Meta mengenakan caj per perbualan bergantung pada negara dan jenis mesej; SMSBAT menambah yuran platform bagi pelan Omni anda. Tanya kami untuk kadar bagi negara anda.

WhatsApp Business API

WhatsApp Business API untuk pasukan

Q: Bagaimana API berbeza daripada aplikasi WhatsApp Business?

Aplikasi berfungsi pada satu telefon untuk satu orang. API berfungsi pada pelayan: beberapa ejen, chatbot, operator AI, templat, siaran dan integrasi dengan CRM anda.

Q: Bolehkah saya kekalkan nombor semasa?

Ya, jika anda memadamnya dari aplikasi WhatsApp terlebih dahulu. Semasa pendaftaran nombor disahkan melalui SMS atau panggilan dan dipindahkan ke API.

Q: Apakah templat dan mengapa saya memerlukannya?

Templat ialah mesej pra-lulus yang boleh anda hantar di luar tempoh 24 jam, contohnya kemas kini pesanan. Balasan dalam 24 jam tidak memerlukan templat.

Q: Bolehkah operator AI menjawab di WhatsApp?

Ya. Ia menjawab dalam tempoh 24 jam daripada pangkalan pengetahuan anda dan menyerahkannya kepada ejen apabila pelanggan meminta orang atau soalan kompleks.

Nombor WhatsApp rasmi, peti masuk bersama untuk ejen, templat dan operator AI yang menjawab terlebih dahulu

SMSBAT menyambungkan Platform WhatsApp Business rasmi dari Meta. Beberapa ejen bekerja pada satu nombor dari satu peti masuk, templat dan siaran dihantar dari panel, dan operator AI menjawab dalam masa < 2s dari pangkalan pengetahuan anda.

Sambungkan WhatsApp Penjana pautan WhatsApp percuma

1 nombor

Seluruh pasukan bekerja pada satu nombor WhatsApp rasmi

Templat

Templat mesej yang diluluskan untuk notifikasi dan siaran

< 2s

Jawapan pertama dari operator AI

Omni

WhatsApp di sebelah Viber, Instagram, Facebook dan widget laman web

Pratinjau langsung

Satu nombor, seluruh pasukan

Templat dihantar, pelanggan membalas, operator AI menjawab terlebih dahulu dan ejen mengambil baki dari peti masuk.

Jenama Anda

Akaun perniagaan rasmi

Hai Olena! Pesanan anda #4821 telah dihantar dan akan tiba esok. Ada apa-apa lagi yang kami boleh bantu? 10:02 ✓✓

Jejak bungkusanTukar alamat

Bolehkah saya menukar alamat ke pejabat? 10:05

Operator AI · 1.5s

Sudah tentu. Hantar alamat baru dan saya akan mengemas kini penghantaran.

Olena mengambil alih perbualan

Pasukan pada nombor

O
Olena
3 aktif
A
Andrii
1 aktif
Operator AI
menjawab terlebih dahulu

Ejen

Olena · #4821

Bolehkah saya menukar alamat ke pejabat?

Siapa yang sesuai

Pasukan yang sudah berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp dari telefon peribadi dan memerlukan satu nombor, sejarah bersama dan kawalan.

E-dagang

Pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran dan peringatan troli melalui templat, soalan dijawab dalam peti masuk.

Logistik dan penghantaran

Status penghantaran, notifikasi kurier dan hubungan pemandu dari satu nombor, bukan dari telefon peribadi.

Pelancongan dan pelancongan

Tempahan, tiket dan peringatan dalam messenger yang sudah digunakan oleh pelanggan di luar negara.

Jualan B2B

Pengurus mengekalkan perbualan pada nombor syarikat; sejarah kekal dengan syarikat apabila orang berubah.

Klinik dan perkhidmatan

Peringatan temujanji dan pengesahan dengan butang bukannya panggilan telefon.

Agensi dan pusat panggilan

Beberapa nombor klien dalam satu panel dengan barisan berasingan dan laporan.

Apa yang anda dapat dengan SMSBAT

API rasmi dari Meta plus peti masuk SMSBAT Omni, ejen, chatbot dan operator AI.

Nombor rasmi dan profil perniagaan

Nama syarikat, logo, alamat dan laman web anda dalam profil WhatsApp, dengan pilihan untuk memohon lencana terverifikasi.

Pet i masuk bersama untuk ejen

Beberapa ejen pada satu nombor dengan penugasan, status, tag, nota dan sejarah penuh setiap pelanggan.

Templat dan siaran

Cipta dan hantar templat mesej untuk kelulusan, hantar notifikasi dan kempen dari panel atau melalui API.

Operator AI pada WhatsApp

Jawapan dari pangkalan pengetahuan anda dalam masa 2 saat, mengumpul kenalan dan menyerahkannya kepada ejen apabila diminta.

Chatbot dan pencetus

Aliran tanpa kod dengan butang dan senarai, pencetus kata kunci dan webhook dari CRM anda.

API dan integrasi

Hantar dan terima mesej WhatsApp melalui SMSBAT API, sambungkan n8n, CRM anda atau Google Sheets.

Cara menyambung

Anda memerlukan nombor telefon yang tidak berdaftar dalam aplikasi WhatsApp dan akaun Meta Business.

Log masuk ke SMSBAT Omni

Cipta akaun percuma dan buka bahagian Saluran.

Daftar nombor dengan Meta

Sahkan nombor melalui SMS atau panggilan dan isi profil perniagaan.

Hantar templat

Tambah templat yang anda perlukan untuk notifikasi; kelulusan biasanya mengambil masa beberapa minit hingga beberapa jam.

Jemput pasukan dan aktifkan AI

Tambah ejen, tetapkan peraturan penugasan dan biarkan operator AI menjawab terlebih dahulu.

Bekerjasama dengan

Soalan WhatsApp Business API

Bagaimana API berbeza daripada aplikasi WhatsApp Business?

Bolehkah saya kekalkan nombor semasa?

Berapa kos WhatsApp?

Apakah templat dan mengapa saya memerlukannya?

Bolehkah operator AI menjawab di WhatsApp?

Pindahkan pasukan ke satu nombor WhatsApp

Sambungkan WhatsApp Business API rasmi ke SMSBAT Omni dan biarkan operator AI menjawab terlebih dahulu.

Sambungkan WhatsApp Minta kadar