Aplikacja działa na jednym telefonie dla jednej osoby. API działa na serwerze: kilku agentów, chatboty, operator AI, szablony, transmisje i integracje z Twoim CRM.
Tak, jeśli najpierw usuniesz go z aplikacji WhatsApp. Podczas rejestracji numer jest potwierdzany SMS‑em lub połączeniem i przenoszony do API.
Meta pobiera opłatę za konwersację w zależności od kraju i rodzaju wiadomości; SMSBAT dolicza opłatę platformową z Twojego planu Omni. Zapytaj nas o stawki dla swoich krajów.
Szablon to wcześniej zatwierdzona wiadomość, którą możesz wysłać poza 24‑godzinnym oknem, np. aktualizacja zamówienia. Odpowiedzi w ciągu 24 godzin nie wymagają szablonu.
Tak. Odpowiada w 24‑godzinnym oknie korzystając z Twojej bazy wiedzy i przekazuje rozmowę agentowi, gdy klient poprosi o osobę lub pytanie jest złożone.