WhatsApp Business API

WhatsApp Business API dla zespołów

Oficjalny numer WhatsApp, wspólna skrzynka odbiorcza dla agentów, szablony oraz operator AI, który odpowiada jako pierwszy

SMSBAT łączy oficjalną platformę WhatsApp Business od Meta. Wielu agentów pracuje na jednym numerze z jednej skrzynki, szablony i transmisje są wysyłane z panelu, a operator AI odpowiada w ciągu < 2s z Twojej bazy wiedzy.

1 numer

Cały zespół pracuje na jednym oficjalnym numerze WhatsApp

Szablony

Zatwierdzone szablony wiadomości do powiadomień i transmisji

< 2s

Pierwsza odpowiedź od operatora AI

Omni

WhatsApp obok Viber, Instagram, Facebook i widgetu na stronie

Podgląd na żywo

Jeden numer, cały zespół

Wysyłany jest szablon, klient odpowiada, operator AI odpowiada jako pierwszy, a agent przejmuje resztę z inboxa.

Twoja marka

Oficjalne konto firmowe

Zespół pod numerem

  • O

    Olena

    3 aktywne

  • A

    Andrii

    1 aktywny

  • Operator AI

    odpowiada jako pierwszy

Agent

Olena · #4821

Czy mogę zmienić adres na biuro?

Dla kogo

Zespoły, które już rozmawiają z klientami na WhatsApp z prywatnych telefonów i potrzebują jednego numeru, wspólnej historii i kontroli.

E‑commerce

Potwierdzenia zamówień, aktualizacje dostaw i przypomnienia o koszyku za pomocą szablonów, pytania odpowiadane w skrzynce odbiorczej.

Logistyka i dostawa

Status przesyłki, powiadomienia kuriera i kontakt z kierowcą z jednego numeru, nie z prywatnych telefonów.

Podróże i turystyka

Rezerwacje, bilety i przypomnienia w komunikatorze, którego klienci zagraniczni już używają.

Sprzedaż B2B

Menedżerowie prowadzą rozmowy na firmowym numerze; historia pozostaje w firmie, gdy ludzie odchodzą.

Kliniki i usługi

Przypomnienia o wizytach i potwierdzenia z przyciskami zamiast telefonów.

Agencje i centra obsługi telefonicznej

Wiele numerów klientów w jednym panelu z oddzielnymi kolejkami i raportami.

Co otrzymujesz z SMSBAT

Oficjalne API od Meta oraz skrzynka SMSBAT Omni, agenci, chatboty i operator AI.

Oficjalny numer i profil firmowy

Nazwa firmy, logo, adres i strona internetowa w profilu WhatsApp, z możliwością ubiegania się o zweryfikowaną odznakę.

Wspólna skrzynka odbiorcza dla agentów

Wielu agentów przy jednym numerze z przydziałem, statusami, tagami, notatkami i pełną historią każdego klienta.

Szablony i transmisje

Twórz i zgłaszaj szablony wiadomości do zatwierdzenia, wysyłaj powiadomienia i kampanie z panelu lub przez API.

Operator AI na WhatsApp

Odpowiedzi z bazy wiedzy w ciągu 2 sekund, zbiera kontakty i przekazuje do agenta na żądanie.

Chatboty i wyzwalacze

Przepływy bez kodu z przyciskami i listami, wyzwalacze słów kluczowych i webhooki z Twojego CRM.

API i integracje

Wysyłaj i odbieraj wiadomości WhatsApp przez API SMSBAT, podłącz n8n, swoje CRM lub Google Sheets.

Jak połączyć

Potrzebujesz numeru telefonu, który nie jest zarejestrowany w aplikacji WhatsApp oraz konta Meta Business.

1

Zaloguj się do SMSBAT Omni

Utwórz darmowe konto i otwórz sekcję Kanały.

2

Zarejestruj numer w Meta

Potwierdź numer SMS‑em lub telefonicznie i wypełnij profil firmy.

3

Zgłoś szablony

Dodaj potrzebne szablony do powiadomień; zatwierdzenie zazwyczaj trwa od kilku minut do kilku godzin.

4

Zaproś zespół i włącz AI

Dodaj agentów, ustaw reguły przydziału i pozwól operatorowi AI odpowiadać w pierwszej kolejności.

Pytania o WhatsApp Business API

Przenieś zespół na jeden numer WhatsApp

Połącz oficjalne WhatsApp Business API z SMSBAT Omni i pozwól operatorowi AI odpowiadać najpierw.