одговоре или линкове ка спољним ресурсима.
  • Поруке вртешке: Представите производе или картице. Свака вртешка може да садржи до 6 слајдова који садрже слику, наслов, титл и дугме за акцију, кроз које корисници могу да превлаче.
  • 24-часовни прозор бесплатне сесије: Када корисник започне разговор са вашим ботом (пошаље поруку, кликне на дугме или се претплати), почиње 24-часовна сесија. Током овог прозора можете бесплатно слати неограничене поруке том кориснику.
  • Кампање за емитовање: Ван активних сесија, можете да шаљете емитоване поруке својим претплаћеним корисницима (наплаћују се према тарифама Вибер цхатбот-а).
  • Преузимање АИ и ћаскања уживо: Повежите свог бота са помоћницима вештачке интелигенције (као што је ЦхатГПТ) да бисте одмах решили често постављана питања или препустите сложене разговоре оператерима подршке уживо користећи СМСБАТ вишеканални веб панел.

Водич за регистрацију корак по корак

Пратите ове кораке да региструјете свог бота директно на званичној Ракутен Вибер мрежи:

1. Приступите Ракутен Вибер Админ панелу

Идите на званичну Вибер Админ Панел и пријавите се.

  • Ако немате налог, унесите свој лични број телефона повезан са Вибер апликацијом и кликните на Пријава.
  • Вибер ће послати верификациони код директно у вашу мобилну апликацију Вибер. Унесите овај код да бисте приступили контролној табли.

2. Креирајте налог бот

Када се пријавите, кликните на дугме Креирај налог бота у менију за навигацију на левој бочној траци.

3. Попуните детаље профила бота

Морате да попуните формулар за регистрацију са подацима о вашем бренду:

  • Аватар (мин 300к300пк): Отпремите квадратну слику/логотип. Ово ће корисницима представљати ваш бот.
  • Назив налога: Унесите јавно приказано име вашег бота. Требало би да представља назив ваше компаније или пројекта.
  • УРИ: Суфикс за везу вашег бота (нпр. уношење mybrand ствара viber.com/mybrand). Мора бити алфанумеричка, мала слова и јединствена.
  • Категорија и поткатегорија: Изаберите категорије које најбоље описују ваше пословање.
  • Језик: Изаберите подразумевани језик за јавну листу вашег бота.
  • Опис налога: Објасните шта ваш бот ради. Овај опис се приказује корисницима пре него што се претплате.
  • Адреса веб локације: Унесите своју званичну веб локацију (нпр. https://example.com).
  • Адреса е-поште: Имејл за подршку ваше компаније.
  • Локација: Изаберите локацију свог предузећа на мапи.

4. Прихватите услове и креирајте

Померите се до дна странице, означите поље за потврду да бисте прихватили Вибер услове коришћења и кликните на Активно или Креирај.


Преузимање вашег АПИ кључа (приступни токен)

Након успешног креирања, панел ће генерисати ваш јединствени Кључ апликације (приступни токен).

Вибер АПИ кључ

Копирајте овај кључ и безбедно га сачувајте. Требаће вам да повежете свог Вибер бота са СМСБАТ платформом.


Како повезати свог бота са СМСБАТ-ом

  1. Пријавите се на своју СМСБАТ контролну таблу.
  2. Идите на Интеграције или Канали -> Вибер Цхатботс.
  3. Кликните на Додај бота и налепите копирани Вибер АПИ кључ (токен).
  4. Кликните на Повежи. СМСБАТ ће аутоматски подесити веб-хукове на Виберовој страни и ваш бот ће одмах бити онлајн!

Тип

Након повезивања, пошаљите пробну поруку свом новом боту да потврдите везу са веб-хуком. Сада можете да направите шаблоне за ћаскање, подесите аутоматске одговоре и интегришете АИ оператере.