WhatsApp Business API

WhatsApp Business API för team

Ett officiellt WhatsApp‑nummer, en delad inkorg för agenter, mallar och en AI‑operatör som svarar först

SMSBAT ansluter den officiella WhatsApp Business‑plattformen från Meta. Flera agenter arbetar på ett nummer från en inkorg, mallar och utskick skickas från panelen, och AI‑operatören svarar inom 2 sekunder från din kunskapsbas.

1 nummer

Hela teamet arbetar på ett officiellt WhatsApp‑nummer

Mallar

Godkända meddelandemallar för aviseringar och utskick

< 2s

Första svaret från AI‑operatören

Omni

WhatsApp bredvid Viber, Instagram, Facebook och webbplatsens widget

Live‑förhandsgranskning

Ett nummer, hela teamet

En mall skickas, kunden svarar, AI‑operatören svarar först och agenten tar hand om resten från inkorgen.

Ditt varumärke

Officiellt företagskonto

Team på numret

  • O

    Olena

    3 aktiva

  • A

    Andrii

    1 aktiv

  • AI‑operatör

    svarar först

Agent

Olena · #4821

Kan jag ändra adressen till kontoret?

VEM DET ÄR FÖR

Team som redan pratar med kunder på WhatsApp från personliga telefoner och behöver ett nummer, delad historik och kontroll.

E-HANDEL

Orderbekräftelser, leveransuppdateringar och påminnelser om varukorg via mallar, frågor besvaras i inkorgen.

LOGISTIK OCH LEVERANS

Sändningsstatus, kurirmeddelanden och förarkontakt från ett nummer, inte från personliga telefoner.

RESOR OCH TURISM

Bokningar, biljetter och påminnelser i den messenger som kunder utomlands redan använder.

B2B-FÖRSÄLJNING

Chefer behåller konversationen på företagets nummer; historiken stannar hos företaget när personer byts ut.

KLINIKER OCH TJÄNSTER

Mötespåminnelser och bekräftelser med knappar istället för telefonsamtal.

BYRÅER OCH CALLCENTER

Flera kundnummer i en panel med separata köer och rapporter.

VAD DU FÅR MED SMSBAT

Det officiella API:et från Meta plus SMSBAT Omni-inkorgen, agenter, chatbots och AI-operatören.

OFFICIELLT NUMMER OCH FÖRETAGSPROFIL

Ditt företagsnamn, logotyp, adress och webbplats i WhatsApp-profilen, med möjlighet att ansöka om verifierad badge.

Delad inkorg för agenter

Flera agenter på ett nummer med tilldelning, statusar, taggar, anteckningar och hela historiken för varje kund.

Mallar och utskick

Skapa och skicka in meddelandemallar för godkännande, skicka aviseringar och kampanjer från panelen eller via API:et.

AI-operator på WhatsApp

Svar från din kunskapsbas inom 2 sekunder, samlar kontakter och överlämnar till en agent vid förfrågan.

Chatbots och triggers

Kodfria flöden med knappar och listor, nyckelordsutlösare och webhooks från ditt CRM.

API och integrationer

Skicka och ta emot WhatsApp-meddelanden via SMSBAT API, anslut n8n, ditt CRM eller Google Sheets.

Hur du ansluter

Du behöver ett telefonnummer som inte är registrerat i WhatsApp-appen och ett Meta Business‑konto.

1

Logga in på SMSBAT Omni

Skapa ett gratis konto och öppna avsnittet Kanaler.

2

Registrera numret hos Meta

Bekräfta numret via SMS eller samtal och fyll i företagsprofilen.

3

Skicka in mallar

Lägg till de mallar du behöver för aviseringar; godkännande tar vanligtvis minuter till några timmar.

4

Bjud in teamet och aktivera AI

Lägg till agenter, ställ in tilldelningsregler och låt AI-operatorn svara först.

Frågor om WhatsApp Business API

Flytta teamet till ett WhatsApp‑nummer

Koppla det officiella WhatsApp Business API till SMSBAT Omni och låt AI‑operatören svara först.