WhatsApp Business API

WhatsApp Business API cho các đội

Số WhatsApp chính thức, hộp thư chung cho các đại lý, mẫu tin và AI operator trả lời trước

SMSBAT kết nối nền tảng WhatsApp Business chính thức của Meta. Nhiều đại lý làm việc trên một số từ một hộp thư, các mẫu và tin phát sóng được gửi từ bảng điều khiển, và AI operator trả lời trong vòng 2 giây từ cơ sở kiến thức của bạn.

Kết nối WhatsAppTrình tạo liên kết WhatsApp miễn phí

1 số

Toàn bộ đội làm việc trên một số WhatsApp chính thức

Mẫu

Mẫu tin đã được phê duyệt cho thông báo và phát sóng

< 2s

Câu trả lời đầu tiên từ AI operator

Omni

WhatsApp bên cạnh Viber, Instagram, Facebook và widget website

Xem trước trực tiếp

Một số, toàn bộ đội ngũ

Mẫu tin được gửi đi, khách hàng trả lời, AI operator trả lời trước và nhân viên sẽ tiếp nhận phần còn lại từ hộp thư.

Thương hiệu của bạn

Tài khoản doanh nghiệp chính thức

Đội ngũ trên số

  • O

    Olena

    3 đang hoạt động

  • A

    Andrii

    1 đang hoạt động

  • AI operator

    trả lời trước

Nhân viên

Olena · #4821

Tôi có thể đổi địa chỉ thành văn phòng không?

Đối tượng sử dụng

Các đội đã trò chuyện với khách hàng trên WhatsApp từ điện thoại cá nhân và cần một số duy nhất, lịch sử chia sẻ và kiểm soát.

Thương mại điện tử

Xác nhận đơn hàng, cập nhật giao hàng và nhắc nhở giỏ hàng qua mẫu, câu hỏi được trả lời trong hộp thư.

Logistics và giao hàng

Trạng thái vận chuyển, thông báo của đơn vị giao hàng và liên hệ tài xế từ một số duy nhất, không phải từ điện thoại cá nhân.

Du lịch và lữ hành

Đặt chỗ, vé và nhắc nhở trong messenger mà khách hàng nước ngoài đã sử dụng.

Bán hàng B2B

Quản lý giữ cuộc trò chuyện trên số công ty; lịch sử vẫn thuộc công ty khi nhân viên thay đổi.

Phòng khám và dịch vụ

Nhắc nhở và xác nhận lịch hẹn bằng nút thay vì cuộc gọi.

Đại lý và trung tâm cuộc gọi

Nhiều số khách hàng trong một bảng điều khiển với các hàng đợi và báo cáo riêng.

Bạn nhận được gì với SMSBAT

API chính thức từ Meta cộng với hộp thư SMSBAT Omni, đại lý, chatbot và AI operator.

Số chính thức và hồ sơ doanh nghiệp

Tên công ty, logo, địa chỉ và website của bạn trong hồ sơ WhatsApp, kèm tùy chọn xin huy hiệu xác minh.

Hộp thư chung cho nhân viên

Nhiều nhân viên trên một số điện thoại với phân công, trạng thái, thẻ, ghi chú và toàn bộ lịch sử của mỗi khách hàng.

Mẫu tin và phát sóng

Tạo và gửi mẫu tin để duyệt, gửi thông báo và chiến dịch từ bảng điều khiển hoặc qua API.

Nhân viên AI trên WhatsApp

Trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn trong vòng 2 giây, thu thập liên hệ và chuyển cho nhân viên khi được yêu cầu.

Chatbot và kích hoạt

Luồng không mã với nút và danh sách, kích hoạt từ từ khóa và webhook từ CRM của bạn.

API và tích hợp

Gửi và nhận tin WhatsApp qua SMSBAT API, kết nối n8n, CRM hoặc Google Sheets.

Cách kết nối

Bạn cần một số điện thoại chưa đăng ký trong ứng dụng WhatsApp và một tài khoản Meta Business.

1

Đăng nhập vào SMSBAT Omni

Tạo tài khoản miễn phí và mở mục Kênh.

2

Đăng ký số với Meta

Xác nhận số bằng SMS hoặc cuộc gọi và điền hồ sơ doanh nghiệp.

3

Gửi mẫu tin

Thêm các mẫu tin cần cho thông báo; quá trình duyệt thường mất từ vài phút đến vài giờ.

4

Mời nhóm và bật AI

Thêm nhân viên, đặt quy tắc phân công và để nhân viên AI trả lời trước.

Làm việc cùng với

AI operator

Trả lời đầu tiên trên WhatsApp và mọi kênh khác.

→

Trình tạo liên kết WhatsApp

Công cụ miễn phí: liên kết click-to-chat và mã QR cho số của bạn.

→

Tiện ích chat trên website

Khách truy cập bắt đầu trên trang và tiếp tục trên WhatsApp.

→
Câu hỏi về WhatsApp Business API

Di chuyển đội ngũ sang một số WhatsApp

Kết nối WhatsApp Business API chính thức với SMSBAT Omni và để AI operator trả lời đầu tiên.

Kết nối WhatsAppYêu cầu báo giá