Facebook cho doanh nghiệp

Bình luận Facebook và Messenger trong một hộp thư đội ngũ

Trả lời bình luận trên Trang và quảng cáo cùng các trò chuyện Messenger từ một bảng điều khiển, với AI operator trả lời trước tiên

SMSBAT kết nối Trang Facebook của bạn qua API chính thức của Meta. Các bình luận dưới bài đăng và quảng cáo, các cuộc trò chuyện Messenger và Lead Ads đều vào một hộp thư chung, nơi đội ngũ của bạn và AI operator trả lời trong vài giây.

Bình luận + Messenger

Bài đăng, quảng cáo và trò chuyện Messenger trong một hàng đợi

Bình luận → Messenger

Một phản hồi công khai và một tin nhắn riêng từ một quy tắc

< 2s

Câu trả lời đầu tiên từ AI operator trong Messenger

Đội ngũ

Nhiều đại lý, phân công, lịch sử và báo cáo

Xem trước trực tiếp

Bình luận vào, trả lời và Messenger ra

Bình luận xuất hiện dưới bài đăng của Trang, quy tắc trả lời công khai và mở trò chuyện Messenger. Đại lý thấy mọi thứ trong hộp thư đến.

Thương hiệu của bạnPage

Khuyến mãi mùa thu lên tới 40%. Bình luận «price» và chúng tôi sẽ gửi danh mục qua Messenger.

  • A

    Andrii Petrenkoprice

    Thương hiệu của bạnĐã gửi catalog cho bạn qua Messenger 💬

  • I

    Iryna SydorenkoBạn có giao hàng tới Odesa không?

  • O

    Oleh K.giá, làm ơn

    Thương hiệu của bạnĐã gửi catalog cho bạn qua Messenger 💬

Thương hiệu của bạn

Messenger

Nhân viên AI

Chào! Đây là catalog kèm giá: smsbat.shop/autumn. Giao hàng trên toàn Ukraine trong 1–2 ngày. Tôi có nên đặt trước gì không?
1.8s

Trong hộp thư: được giao cho Olena, trạng thái Đã trả lời

Đối tượng sử dụng

Các Trang chạy quảng cáo và nhận bình luận, tin nhắn nhanh hơn so với khả năng trả lời của quản lý cộng đồng.

Nhà quảng cáo

Bình luận dưới bài đăng được quảng cáo nhận câu trả lời trong vài giây và chuyển thành các cuộc trò chuyện Messenger.

Cửa hàng trực tuyến

Các câu hỏi về giá và giao hàng dưới bài đăng được trả lời công khai và tiếp tục trong Messenger kèm liên kết.

Cộng đồng và truyền thông

Kiểm duyệt hàng trăm bình luận, ẩn spam và trả lời những câu hỏi quan trọng.

CÁC ĐẠI LÝ

Nhiều trang khách hàng trong một bảng điều khiển, mỗi trang có hàng đợi và nhân viên riêng.

Ô tô, bất động sản, sự kiện

Bình luận «how much» trở thành khách hàng tiềm năng với số điện thoại trong Messenger.

Phòng khám và dịch vụ

Đặt chỗ bắt đầu dưới một bài đăng sẽ được xác nhận trong Messenger mà không cần cuộc gọi.

NHỮNG GÌ SMSBAT LÀM VỚI FACEBOOK

Mọi thứ hoạt động qua Nền tảng Messenger chính thức, không cần tiện ích trình duyệt hay mật khẩu chia sẻ.

TRẢ LỜI BÌNH LUẬN TỪ HỘP THƯ

Bình luận dưới bài đăng và quảng cáo hiển thị dưới dạng thẻ. Trả lời công khai, ẩn, thích hoặc gửi tin nhắn riêng từ cùng một thẻ.

TỰ ĐỘNG HÓA COMMENT-TO-MESSENGER

Khách hàng viết «price» dưới bài đăng và nhận phản hồi công khai cùng tin nhắn Messenger chứa liên kết, catalogue hoặc mã khuyến mãi.

MESSENGER NHƯ HỘP THƯ ĐỘI

Tất cả cuộc trò chuyện Messenger trong một hàng đợi với phân công, trạng thái, thẻ và lịch sử đầy đủ cho mỗi khách hàng.

QUY TẮC MODERATION

Ẩn bình luận có liên kết, số điện thoại hoặc từ cấm, nâng cấp khiếu nại và bình luận tiêu cực lên quản lý.

NHÂN VIÊN AI TRONG MESSENGER

Câu trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn trong vòng 2 giây, xác định khách hàng tiềm năng và chuyển cho nhân viên khi được yêu cầu.

BÁO CÁO VÀ LEAD ADS

Thời gian phản hồi và các cuộc trò chuyện đã giải quyết cho mỗi nhân viên, cộng với mẫu Lead Ads được gửi tới cùng hộp thư.

Cách bắt đầu

Kết nối một Trang mất vài phút và cần quyền quản trị trên Trang.

1

Đăng nhập vào SMSBAT Omni

Tạo tài khoản miễn phí và mở mục Kênh.

2

Xác thực với Meta

Chọn các Trang Facebook bạn quản lý và xác nhận quyền truy cập.

3

Đặt quy tắc bình luận

Chọn từ khóa, trả lời công khai, tin nhắn riêng và những gì cần ẩn.

4

Mời đội ngũ và bật AI

Thêm đại lý, đặt quy tắc phân công và để AI trả lời trước.

Câu hỏi Facebook

Trả lời mọi bình luận và trò chuyện Messenger

Kết nối Trang Facebook với SMSBAT Omni miễn phí và để AI operator trả lời trước.