Kā izveidot un savienot Viber Chatbot

Viber Chatbots ļauj uzņēmumiem automatizēt saziņu ar klientiem, sūtīt bagātīgu interaktīvu multividi un vadīt apraides kampaņas tieši Rakuten Viber lietotnē.

Šajā visaptverošajā rokasgrāmatā ir ietverts viss, kas jums jāzina par Viber Bot iespējām, soli pa solim reģistrāciju Viber administratora panelī un kā to savienot ar SMSBAT platformu.

---

Viber Chatbot iespējas

Pirms reģistrēšanās ir svarīgi saprast, ko Viber Bots var darīt, lai optimizētu jūsu klientu pieredzi:

• Interaktīvās tastatūras (pogas): pielāgotas pogu izvēlnes ar pielāgotiem stiliem, krāsām un darbībām. Varat tos izmantot, lai izveidotu interaktīvas navigācijas izvēlnes, ātras atbildes vai saites uz ārējiem resursiem.
• Karuseļa ziņojumi: demonstrējiet produktus vai kartītes. Katrā karuselī var ievietot līdz pat 6 slaidiem, kuros ir attēls, virsraksts, apakšvirsraksts un darbības poga, ko lietotāji var pārvilkt.
• 24 stundu bezmaksas sesijas logs: kad lietotājs sāk sarunu ar jūsu robotu (nosūta ziņojumu, noklikšķina uz pogas vai abonē), sākas 24 stundu sesija. Šajā logā šim lietotājam varat bez maksas nosūtīt neierobežotu skaitu ziņojumu.
• Apraides kampaņas: ārpus aktīvajām sesijām varat sūtīt apraides ziņojumus saviem abonētajiem lietotājiem (maksa tiek iekasēta saskaņā ar Viber tērzēšanas robota ziņojumapmaiņas tarifiem).
• AI un tiešraides tērzēšanas pārņemšana: savienojiet savu robotprogrammu ar AI palīgiem (piemēram, ChatGPT), lai nekavējoties atrisinātu FAQ, vai nododiet sarežģītas sarunas tiešsaistes atbalsta operatoriem, izmantojot SMSBAT daudzkanālu tīmekļa paneli.

---

Soli pa solim reģistrācijas rokasgrāmata

Veiciet šīs darbības, lai reģistrētu savu robotu tieši oficiālajā Rakuten Viber tīklā:

1. Piekļūstiet Rakuten Viber administrēšanas panelim

Dodieties uz oficiālo Viber Admin Panel un piesakieties.

• Ja jums nav konta, ievadiet savu personīgo tālruņa numuru, kas savienots ar Viber lietotni, un noklikšķiniet uz Pieteikties.
• Viber nosūtīs verifikācijas kodu tieši uz jūsu Viber mobilo lietotni. Ievadiet šo kodu, lai piekļūtu informācijas panelim.

2. Izveidojiet robota kontu

Kad esat pieteicies, kreisajā sānjoslas navigācijas izvēlnē noklikšķiniet uz pogas Izveidot robota kontu.

3. Aizpildiet robotprogrammatūras profila informāciju

Reģistrācijas veidlapa ir jāaizpilda ar sava zīmola informāciju:

• Iemiesojums (minimālais izmērs 300 x 300 pikseļi): Augšupielādējiet kvadrātveida attēlu/logotipu. Tas lietotājiem parādīs jūsu robotu.
• Konta nosaukums: Ievadiet sava robota publisko parādāmo vārdu. Tam jāatspoguļo jūsu uzņēmuma vai projekta nosaukums.
• URI: robota saites sufikss (piemēram, ievadot mybrand, tiek izveidots viber.com/mybrand). Jābūt burtciparu, mazajiem burtiem un unikālam.
• Kategorija un apakškategorija: atlasiet kategorijas, kas vislabāk raksturo jūsu uzņēmumu.
• Valoda: atlasiet sava robota publiskā ieraksta noklusējuma valodu.
• Konta apraksts: paskaidrojiet, ko dara jūsu robots. Šis apraksts tiek parādīts lietotājiem pirms abonēšanas.
• Vietnes adrese: ievadiet savu oficiālo vietni (piem., https://example.com).
• E-pasta adrese: Jūsu uzņēmuma atbalsta e-pasta adrese.
• Atrašanās vieta: atlasiet kartē sava uzņēmuma atrašanās vietu.

4. Piekrītiet noteikumiem un izveidojiet

Ritiniet līdz lapas apakšai, atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai piekristu Viber lietošanas noteikumiem, un noklikšķiniet uz Aktīvs vai Izveidot.

---

Jūsu API atslēgas (piekļuves pilnvaras) izgūšana

Pēc veiksmīgas izveides panelis ģenerēs jūsu unikālo Lietotnes atslēgu (piekļuves pilnvaru).

Kopējiet šo atslēgu un saglabājiet to droši. Tas būs nepieciešams, lai saistītu savu Viber robotu ar SMSBAT platformu.

---

Kā savienot robotu ar SMSBAT

1. Piesakieties savā SMSBAT informācijas panelī. 2. Pārejiet uz sadaļu Integrācijas vai Kanāli -> Viber Chatbots. 3. Noklikšķiniet uz Pievienot robotu un ielīmējiet nokopēto Viber API atslēgu (Token). 4. Noklikšķiniet uz Savienot. SMSBAT automātiski iestatīs tīmekļa aizķeres Viber pusē, un jūsu robots nekavējoties pāries tiešsaistē!