Instagram para sa negosyo

Mga komento sa Instagram at Direct sa isang team inbox

Q: Kailangan ko ba ng Facebook Page para ikonekta ang Instagram?

Oo. Ang Meta API ay nangangailangan ng Professional Instagram account na naka-link sa Facebook Page. Ang pag-link ay tumatagal ng isang minuto sa mga setting ng Instagram.

Q: Maaari bang sumagot ang sistema sa mga komento sa ilalim ng mga ad?

Oo. Ang mga komento sa pinromote na post at Reels ay dumarating sa parehong inbox at sumusunod sa parehong patakaran tulad ng mga organikong komento.

Q: Ibablock ba ng Instagram ang account dahil sa automation?

Hindi. Gumagamit ang SMSBAT ng opisyal na Instagram Messaging API mula sa Meta, kapareho ng ginagamit ng Meta Business Suite. Walang hindi opisyal na kliyente o pagbabahagi ng password.

Q: Maaari bang magpadala ng pribadong mensahe sa sinumang nagkomento?

Oo, alinsunod sa patakaran ng Meta: maaaring magpadala ng pribadong tugon sa may-akda ng komento sa iyong post, at magpapatuloy ang usapan sa Direct.

Q: Ano ang mangyayari kapag hindi makasagot ang AI operator?

Sinabi ito nang tapat, nag-aalok na ikonekta ang ahente at inililipat ang pag-uusap sa team queue kasama ang buod at buong kasaysayan.

Tumugon sa mga komento, Reels at Direct na mensahe mula sa isang panel, kung saan unang sumasagot ang AI operator

Kinokonekta ng SMSBAT ang iyong Professional Instagram account gamit ang opisyal na Meta API. Ang mga komento sa ilalim ng mga post, Reels at ads, mga banggit sa Story, at Direct na mensahe ay dumarating sa isang pinagsamang inbox kung saan ang iyong team at ang AI operator ay sumasagot sa loob ng ilang segundo.

Ikonekta ang Instagram Tagabuo ng chatbot para sa Instagram

Mga komento + Direct

Mga post, Reels, ads, banggit sa Story at DMs sa iisang pila

Komento → DM

Isang pampublikong tugon at isang pribadong mensahe mula sa isang patakaran

< 2s

Unang sagot mula sa AI operator sa Direct

Koponan

Ilang ahente, asignasyon, kasaysayan at ulat

Live preview

Magkomento, tumugon, at Direct out

Ang isang komento ay lumalabas sa ibaba ng post, ang patakaran ay tumutugon nang pampubliko at nagpapadala ng pribadong mensahe. Nakikita ng ahente ang lahat sa inbox.

your.brandReel

Narito na ang bagong koleksyon para sa taglagas. Magkomento ng «price» at ipapadala namin ang katalogo.

O
olena.kprice
your.brandIpinadala ko ang katalogo sa Direct 💬
M
marta_designMayroon ba ito sa kulay beige?
A
andrii.ppresyo pakisuyo 🙏
your.brandIpinadala ko ang katalogo sa Direct 💬

your.brand

Direct

AI operator

Hi! Narito ang katalogo na may mga presyo: smsbat.shop/autumn. Ire-reserve ko ba ang sukat para sa iyo?

1.8s

Sa inbox: naka-assign kay Olena, status Sagot na

Para kanino ito

Mga tatak at serbisyo na nagbebenta sa Instagram at nakakakuha ng mas maraming komento at mensahe kaysa kayang sagutin ng isang tao.

Instagram shops

Nasasagot ang mga tanong tungkol sa presyo, sukat at availability sa ilalim ng post at sa Direct bago pa mag-scroll ang customer.

Reels at mga creator

Ang viral na Reel ay nagdadala ng daan-daang komento. Ang patakaran ay sumasagot sa bawat isa at ipinapadala ang link sa Direct.

Beauty, clinics, fitness

Nagsisimula ang mga booking sa «how much» sa komento at nagtatapos sa kumpirmadong oras sa Direct.

Ad campaigns

Ang mga komento sa ilalim ng pinromote na mga post ay sinasagot agad at ginagawang lead na may detalye ng kontak.

Agencies

Ilang account ng kliyente sa isang panel, bawat isa may sariling pila at ahente.

Mga tatak na may maraming merkado

Sumagot sa wika ng customer gamit ang AI operator at i-route ayon sa bansa o wika.

Ano ang ginagawa ng SMSBAT sa Instagram

Lahat ay gumagana sa pamamagitan ng opisyal na Instagram Messaging API, walang third-party na app sa telepono.

Mga sagot sa komento mula sa inbox

Ang mga komento sa ilalim ng mga post, Reels at ads ay lumalabas bilang mga card. Sumagot nang pampubliko, itago, i-like o magpadala ng pribadong mensahe mula sa parehong card.

Awtonasyon ng Komento-papuntang DM

Isinusulat ng isang customer ang «price» sa ilalim ng post at tumatanggap ng pampublikong sagot pati na rin ng Direct message na may link, katalogo o promo code.

Direct bilang team inbox

Lahat ng Direct messages sa isang pila na may assignment, status, tag, at buong kasaysayan para sa bawat tagasunod.

Pagbanggit at sagot sa Story

Awtomatikong tumugon kapag may nagbanggit ng iyong account sa isang Story o sumagot sa iyong Story.

AI operator sa Direct

Sumasagot ng mga tanong mula sa iyong knowledge base sa loob ng 2 segundo, kumokolekta ng contact at iniaabot sa ahente kapag hiniling.

Ulat at moderasyon

Oras ng tugon at nalutas na diyalogo bawat ahente, nakatagong spam na komento at pinalawak na reklamo sa isang ulat.

Paano magsimula

Ang pagkonekta ay tumatagal ng halos limang minuto kung ang Instagram account ay naka-link na sa isang Facebook Page.

Lumipat sa Professional account

Instagram Business o Creator account na naka-link sa isang Facebook Page.

Mag-authorize gamit ang Meta

Mag-sign in sa SMSBAT Omni, buksan ang Channels at ikonekta ang Instagram gamit ang Meta login.

Itakda ang mga patakaran sa komento

Pumili ng mga keyword, pampublikong sagot, pribadong mensahe, at kung ano ang itatago.

Imbitahan ang team at paganahin ang AI

Magdagdag ng mga ahente, itakda ang mga patakaran sa assignment, at hayaang ang AI operator ang unang sumagot.

Kasama sa

Mga tanong sa Instagram

Kailangan ko ba ng Facebook Page para ikonekta ang Instagram?

Maaari bang sumagot ang sistema sa mga komento sa ilalim ng mga ad?

Ibablock ba ng Instagram ang account dahil sa automation?

Maaari bang magpadala ng pribadong mensahe sa sinumang nagkomento?

Ano ang mangyayari kapag hindi makasagot ang AI operator?

Sagutin ang bawat komento at Direct

Ikonekta ang Instagram sa SMSBAT Omni nang libre at hayaang unang sumagot ang AI operator.

Ikonekta ang Instagram Magtanong