WhatsApp Business API

Takımlar için WhatsApp Business API

Resmi bir WhatsApp numarası, ajanlar için ortak bir gelen kutusu, şablonlar ve önce yanıt veren bir AI operatörü

SMSBAT, Meta'nın resmi WhatsApp Business Platformunu bağlar. Birden fazla ajan, tek bir numara ve tek bir gelen kutusundan çalışır, şablonlar ve yayınlar panelden gönderilir ve AI operatörü bilgi tabanınızdan 2 saniye içinde yanıt verir.

1 numara

Tüm ekip, tek bir resmi WhatsApp numarası üzerinde çalışır

Şablonlar

Bildirimler ve yayınlar için onaylanmış mesaj şablonları

< 2s

AI operatöründen ilk yanıt

Omni

WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook ve web sitesi widget'ının yanında

Canlı ön izleme

Tek numara, tüm ekip

Bir şablon gönderilir, müşteri yanıt verir, AI operatör önce cevap verir ve ajan gelen kutusundan geri kalanını alır.

Markanız

Resmi işletme hesabı

Numaradaki ekip

  • O

    Olena

    3 aktif

  • A

    Andrii

    1 aktif

  • AI operatör

    ilk cevap verir

Ajan

Olena · #4821

Adresi ofise değiştirebilir miyim?

Kimler için

Kişisel telefonlardan WhatsApp üzerinden müşterilerle zaten iletişim kuran ekipler, tek bir numara, ortak geçmiş ve kontrol ihtiyacı duyar.

E-ticaret

Şablonlarla sipariş onayları, teslimat güncellemeleri ve sepet hatırlatmaları, gelen kutusunda sorular yanıtlanır.

Lojistik ve teslimat

Gönderi durumu, kargo bildirimleri ve sürücü iletişimi tek bir numaradan, kişisel telefonlardan değil.

Seyahat ve turizm

Yurtdışındaki müşterilerin zaten kullandığı mesajlaşma uygulamasında rezervasyonlar, biletler ve hatırlatmalar.

B2B satışları

Yöneticiler konuşmayı şirket numarasından yürütür; kişiler değişse de geçmiş şirketle kalır.

Klinikler ve hizmetler

Telefon aramaları yerine düğmeli randevu hatırlatmaları ve onayları.

Ajanslar ve çağrı merkezleri

Ayrı kuyruklar ve raporlarla tek panelde birden fazla müşteri numarası.

SMSBAT ile neler elde edersiniz

Meta'nın resmi API'si ve SMSBAT Omni gelen kutusu, ajanlar, chatbotlar ve AI operatörü.

Resmi numara ve işletme profili

WhatsApp profilinizde şirket adınız, logonuz, adresiniz ve web siteniz, doğrulanmış rozet için başvuru seçeneğiyle.

Ajanlar için ortak gelen kutusu

Bir numara üzerinden birden fazla ajan, atama, durumlar, etiketler, notlar ve her müşterinin tam geçmişi.

Şablonlar ve yayınlar

Onay için mesaj şablonları oluşturup gönderin, bildirim ve kampanyaları panelden ya da API üzerinden gönderin.

WhatsApp'ta AI operatörü

Bilgi tabanınızdan 2 saniye içinde yanıtlar, kişileri toplar ve istenildiğinde bir ajana devreder.

Chatbotlar ve tetikleyiciler

Düğmeler ve listelerle kodsuz akışlar, anahtar kelime tetikleyicileri ve CRM'nizden webhooks.

API ve entegrasyonlar

WhatsApp mesajlarını SMSBAT API üzerinden gönderin ve alın, n8n, CRM'niz veya Google Sheets ile bağlayın.

Nasıl bağlanılır

WhatsApp uygulamasına kayıtlı olmayan bir telefon numarası ve bir Meta Business hesabına ihtiyacınız var.

1

SMSBAT Omni'ye giriş yapın

Ücretsiz bir hesap oluşturun ve Kanallar bölümünü açın.

2

Numarayı Meta'ya kaydedin

Numarayı SMS veya arama ile doğrulayın ve işletme profilini doldurun.

3

Şablonları gönderin

Bildirimler için ihtiyacınız olan şablonları ekleyin; onay genellikle dakikalardan birkaç saate sürer.

4

Ekibi davet edin ve AI'yı etkinleştirin

Ajanları ekleyin, atama kurallarını belirleyin ve AI operatörünün önce yanıt vermesine izin verin.

WhatsApp Business API soruları

Ekibi tek bir WhatsApp numarasına taşıyın

Resmi WhatsApp Business API'yi SMSBAT Omni'ye bağlayın ve AI operatörünün önce yanıt vermesini sağlayın.