Viber Chatbot कसरी सिर्जना र जडान गर्ने
Viber Chatbots ले कम्पनीहरूलाई ग्राहक सञ्चार स्वचालित गर्न, रिच अन्तरक्रियात्मक मिडिया पठाउन र Rakuten Viber एप भित्र सीधा प्रसारण अभियानहरू चलाउन अनुमति दिन्छ।
यस विस्तृत गाइडले Viber Bot क्षमताहरू, चरण-दर-चरण Viber Admin Panel मा दर्ता, र यसलाई SMSBAT प्लेटफर्ममा कसरी जडान गर्ने बारे जान्न आवश्यक पर्ने सबै कुराहरू समावेश गर्दछ।
भाइबर च्याटबोट क्षमताहरू
दर्ता गर्नु अघि, यो बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ कि Viber Bots ले तपाईको ग्राहक अनुभवलाई अनुकूलन गर्न के गर्न सक्छ:
- **अन्तर्क्रियात्मक किबोर्डहरू (बटनहरू): ** अनुकूलन शैलीहरू, रङहरू र कार्यहरूका साथ अनुकूलन बटन मेनूहरू। तपाइँ यसलाई अन्तरक्रियात्मक नेभिगेसन मेनुहरू, द्रुत जवाफहरू, वा बाह्य स्रोतहरूमा लिङ्क सिर्जना गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
- क्यारोसेल सन्देशहरू: उत्पादन वा कार्डहरू देखाउनुहोस्। प्रत्येक क्यारोसेलले छवि, शीर्षक, उपशीर्षक, र एक कार्य बटन समावेश गरी 6 स्लाइडहरू समात्न सक्छ, जुन प्रयोगकर्ताहरूले स्वाइप गर्न सक्छन्।
- २४-घण्टा नि सत्र सञ्झ्याल: जब प्रयोगकर्ताले तपाईँको बोटसँग कुराकानी सुरु गर्छ (सन्देश पठाउँछ, बटन क्लिक गर्छ वा सदस्यता लिन्छ), २४ घण्टाको सत्र सुरु हुन्छ। यस सञ्झ्यालको समयमा, तपाईंले त्यो प्रयोगकर्तालाई असीमित सन्देशहरू निःशुल्क पठाउन सक्नुहुन्छ।
- प्रसारण अभियानहरू: सक्रिय सत्रहरू भन्दा बाहिर, तपाईंले आफ्नो सदस्यता लिएका प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रसारण सन्देशहरू पठाउन सक्नुहुन्छ (भाइबर च्याटबोट सन्देश दरहरू अनुसार शुल्क लगाइन्छ)।
- AI र लाइभ च्याट टेकओभर: FAQ को तत्काल समाधान गर्न आफ्नो बोटलाई AI सहायकहरू (जस्तै ChatGPT) मा जडान गर्नुहोस्, वा SMSBAT omnichannel वेब प्यानल प्रयोग गरी लाइभ समर्थन अपरेटरहरूलाई जटिल कुराकानीहरू हस्तान्तरण गर्नुहोस्।
चरण-दर-चरण दर्ता गाइड
आधिकारिक Rakuten Viber नेटवर्कमा सीधा आफ्नो बोट दर्ता गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
१. Rakuten Viber Admin Panel पहुँच गर्नुहोस्
आधिकारिक Viber Admin Panel मा जानुहोस् र लग इन गर्नुहोस्।
- यदि तपाईंसँग खाता छैन भने, Viber एपमा जडान भएको आफ्नो व्यक्तिगत फोन नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्, र लगइन मा क्लिक गर्नुहोस्।
- Viber ले तपाईंको Viber मोबाइल एपमा सिधै प्रमाणीकरण कोड पठाउनेछ। ड्यासबोर्ड पहुँच गर्न यो कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
