WhatsApp Business API

WhatsApp Business API meeskondadele

Ametlik WhatsAppi number, jagatud postkast agentidele, mallid ja AI‑operaator, kes vastab kõigepealt

SMSBAT ühendab Meta ametliku WhatsApp Business platvormi. Mitmed agendid töötavad ühe numbri ja ühe postkasti kaudu, mallid ja teated saadetakse paneelist ning AI‑operaator vastab 2 sekundi jooksul teie teadmistebaasist.

1 number

Kogu meeskond töötab ühe ametliku WhatsAppi numbriga

Mallid

Kinnitatud sõnumimallid teavituste ja teadete jaoks

< 2s

Esimene vastus AI‑operaatorilt

Omni

WhatsApp kõrval Viber, Instagram, Facebook ja veebisaidi vidin

Otse eelvaade

Üks number, kogu meeskond

Malli saadetakse, klient vastab, AI operaator vastab esimesena ja agent võtab ülejäänud postkastist.

Sinu bränd

Ametlik ärikonto

Meeskond numbril

  • O

    Olena

    3 aktiivset

  • A

    Andrii

    1 aktiivne

  • AI operaator

    vastab esimesena

Agent

Olena · #4821

Kas ma saan aadressi kontoriks muuta?

Kellele see on

Meeskonnad, kes suhtlevad klientidega WhatsAppis isiklikelt telefonilt ja vajavad ühte numbrit, jagatud ajalugu ja kontrolli.

E-kaubandus

Tellimuse kinnitused, kohaletoimetamise uuendused ja ostukorvi meeldetuletused mallide kaudu, küsimustele vastatakse postkastis.

Logistika ja kohaletoimetamine

Saadetise staatus, kulleri teavitused ja juhi kontakt ühest numbrist, mitte isiklikelt telefonilt.

Reisimine ja turism

Broneeringud, piletid ja meeldetuletused sõnumirakenduses, mida välismaalased kliendid juba kasutavad.

B2B müük

Juhid hoiavad vestluse ettevõtte numbris; ajalugu jääb ettevõttele ka siis, kui inimesed vahetuvad.

Kliinikud ja teenused

Ajakirjade meeldetuletused ja kinnitused nuppudega, mitte telefonikõned.

Agentuurid ja kõnekeskused

Mitu kliendi numbrit ühes paneelis eraldi järjekordade ja aruannetega.

Mida SMSBAT pakub

Meta ametlik API koos SMSBAT Omni postkastiga, agentidega, vestlusrobotitega ja AI operaatoriga.

Ametlik number ja ettevõtte profiil

Teie ettevõtte nimi, logo, aadress ja veebisait WhatsAppi profiilis, võimalusega taotleda kinnitatud märgist.

Jagatud postkast agentidele

Mitu agenti ühel numbril koos määramise, staatuste, siltide, märkustega ning iga kliendi täieliku ajalooga.

Mallid ja eetrisaatmise kampaaniad

Loo ja esita sõnumimallid heakskiitmiseks, saada teavitusi ja kampaaniaid paneelist või API kaudu.

AI operaator WhatsAppis

Vastused teie teadmistebaasist 2 sekundi jooksul, kogub kontakte ja annab vajadusel edasi agentile.

Chatbotid ja käivitajad

Koodivabad töövood nuppude ja loenditega, märksõna käivitajad ja webhookid teie CRM-ist.

API ja integratsioonid

Saada ja võta vastu WhatsAppi sõnumeid SMSBAT API kaudu, ühenda n8n, oma CRM või Google Sheets.

Kuidas ühendada

Vajate telefoninumbrit, mis ei ole registreeritud WhatsAppi rakenduses, ning Meta Businessi kontot.

1

Logi sisse SMSBAT Omni

Loo tasuta konto ja ava jaotises Channels.

2

Registreeri number Meta juures

Kinnita number SMS-i või kõnega ning täida äriprofiil.

3

Esita mallid

Lisa teavituste jaoks vajalikud mallid; heakskiit võtab tavaliselt mõne minuti kuni mõne tunni.

4

Kutsu meeskond ja lülita AI sisse

Lisa agente, määra määramise reeglid ja lase AI operaatoril esmalt vastata.

WhatsApp Business API küsimused

Liiguta meeskond ühe WhatsAppi numbri alla

Ühenda ametlik WhatsApp Business API SMSBAT Omni‑ga ja lase AI operaatoril kõigepealt vastata.