Uygulama tek bir kişi için tek bir telefonda çalışır. API ise bir sunucuda çalışır: birden fazla ajan, sohbet botları, AI operatörü, şablonlar, yayınlar ve CRM'inizle entegrasyonlar.
Evet, önce WhatsApp uygulamasından silerseniz. Kayıt sırasında numara SMS veya arama ile doğrulanır ve API'ye aktarılır.
Meta, ülke ve mesaj tipine göre konuşma başına ücret alır; SMSBAT, Omni planınızın platform ücretini ekler. Ülke bazındaki tarifeler için bize sorun.
Şablon, 24 saatlik pencere dışına gönderilebilen ön onaylı bir mesajdır, örneğin sipariş güncellemesi. 24 saat içinde gelen yanıtlar şablon gerektirmez.
Evet. Bilgi tabanınızdan 24 saatlik pencere içinde yanıt verir ve müşteri bir kişi istediğinde ya da soru karmaşık olduğunda ajanla devreder.