1개 번호
전체 팀이 하나의 공식 WhatsApp 번호에서 작업합니다
템플릿
알림 및 방송용 승인된 메시지 템플릿
< 2s
AI 운영자의 첫 번째 답변
Omni
WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook 및 웹사이트 위젯 옆에
실시간 미리보기
템플릿이 발송되고 고객이 회신하면 AI 운영자가 먼저 답변하고 에이전트가 받은함에서 나머지를 처리합니다.
귀하의 브랜드
공식 비즈니스 계정
AI 운영자 · 1.5s
번호에 연결된 팀
Olena
활성 3명
Andrii
활성 1명
AI 운영자
먼저 답변합니다
에이전트
Olena · #4821
주소를 사무실로 변경할 수 있나요?
개인 휴대폰으로 WhatsApp을 통해 고객과 이미 대화하고 있으며 하나의 번호, 공유된 히스토리 및 제어가 필요한 팀.
템플릿을 통한 주문 확인, 배송 업데이트 및 장바구니 알림, 인박스에서 질문에 답변.
개인 휴대폰이 아닌 하나의 번호로 배송 상태, 택배 알림 및 운전사 연락.
해외 고객이 이미 사용하는 메신저에서 예약, 티켓 및 알림.
관리자는 회사 번호로 대화를 유지하고, 인력이 교체돼도 히스토리는 회사에 남는다.
전화 대신 버튼으로 약속 알림 및 확인.
하나의 패널에 여러 클라이언트 번호를 두고 별도 대기열 및 보고서 제공.
Meta 공식 API와 SMSBAT Omni 인박스, 에이전트, 챗봇, AI 운영자.
WhatsApp 프로필에 회사명, 로고, 주소, 웹사이트를 표시하고 인증 배지를 신청할 수 있음.
하나의 번호에 여러 에이전트가 배정, 상태, 태그, 메모 및 모든 고객의 전체 기록을 관리합니다.
승인을 위해 메시지 템플릿을 생성·제출하고, 패널이나 API를 통해 알림 및 캠페인을 보냅니다.
지식베이스에서 2초 이내에 답변을 제공하고, 연락처를 수집한 뒤 요청 시 에이전트에게 전달합니다.
버튼·리스트가 포함된 노코드 플로우, 키워드 트리거 및 CRM의 웹훅을 지원합니다.
SMSBAT API를 통해 WhatsApp 메시지를 송수신하고, n8n, CRM 또는 Google Sheets와 연결합니다.
WhatsApp 앱에 등록되지 않은 전화번호와 Meta Business 계정이 필요합니다.
무료 계정을 만들고 Channels 섹션을 엽니다.
SMS 또는 전화로 번호를 확인하고 비즈니스 프로필을 입력합니다.
알림에 필요한 템플릿을 추가합니다; 승인은 보통 몇 분에서 몇 시간 걸립니다.
에이전트를 추가하고 배정 규칙을 설정한 뒤 AI 운영자가 먼저 답변하도록 합니다.
공식 WhatsApp Business API를 SMSBAT Omni에 연결하고 AI 운영자가 먼저 답변하도록 합니다.
