WhatsApp Business API

WhatsApp Business API para sa mga koponan

Q: Paano naiiba ang API sa WhatsApp Business app?

Ang app ay gumagana sa isang telepono para sa isang tao. Ang API ay gumagana sa server: maraming ahente, chatbots, ang AI operator, mga template, broadcast at integrasyon sa iyong CRM.

Q: Maaari ko bang panatilihin ang kasalukuyang numero ko?

Oo, kung unang tatanggalin mo ito mula sa WhatsApp app. Sa pagrehistro, kinukumpirma ang numero sa pamamagitan ng SMS o tawag at inililipat sa API.

Q: Magkano ang gastos sa WhatsApp?

Sinisingil ng Meta kada pag-uusap depende sa bansa at uri ng mensahe; nagdadagdag ang SMSBAT ng bayad sa platform ng iyong Omni plan. Tanong mo sa amin ang mga rate para sa iyong mga bansa.

Q: Ano ang mga template at bakit ko ito kailangan?

Ang template ay pre-approved na mensahe na maaari mong ipadala labas ng 24-oras na window, halimbawa update sa order. Ang mga sagot sa loob ng 24 oras ay hindi kailangan ng template.

Q: Maaari bang sumagot ang AI operator sa WhatsApp?

Oo. Sumusagot ito sa loob ng 24-oras na window mula sa iyong knowledge base at iniaabot sa ahente kapag humiling ang customer ng tao o kumplikado ang tanong.

Isang opisyal na WhatsApp number, shared inbox para sa mga ahente, mga template at AI operator na unang sumasagot

Kinokonekta ng SMSBAT ang opisyal na WhatsApp Business Platform mula sa Meta. Maraming ahente ang nagtatrabaho sa isang numero mula sa isang inbox, ang mga template at broadcast ay ipinapadala mula sa panel, at ang AI operator ay sumasagot sa loob ng < 2s mula sa iyong knowledge base.

Ikonekta ang WhatsApp Libre na WhatsApp link generator

1 number

Ang buong koponan ay nagtatrabaho sa isang opisyal na WhatsApp number

Templates

Aprubadong message templates para sa notifications at broadcasts

< 2s

Unang sagot mula sa AI operator

Omni

WhatsApp katabi ng Viber, Instagram, Facebook at ang website widget

Live preview

Isang numero, ang buong koponan

Nagpapadala ng template, sumasagot ang customer, una itong sinasagot ng AI operator at kinukuha ng ahente ang natitira mula sa inbox.

Ang Iyong Brand

Opisyal na business account

Hi Olena! Naipadala na ang order mo #4821 at darating bukas. May iba pa ba kaming maitutulong? 10:02 ✓✓

Subaybayan ang parselaPalitan ang address

Pwede ko bang palitan ang address sa opisina? 10:05

AI operator · 1.5s

Siyempre. Ipadala ang bagong address at ia-update ko ang delivery.

Inako ni Olena ang pag-uusap

Team sa numero

O
Olena
3 aktibo
A
Andrii
1 aktibo
AI operator
unang sumasagot

Ahente

Olena · #4821

Pwede ko bang palitan ang address sa opisina?

Para kanino

Mga team na nakikipag-usap na sa mga customer sa WhatsApp gamit ang personal na telepono at kailangan ng iisang numero, pinagsamang kasaysayan at kontrol.

E-commerce

Mga kumpirmasyon ng order, update sa paghahatid at paalala sa cart gamit ang mga template, sagot sa mga tanong sa inbox.

Logistics at paghahatid

Status ng padala, abiso mula sa courier at kontak ng driver mula sa iisang numero, hindi mula sa personal na telepono.

Paglalakbay at turismo

Mga booking, tiket at paalala sa messenger na ginagamit na ng mga customer sa ibang bansa.

B2B sales

Pinananatili ng mga manager ang usapan sa numero ng kumpanya; nananatili ang kasaysayan sa kumpanya kapag nagpalit ng tao.

Mga klinika at serbisyo

Mga paalala at kumpirmasyon ng appointment na may mga pindutan imbes na tawag.

Mga ahensya at call centre

Maraming numero ng kliyente sa isang panel na may hiwalay na mga pila at ulat.

Ano ang makukuha mo sa SMSBAT

Ang opisyal na API mula sa Meta kasama ang SMSBAT Omni inbox, mga ahente, chatbot at AI operator.

Opisyal na numero at business profile

Pangalan ng iyong kumpanya, logo, address at website sa WhatsApp profile, kasama ang opsyon na mag-apply para sa verified badge.

Pinagsamang inbox para sa mga ahente

Maraming ahente sa iisang numero na may pagtatalaga, status, tag, tala, at buong kasaysayan ng bawat customer.

Mga template at broadcast

Lumikha at isumite ang mga template ng mensahe para sa pag-apruba, magpadala ng mga notification at kampanya mula sa panel o sa pamamagitan ng API.

AI operator sa WhatsApp

Sagot mula sa iyong knowledge base sa loob ng 2 segundo, kinokolekta ang mga contact at inililipat sa ahente kapag hiniling.

Chatbot at mga trigger

No-code na daloy na may mga button at listahan, keyword trigger at webhook mula sa iyong CRM.

API at integrasyon

Magpadala at tumanggap ng mga mensahe sa WhatsApp sa pamamagitan ng SMSBAT API, ikonekta ang n8n, ang iyong CRM o Google Sheets.

Paano kumonekta

Kailangan mo ng numero ng telepono na hindi rehistrado sa WhatsApp app at isang Meta Business account.

Mag-sign in sa SMSBAT Omni

Lumikha ng libreng account at buksan ang seksyon ng Channels.

Irehistro ang numero sa Meta

Kumpirmahin ang numero sa pamamagitan ng SMS o tawag at punan ang business profile.

Isumite ang mga template

Idagdag ang mga template na kailangan mo para sa mga notification; karaniwang tumatagal ng ilang minuto hanggang ilang oras ang pag-apruba.

Imbitahan ang koponan at paganahin ang AI

Magdagdag ng mga ahente, itakda ang mga patakaran sa pagtatalaga at hayaang ang AI operator ang unang sumagot.

Kasama sa

WhatsApp Business API questions

Paano naiiba ang API sa WhatsApp Business app?

Maaari ko bang panatilihin ang kasalukuyang numero ko?

Magkano ang gastos sa WhatsApp?

Ano ang mga template at bakit ko ito kailangan?

Maaari bang sumagot ang AI operator sa WhatsApp?

Ilipat ang team sa isang WhatsApp number

Ikonekta ang opisyal na WhatsApp Business API sa SMSBAT Omni at hayaang unang sumagot ang AI operator.

Ikonekta ang WhatsApp Humingi ng presyo