WhatsApp Business API

WhatsApp Business API til teams

Q: Hvordan adskiller API’en sig fra WhatsApp Business‑appen?

App’en fungerer på én telefon for én person. API’en kører på en server: flere agenter, chatbots, AI‑operatoren, skabeloner, udsendelser og integrationer med dit CRM.

Q: Kan jeg beholde mit nuværende nummer?

Ja, hvis du først sletter det fra WhatsApp‑appen. Under registreringen bekræftes nummeret via SMS eller opkald og flyttes til API’en.

Q: Hvor meget koster WhatsApp?

Meta opkræver pr. samtale afhængigt af land og beskedtype; SMSBAT tilføjer platformgebyret for din Omni‑plan. Spørg os om priserne for dine lande.

Q: Hvad er skabeloner, og hvorfor har jeg brug for dem?

En skabelon er en forhåndsgodkendt besked, du kan sende uden for 24‑timmers‑vinduet, f.eks. en ordreopdatering. Svar inden for 24 timer kræver ingen skabelon.

Q: Kan AI‑operatoren svare på WhatsApp?

Ja. Den svarer inden for 24‑timmers‑vinduet ud fra din vidensbase og overdrager til en agent, når kunden beder om en person eller spørgsmålet er komplekst.

Et officielt WhatsApp‑nummer, en delt indbakke til agenter, skabeloner og en AI‑operatør der svarer først

SMSBAT forbinder den officielle WhatsApp Business‑platform fra Meta. Flere agenter arbejder på ét nummer fra én indbakke, skabeloner og udsendelser sendes fra panelet, og AI‑operatøren svarer inden for 2 sekunder fra din vidensbase.

Forbind WhatsApp Gratis WhatsApp‑linkgenerator

1 nummer

Hele teamet arbejder på ét officielt WhatsApp‑nummer

Skabeloner

Godkendte beskedskabeloner til notifikationer og udsendelser

< 2s

Første svar fra AI‑operatøren

Omni

WhatsApp ved siden af Viber, Instagram, Facebook og website‑widget'en

Live‑preview

Én nummer, hele teamet

En skabelon sendes, kunden svarer, AI‑operatøren svarer først, og agenten tager resten fra indbakken.

Dit brand

Officiel erhvervskonto

Hej Olena! Din ordre #4821 er afsendt og ankommer i morgen. Er der andet, vi kan hjælpe med? 10:02 ✓✓

Spor forsendelsenSkift adressen

Kan jeg ændre adressen til kontoret? 10:05

AI‑operatør · 1.5s

Selvfølgelig. Send den nye adresse, så opdaterer jeg leveringen.

Olena overtog dialogen

Team på nummeret

O
Olena
3 aktive
A
Andrii
1 aktiv
AI‑operatør
svarer først

Agent

Olena · #4821

Kan jeg ændre adressen til kontoret?

Hvem det er for

Teams, der allerede taler med kunder på WhatsApp fra private telefoner og har brug for ét nummer, delt historik og kontrol.

E‑commerce

Ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og påmindelser om kurven via skabeloner, spørgsmål besvaret i indbakken.

Logistik og levering

Forsendelsesstatus, kurérmeddelelser og kontakt til chauffør fra ét nummer, ikke fra private telefoner.

Rejse og turisme

Reservationer, billetter og påmindelser i den messenger, som kunder i udlandet allerede bruger.

B2B‑salg

Ledere holder samtalen på virksomhedens nummer; historikken forbliver hos virksomheden, når folk skifter.

Klinikker og tjenester

Påmindelser og bekræftelser på aftaler med knapper i stedet for telefonopkald.

Agenturer og call‑centre

Flere kundenumre i én panel med separate køer og rapporter.

Hvad du får med SMSBAT

Den officielle API fra Meta plus SMSBAT Omni‑indbakken, agenter, chatbots og AI‑operatøren.

Officielt nummer og virksomhedsprofil

Dit firmanavn, logo, adresse og website i WhatsApp‑profilen, med mulighed for at ansøge om den verificerede badge.

Delt indbakke til agenter

Flere agenter på ét nummer med tildeling, statusser, tags, noter og den fulde historik for hver kunde.

Skabeloner og udsendelser

Opret og indsend beskedskabeloner til godkendelse, send notifikationer og kampagner fra panelet eller via API'et.

AI‑operator på WhatsApp

Svar fra din vidensbase inden for 2 sekunder, indsamler kontakter og overdrager til en agent ved anmodning.

Chatbots og udløsere

No‑code‑flows med knapper og lister, nøgleordsudløsere og webhooks fra dit CRM.

API og integrationer

Send og modtag WhatsApp‑beskeder via SMSBAT API, forbind n8n, dit CRM eller Google Sheets.

Sådan opretter du forbindelse

Du skal bruge et telefonnummer, der ikke er registreret i WhatsApp‑appen, samt en Meta Business‑konto.

Log ind på SMSBAT Omni

Opret en gratis konto og åbn sektionen Kanaler.

Registrer nummeret hos Meta

Bekræft nummeret via SMS eller opkald og udfyld virksomhedsprofilen.

Indsend skabeloner

Tilføj de skabeloner, du har brug for til notifikationer; godkendelse tager typisk minutter til et par timer.

Inviter teamet og aktiver AI

Tilføj agenter, indstil tildelingsregler og lad AI‑operatoren svare først.

Arbejder sammen med

Spørgsmål om WhatsApp Business API

Hvordan adskiller API’en sig fra WhatsApp Business‑appen?

Kan jeg beholde mit nuværende nummer?

Hvor meget koster WhatsApp?

Hvad er skabeloner, og hvorfor har jeg brug for dem?

Kan AI‑operatoren svare på WhatsApp?

Flyt teamet til ét WhatsApp‑nummer

Forbind den officielle WhatsApp Business API til SMSBAT Omni og lad AI‑operatoren svare først.

Forbind WhatsApp Bed om priser