Kuidas luua ja ühendada Viber Chatbot

Viber Chatbotid võimaldavad ettevõtetel automatiseerida klientidega suhtlemist, saata rikkalikku interaktiivset meediat ja käivitada edastuskampaaniaid otse rakenduses Rakuten Viber.

See põhjalik juhend hõlmab kõike, mida peate teadma Viber Boti võimaluste, samm-sammult registreerumise kohta Viberi administraatoripaneelil ja kuidas see ühendada SMSBAT-platvormiga.

---

Viberi vestlusroti võimalused

Enne registreerimist on oluline mõista, mida Viber Bots saavad teie kliendikogemuse optimeerimiseks teha:

• Interaktiivsed klaviatuurid (nupud): kohandatud nuppude menüüd kohandatud stiilide, värvide ja toimingutega. Saate neid kasutada interaktiivsete navigeerimismenüüde, kiirete vastuste loomiseks või välistele ressurssidele linkimiseks.
• Karussellsõnumid: esitlege tooteid või kaarte. Iga karussell mahutab kuni 6 slaidi, mis sisaldavad pilti, pealkirja, alapealkirja ja toimingunuppu, millest kasutajad saavad pühkida.
• 24-tunnise tasuta seansi aken: kui kasutaja alustab teie robotiga vestlust (saadab sõnumi, klõpsab nupul või tellib), algab 24-tunnine seanss. Selle akna jooksul saate sellele kasutajale tasuta saata piiramatult sõnumeid.
• Edastuskampaaniad: väljaspool aktiivseid seansse saate oma tellitud kasutajatele edastussõnumeid saata (tasu võetakse vastavalt Viberi vestlusroti sõnumside tariifidele).
• AI ja reaalajas vestluse ülevõtmine: ühendage oma robot AI-assistentidega (nt ChatGPT), et KKK-d koheselt lahendada, või andke keerulised vestlused üle reaalajas tugioperaatoritele, kasutades SMSBAT-i mitmekanalilist veebipaneeli.

---

Samm-sammuline registreerimisjuhend

Järgige neid samme, et registreerida oma robot otse ametlikus Rakuten Viberi võrgus:

1. Juurdepääs Rakuten Viberi administraatoripaneelile

Minge ametlikule Viberi administraatoripaneelile ja logige sisse.

• Kui teil pole kontot, sisestage oma isiklik telefoninumber, mis on ühendatud Viberi rakendusega, ja klõpsake Logi sisse.
• Viber saadab kinnituskoodi otse teie Viberi mobiilirakendusse. Armatuurlauale juurdepääsuks sisestage see kood.

2. Looge roboti konto

Pärast sisselogimist klõpsake vasakpoolses külgriba navigeerimismenüüs nuppu Loo robotkonto.

3. Täitke roboti profiili üksikasjad

Peate täitma registreerimisvormi oma kaubamärgi teabega:

• Avatar (minimaalselt 300 x 300 pikslit): laadige üles ruudukujuline pilt/logo. See esindab teie robotit kasutajatele.
• Konto nimi: Sisestage oma roboti avalik kuvatav nimi. See peaks esindama teie ettevõtte või projekti nime.
• URI: teie roboti lingi järelliide (nt mybrand sisestamine loob viber.com/mybrand). Peab olema tähtnumbriline, väiketäht ja kordumatu.
• Kategooria ja alamkategooria: valige kategooriad, mis kirjeldavad teie ettevõtet kõige paremini.
• Keel: valige oma roboti avaliku kirje vaikekeel.
• Konto kirjeldus: selgitage, mida teie robot teeb. Seda kirjeldust näidatakse kasutajatele enne tellimist.
• Veebisaidi aadress: sisestage oma ametlik veebisait (nt https://example.com).
• E-posti aadress: Teie ettevõtte toe e-posti aadress.
• Asukoht: valige kaardil oma ettevõtte asukoht.

4. Nõustuge tingimustega ja looge

Kerige lehe allossa, märkige ruut, et nõustuda Viberi kasutustingimustega ja klõpsake Aktiivne või Loo.

---

Teie API võtme (juurdepääsuluba) toomine

Eduka loomise korral genereerib paneel teie ainulaadse rakenduse võtme (juurdepääsuluba).

Kopeerige see võti ja salvestage see turvaliselt. Vajate seda Viberi roboti linkimiseks SMSBAT platvormiga.

---

Kuidas ühendada oma robot SMSBAT-iga

1. Logige sisse oma SMSBAT armatuurlauale.
2. Liikuge jaotisse Integratsioonid või Kanalid -> Viberi vestlusbotid.
3. Klõpsake käsul Lisa robot ja kleepige kopeeritud Viberi API-võti (Token).
4. Klõpsake Ühenda. SMSBAT seadistab Viberi poolel olevad veebihaagid automaatselt ja teie bot läheb kohe võrku!