२. बोट खाता बनाउनुहोस्
एक पटक लग इन भएपछि, बायाँ साइडबार नेभिगेसन मेनुमा रहेको बट खाता सिर्जना गर्नुहोस् बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
३. बट प्रोफाइल विवरणहरू भर्नुहोस्
तपाईंले आफ्नो ब्रान्ड जानकारीको साथ दर्ता फारम पूरा गर्नुपर्छ:
- अवतार (न्यूनतम 300x300px): वर्गाकार छवि/लोगो अपलोड गर्नुहोस्। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई तपाइँको बोटको प्रतिनिधित्व गर्नेछ।
- खाता नाम: आफ्नो बोटको सार्वजनिक प्रदर्शन नाम प्रविष्ट गर्नुहोस्। यसले तपाईंको कम्पनी वा परियोजनाको नाम प्रतिनिधित्व गर्नुपर्छ।
- URI: तपाईंको बोटको लिङ्कको लागि प्रत्यय (जस्तै,
mybrandप्रविष्ट गर्दाviber.com/mybrandसिर्जना हुन्छ)। अल्फान्यूमेरिक, लोअरकेस र अद्वितीय हुनुपर्छ। - श्रेणी र उपश्रेणी: आफ्नो व्यवसायलाई राम्रोसँग वर्णन गर्ने कोटीहरू चयन गर्नुहोस्।
- भाषा: आफ्नो बटको सार्वजनिक सूचीको लागि पूर्वनिर्धारित भाषा चयन गर्नुहोस्।
- खाता विवरण: तपाईंको बोटले के गर्छ व्याख्या गर्नुहोस्। यो विवरण प्रयोगकर्ताहरूलाई सदस्यता लिनु अघि देखाइन्छ।
- वेबसाइट ठेगाना: आफ्नो आधिकारिक वेबसाइट प्रविष्ट गर्नुहोस् (जस्तै,
https://example.com)। - इमेल ठेगाना: तपाईंको कम्पनी समर्थन इमेल।
- स्थान: नक्सामा आफ्नो व्यापार स्थान चयन गर्नुहोस्।
४. सर्तहरू स्वीकार गर्नुहोस् र सिर्जना गर्नुहोस्
पृष्ठको फेदमा स्क्रोल गर्नुहोस्, Viber प्रयोगका सर्तहरू मा सहमत हुन बाकस जाँच गर्नुहोस्, र सक्रिय वा सिर्जना मा क्लिक गर्नुहोस्।
तपाईंको API कुञ्जी पुन: प्राप्त गर्दै (पहुँच टोकन)
सफल सिर्जना पछि, प्यानलले तपाईंको अद्वितीय एप कुञ्जी (पहुँच टोकन) उत्पन्न गर्नेछ।
यो कुञ्जी प्रतिलिपि गर्नुहोस् र सुरक्षित रूपमा बचत गर्नुहोस्। तपाइँलाई तपाइँको Viber बट SMSBAT प्लेटफर्ममा लिङ्क गर्न यसको आवश्यकता पर्दछ।
कसरी आफ्नो बोटलाई SMSBAT मा जडान गर्ने
- आफ्नो SMSBAT ड्यासबोर्ड मा लग इन गर्नुहोस्।
- एकीकरण वा च्यानल -> भाइबर च्याटबट मा नेभिगेट गर्नुहोस्।
- Bot थप्नुहोस् मा क्लिक गर्नुहोस् र प्रतिलिपि गरिएको Viber API कुञ्जी (टोकन) टाँस्नुहोस्। ४. जोड्नुहोस् मा क्लिक गर्नुहोस्। SMSBAT ले भाइबरको छेउमा वेबहुकहरू स्वचालित रूपमा सेटअप गर्नेछ, र तपाईंको बोट तुरुन्तै अनलाइन हुनेछ!
::: टिप जडान गरेपछि, वेबहुक जडान पुष्टि गर्न आफ्नो नयाँ बटमा परीक्षण सन्देश पठाउनुहोस्। तपाईं अब च्याट टेम्प्लेटहरू निर्माण गर्न सक्नुहुन्छ, स्वत: जवाफहरू सेट अप गर्न सक्नुहुन्छ, र एआई अपरेटरहरूलाई एकीकृत गर्न सक्नुहुन्छ। :::