Áno. Meta API vyžaduje profesionálny účet Instagram prepojený s Facebook stránkou. Prepojenie trvá minútu v nastaveniach Instagramu.
Áno. Komentáre pod propagovanými príspevkami a Reels prichádzajú do rovnakého inboxu a podliehajú rovnakým pravidlám ako organické komentáre.
Nie. SMSBAT používa oficiálne Instagram Messaging API od Meta, rovnaké ako v Meta Business Suite. Neexistujú neoficiálne klienty ani zdieľanie hesiel.
Áno, v rámci pravidiel Meta: súkromná odpoveď môže byť odoslaná autorovi komentára k vášmu príspevku a konverzácia pokračuje v Direct.
Úprimne to oznámi, ponúkne prepojenie na agenta a presunie dialóg do tímovej fronty so súhrnom a celou históriou.