Kako ustvariti in povezati Viber Chatbot

Klepetalni roboti Viber podjetjem omogočajo avtomatizacijo komunikacije s strankami, pošiljanje obogatenih interaktivnih medijev in vodenje oddajnih kampanj neposredno v aplikaciji Rakuten Viber.

Ta izčrpen vodnik zajema vse, kar morate vedeti o zmožnostih Viber Bot, korak za korakom registraciji na skrbniški plošči Viber in kako ga povezati s platformo SMSBAT.

---

Zmogljivosti Viber Chatbot

Pred registracijo je pomembno razumeti, kaj lahko storijo Viber Boti za optimizacijo vaše uporabniške izkušnje:

• Interaktivne tipkovnice (gumbi): Meniji gumbov po meri s slogi, barvami in dejanji po meri. Uporabite jih lahko za ustvarjanje interaktivnih navigacijskih menijev, hitrih odgovorov ali povezav do zunanjih virov.
• Sporočila vrtiljaka: Predstavite izdelke ali kartice. Vsak vrtiljak lahko vsebuje do 6 diapozitivov s sliko, naslovom, podnaslovom in akcijskim gumbom, po katerem lahko uporabniki drsijo.
• Okno 24-urne brezplačne seje: Ko uporabnik začne pogovor z vašim botom (pošlje sporočilo, klikne gumb ali se naroči), se začne 24-urna seja. V tem oknu lahko temu uporabniku brezplačno pošiljate neomejena sporočila.
• Oddajne akcije: Zunaj aktivnih sej lahko svojim naročenim uporabnikom pošiljate oddajna sporočila (zaračunano v skladu s tarifami Viberjevega klepetalnega robota).
• Prevzem AI & Live Chat: Povežite svojega bota s pomočniki AI (kot je ChatGPT), da takoj razrešite pogosta vprašanja ali prepustite zapletene pogovore operaterjem podpore v živo z večkanalno spletno ploščo SMSBAT.

---

Navodila za registracijo po korakih

Sledite tem korakom, da registrirate svojega bota neposredno v uradnem omrežju Rakuten Viber:

1. Dostopite do skrbniške plošče Rakuten Viber

Pojdite na uradno Viber Admin Panel in se prijavite.

• Če nimate računa, vnesite svojo osebno telefonsko številko, povezano z aplikacijo Viber, in kliknite Prijava.
• Viber bo poslal potrditveno kodo neposredno v vašo mobilno aplikacijo Viber. Vnesite to kodo za dostop do nadzorne plošče.

2. Ustvarite Botov račun

Ko ste prijavljeni, kliknite gumb Ustvari bot račun v levem navigacijskem meniju stranske vrstice.

3. Izpolnite podrobnosti o profilu bota

Izpolniti morate registracijski obrazec s podatki o vaši blagovni znamki:

• Avatar (najmanj 300x300 slikovnih pik): Naložite kvadratno sliko/logotip. To bo predstavljalo vašega bota uporabnikom.
• Ime računa: Vnesite javno prikazano ime svojega bota. Predstavljati mora ime vašega podjetja ali projekta.
• URI: Pripona za povezavo vašega bota (npr. vnos mybrand ustvari viber.com/mybrand). Biti mora alfanumerično, z malimi črkami in edinstveno.
• Kategorija in podkategorija: Izberite kategorije, ki najbolje opisujejo vaše podjetje.
• Jezik: Izberite privzeti jezik za javni seznam vašega bota.
• Opis računa: Pojasnite, kaj počne vaš bot. Ta opis je prikazan uporabnikom, preden se naročijo.
• Naslov spletnega mesta: Vnesite svoje uradno spletno mesto (npr. https://example.com).
• E-poštni naslov: E-poštni naslov za podporo vašega podjetja.
• Lokacija: Izberite lokacijo svojega podjetja na zemljevidu.

4. Sprejmite pogoje in ustvarite

Pomaknite se na dno strani, potrdite polje, da se strinjate s Pogoji uporabe Viber in kliknite Aktivno ali Ustvari.

---

Pridobivanje ključa API (žeton za dostop)

Po uspešnem ustvarjanju bo plošča ustvarila vaš edinstven App Key (Access Token).

Kopirajte ta ključ in ga varno shranite. Potrebovali ga boste za povezavo vašega Viber bota s platformo SMSBAT.

---

Kako povezati svojega bota s SMSBAT

1. Prijavite se v svojo Nadzorno ploščo SMSBAT.
2. Pomaknite se na Integracije ali Kanali -> Viber Chatbots.
3. Kliknite Dodaj bot in prilepite kopirani API ključ (žeton) Viber.
4. Kliknite Poveži. SMSBAT bo samodejno nastavil webhooke na Viberjevi strani in vaš bot bo takoj vzpostavil povezavo!