Facebook para sa negosyo

Mga komento sa Facebook at Messenger sa iisang team inbox

Tumugon sa mga komento sa Page at ad pati na rin sa mga chat sa Messenger mula sa isang panel, na may AI operator na unang sumasagot

Kinokonekta ng SMSBAT ang iyong Facebook Page gamit ang opisyal na Meta API. Ang mga komento sa ilalim ng mga post at ad, mga usapan sa Messenger, at Lead Ads ay napupunta sa iisang shared inbox kung saan ang iyong team at ang AI operator ay sumasagot sa loob ng ilang segundo.

Ikonekta ang Facebook PageTagabuo ng Facebook chatbot

Mga Komento + Messenger

Mga post, ad, at chat sa Messenger sa iisang pila

Komento → Messenger

Isang pampublikong sagot at isang pribadong mensahe mula sa iisang patakaran

< 2s

Unang sagot mula sa AI operator sa Messenger

Team

Maraming ahente, pag-aasign, kasaysayan at ulat

Live preview

Magkomento, sumagot at Messenger palabas

Lumilitaw ang komento sa ilalim ng post ng Page, ang patakaran ay sumasagot nang pampubliko at nagbubukas ng chat sa Messenger. Nakikita ng ahente ang lahat sa inbox.

ANG IYONG BRANDPage

Autumn sale hanggang 40%. Magkomento ng «price» at ipapadala namin ang katalogo sa Messenger.

  • A

    Andrii Petrenkoprice

    ANG IYONG BRANDIpinadala ko ang katalogo sa Messenger 💬

  • I

    Iryna SydorenkoNagde-deliver ba kayo sa Odesa?

  • O

    Oleh K.presyo pakilagay

    ANG IYONG BRANDIpinadala ko ang katalogo sa Messenger 💬

ANG IYONG BRAND

Messenger

AI operator

Hi! Narito ang katalogo na may mga presyo: smsbat.shop/autumn. Delivery sa buong Ukraine sa 1–2 araw. Magrereserba ba ako para sa iyo?
1.8s

Sa inbox: naka-assign kay Olena, status Sagot

Para kanino ito

Mga Page na nagpapatakbo ng ad at tumatanggap ng komento at mensahe nang mas mabilis kaysa kayang sagutin ng community manager.

Advertisers

Ang mga komento sa ilalim ng pinromote na mga post ay nakakatanggap ng sagot sa loob ng ilang segundo at nagiging usapan sa Messenger.

Online stores

Ang mga tanong tungkol sa presyo at paghahatid sa ilalim ng mga post ay sinasagot ng pampubliko at ipinagpapatuloy sa Messenger na may link.

Communities and media

I-moderate ang daan-daang komento, itago ang spam, at sagutin ang mga tanong na mahalaga.

Mga Ahensya

Maraming pahina ng kliyente sa isang panel, bawat isa ay may sariling pila at ahente.

Auto, real estate, events

Ang komento na «how much» ay nagiging lead na may numero ng telepono sa Messenger.

Mga klinika at serbisyo

Ang mga booking na nagsisimula sa ilalim ng post ay kinukumpirma sa Messenger nang walang tawag.

Ano ang ginagawa ng SMSBAT sa Facebook

Lahat ay gumagana sa pamamagitan ng opisyal na Messenger Platform, nang walang browser extensions o pinagsamang password.

Mga sagot sa komento mula sa inbox

Ang mga komento sa ilalim ng mga post at ad ay lumalabas bilang mga card. Sumagot nang pampubliko, itago, i-like o magpadala ng pribadong mensahe mula sa parehong card.

Automation ng Comment-to-Messenger

Isang customer ang nagsusulat ng «price» sa ilalim ng post at tumatanggap ng pampublikong sagot plus mensaheng Messenger na may link, katalogo o promo code.

Messenger bilang team inbox

Lahat ng chat sa Messenger ay nasa isang pila na may assignment, status, tag at buong kasaysayan para sa bawat customer.

Mga patakaran sa moderasyon

Itago ang mga komento na may link, numero ng telepono o ipinagbabawal na salita, i-escalate ang mga reklamo at negatibong komento sa manager.

AI operator sa Messenger

Mga sagot mula sa iyong knowledge base sa loob ng 2 segundo, nagkikwalipika ng leads at iniaabot sa ahente kapag hiniling.

Mga ulat at Lead Ads

Oras ng tugon at nalutas na chat bawat ahente, plus mga form ng Lead Ads na dinadala sa parehong inbox.

PAANO MAGSIMULA

Ang pagkonekta ng Page ay tumatagal ng ilang minuto at kailangan ng admin role sa Page.

1

MAG-LOG IN SA SMSBAT OMNI

Lumikha ng libreng account at buksan ang seksyon ng Channels.

2

MAG-AUTORISA SA META

Pumili ng mga Facebook Pages na iyong pinamamahalaan at kumpirmahin ang mga permiso.

3

ITAKDA ANG MGA PATNUNGKOL SA KOMENTO

Pumili ng mga keyword, pampublikong sagot, pribadong mensahe at kung ano ang itatago.

4

IMBITAHAN ANG KOPONAN AT PAKITAN ANG AI

Magdagdag ng mga ahente, itakda ang mga patakaran sa pag-aasayn at hayaang ang AI operator ang unang sumagot.

Kasama ang

Mga komento at Direct ng Instagram

Parehong inbox at mga patakaran para sa iyong Instagram account.

→

Social Desk

Mga komento at mensahe ng Instagram at Facebook sa iisang pila.

→

Facebook chatbot builder

No-code na daloy para sa Messenger: mga menu, button, quiz at giveaways.

→
Mga tanong sa Facebook

Sagutin ang bawat komento at chat sa Messenger

Ikonekta ang Facebook Page sa SMSBAT Omni nang libre at hayaang unang sumagot ang AI operator.

Ikonekta ang PageMagtanong