WhatsApp Business API

WhatsApp Business API pentru echipe

Un număr oficial WhatsApp, o căsuță de primire partajată pentru agenți, șabloane și un operator AI care răspunde primul

SMSBAT conectează platforma oficială WhatsApp Business de la Meta. Mai mulți agenți lucrează pe același număr dintr-o singură căsuță de primire, șabloanele și difuzările sunt trimise din panou, iar operatorul AI răspunde în mai puțin de 2 secunde din baza de cunoștințe.

Conectează WhatsAppGenerator gratuit de linkuri WhatsApp

1 număr

Întreaga echipă lucrează pe un singur număr oficial WhatsApp

Șabloane

Șabloane de mesaje aprobate pentru notificări și difuzări

< 2s

Primul răspuns de la operatorul AI

Omni

WhatsApp lângă Viber, Instagram, Facebook și widgetul site-ului

Previzualizare live

Un număr, întreaga echipă

Un șablon este trimis, clientul răspunde, operatorul AI răspunde primul și agentul preia restul din inbox.

Brandul tău

Cont de afaceri oficial

Echipă pe număr

  • O

    Olena

    3 active

  • A

    Andrii

    1 active

  • Operator AI

    răspunde primul

Agent

Olena · #4821

Pot schimba adresa la birou?

Cui se adresează

Echipe care comunică deja cu clienții pe WhatsApp de pe telefoane personale și au nevoie de un singur număr, istoric partajat și control.

Comerț electronic

Confirmări de comandă, actualizări de livrare și mementouri pentru coș prin șabloane, întrebări răspunse în inbox.

Logistică și livrare

Starea expedierii, notificări ale curierului și contactul șoferului de la un singur număr, nu de pe telefoane personale.

Călătorii și turism

Rezervări, bilete și mementouri în messengerul pe care clienții din străinătate îl folosesc deja.

Vânzări B2B

Managerii mențin conversația pe numărul companiei; istoricul rămâne la companie când oamenii se schimbă.

Clinici și servicii

Mementouri și confirmări de programare cu butoane în loc de apeluri telefonice.

Agenții și centre de apel

Mai multe numere de client într-un singur panou cu cozi și rapoarte separate.

Ce primești cu SMSBAT

API-ul oficial de la Meta plus inboxul SMSBAT Omni, agenți, chatboți și operatorul AI.

Număr oficial și profil de afacere

Numele companiei, logo-ul, adresa și site-ul în profilul WhatsApp, cu opțiunea de a solicita insigna verificată.

Inbox partajat pentru agenţi

Mai mulţi agenţi pe acelaşi număr cu atribuiri, statusuri, etichete, note şi istoricul complet al fiecărui client.

Şabloane şi difuzări

Creează şi trimite şabloane de mesaje pentru aprobare, trimite notificări şi campanii din panou sau prin API.

Operator AI pe WhatsApp

Răspunsuri din baza de cunoştinţe în 2 secunde, colectează contacte şi le transferă unui agent la cerere.

Chatboţi şi declanşatoare

Fluxuri fără cod cu butoane şi liste, declanşatoare pe cuvinte cheie şi webhook‑uri din CRM.

API şi integrări

Trimite şi primeşte mesaje WhatsApp prin API‑ul SMSBAT, conectează n8n, CRM‑ul tău sau Google Sheets.

Cum să te conectezi

Ai nevoie de un număr de telefon neînregistrat în aplicaţia WhatsApp şi de un cont Meta Business.

1

Autentifică-te în SMSBAT Omni

Creează un cont gratuit şi deschide secţiunea Canale.

2

Înregistrează numărul la Meta

Confirmă numărul prin SMS sau apel şi completează profilul de business.

3

Trimite şabloane

Adaugă şabloanele necesare pentru notificări; aprobarea durează de obicei câteva minute până la câteva ore.

4

Invită echipa şi activează AI

Adaugă agenţi, setează reguli de atribuire şi lasă operatorul AI să răspundă primul.

Lucrează împreună cu

Operator AI

Răspunde primul pe WhatsApp și pe toate celelalte canale.

→

Generator de linkuri WhatsApp

Instrument gratuit: un link click-to-chat și un cod QR pentru numărul tău.

→

Widget de chat pentru site

Vizitatorii încep pe site și continuă pe WhatsApp.

→
Întrebări despre WhatsApp Business API

Mută echipa la un singur număr WhatsApp

Conectează API-ul oficial WhatsApp Business la SMSBAT Omni și lasă operatorul AI să răspundă primul.

Conectează WhatsAppSolicită tarife