Instagram για επιχειρήσεις

Σχόλια Instagram και Direct σε ένα inbox ομάδας

Q: Χρειάζομαι σελίδα Facebook για να συνδέσω το Instagram;

Ναι. Το Meta API απαιτεί επαγγελματικό λογαριασμό Instagram συνδεδεμένο με σελίδα Facebook. Η σύνδεση διαρκεί ένα λεπτό στις ρυθμίσεις του Instagram.

Q: Μπορεί το σύστημα να απαντά σε σχόλια κάτω από διαφημίσεις;

Ναι. Τα σχόλια κάτω από προωθημένες δημοσιεύσεις και Reels εμφανίζονται στην ίδια εισερχόμενη και ακολουθούν τους ίδιους κανόνες με τα οργανικά σχόλια.

Q: Θα μπλοκάρει το Instagram το λογαριασμό για αυτοματοποίηση;

Όχι. Το SMSBAT χρησιμοποιεί το επίσημο Instagram Messaging API της Meta, το ίδιο που χρησιμοποιεί το Meta Business Suite. Δεν υπάρχουν ανεπίσημοι πελάτες ή κοινή χρήση κωδικών.

Q: Μπορεί να σταλεί ιδιωτικό μήνυμα σε όποιον σχολιάζει;

Ναι, σύμφωνα με τους κανόνες της Meta: μπορεί να σταλεί ιδιωτική απάντηση στον συγγραφέα ενός σχολίου στην ανάρτησή σας, και η συνομιλία συνεχίζεται στο Direct.

Q: Τι συμβαίνει όταν ο AI operator δεν μπορεί να απαντήσει;

Το δηλώνει ειλικρινά, προσφέρει σύνδεση με πράκτορα και μεταφέρει το διάλογο στην ουρά της ομάδας με σύνοψη και πλήρη ιστορικό.

Απαντήστε σε σχόλια, Reels και Direct μηνύματα από έναν πίνακα, με τον AI operator να απαντά πρώτος

Το SMSBAT συνδέει τον επαγγελματικό λογαριασμό Instagram μέσω του επίσημου Meta API. Σχόλια κάτω από δημοσιεύσεις, Reels και διαφημίσεις, αναφορές σε Stories και Direct μηνύματα φτάνουν σε ένα κοινό inbox όπου η ομάδα σας και ο AI operator απαντούν μέσα σε δευτερόλεπτα.

Συνδέστε Instagram Κατασκευαστής chatbot Instagram

Σχόλια + Direct

Δημοσιεύσεις, Reels, διαφημίσεις, αναφορές σε Stories και DMs σε μια ουρά

Σχόλιο → DM

Μία δημόσια απάντηση και ένα ιδιωτικό μήνυμα από έναν κανόνα

< 2s

Πρώτη απάντηση από τον AI operator στο Direct

Ομάδα

Πολλοί πράκτορες, ανάθεση, ιστορικό και αναφορές

Ζωντανή προεπισκόπηση

Σχόλιο, απάντηση και Direct

Ένα σχόλιο εμφανίζεται κάτω από τη δημοσίευση, ο κανόνας απαντά δημόσια και στέλνει ιδιωτικό μήνυμα. Ο πράκτορας βλέπει τα πάντα στα εισερχόμενα.

your.brandReel

Η νέα συλλογή φθινοπώρου είναι εδώ. Σχολιάστε «price» και θα στείλουμε τον κατάλογο.

O
olena.kprice
your.brandΣας έστειλα τον κατάλογο στο Direct 💬
M
marta_designΤο έχετε σε μπεζ;
A
andrii.pprice please 🙏
your.brandΣας έστειλα τον κατάλογο στο Direct 💬

your.brand

Direct

AI operator

Γεια! Ορίστε ο κατάλογος με τιμές: smsbat.shop/autumn. Να κρατήσω ένα μέγεθος για εσάς;

1.8s

Στα εισερχόμενα: ανατέθηκε στην Olena, κατάσταση Answered

Ποιος είναι ο προορισμός

Μάρκες και υπηρεσίες που πουλάνε μέσω Instagram και λαμβάνουν περισσότερα σχόλια και μηνύματα από ό,τι μπορεί να απαντήσει ένα άτομο.

Καταστήματα Instagram

Ερωτήσεις για τιμή, μέγεθος και διαθεσιμότητα απαντώνται κάτω από τη δημοσίευση και στο Direct πριν συνεχίσει η κύλιση του πελάτη.

Reels και δημιουργοί

Ένα viral Reel φέρνει εκατοντάδες σχόλια. Ο κανόνας απαντά σε κάθε ένα και στέλνει το σύνδεσμο στο Direct.

Ομορφιά, κλινικές, fitness

Οι κρατήσεις ξεκινούν με «πόσο» σε σχόλιο και ολοκληρώνονται με επιβεβαιωμένη ώρα στο Direct.

Διαφημιστικές καμπάνιες

Τα σχόλια κάτω από προωθημένες δημοσιεύσεις απαντώνται άμεσα και μετατρέπονται σε leads με στοιχεία επικοινωνίας.

Γραφεία

Πολλοί λογαριασμοί πελατών σε έναν πίνακα, ο καθένας με τη δική του ουρά και πράκτορες.

Μάρκες με πολλαπλές αγορές

Απαντήστε στη γλώσσα του πελάτη με τον AI χειριστή και δρομολογήστε ανά χώρα ή γλώσσα.

Τι κάνει το SMSBAT με το Instagram

Όλα λειτουργούν μέσω του επίσημου Instagram Messaging API, χωρίς εφαρμογές τρίτων στο τηλέφωνο.

Απαντήσεις σχολίων από τα εισερχόμενα

Τα σχόλια κάτω από δημοσιεύσεις, Reels και διαφημίσεις εμφανίζονται ως κάρτες. Απαντήστε δημόσια, κρύψτε, κάντε like ή στείλτε ιδιωτικό μήνυμα από την ίδια κάρτα.

Αυτοματοποίηση σχολίων σε DM

Ένας πελάτης γράφει «price» κάτω από μια ανάρτηση και λαμβάνει δημόσια απάντηση συν μήνυμα Direct με το σύνδεσμο, τον κατάλογο ή τον κωδικό προσφοράς.

Direct ως κοινόχρηστο inbox ομάδας

Όλα τα μηνύματα Direct σε μία ουρά με ανάθεση, καταστάσεις, ετικέτες και πλήρη ιστορικό για κάθε ακόλουθο.

Αναφορές και απαντήσεις σε Story

Αντιδρά αυτόματα όταν κάποιος αναφέρει τον λογαριασμό σας σε Story ή απαντά στο Story σας.

AI χειριστής στο Direct

Απαντά σε ερωτήσεις από τη βάση γνώσεων σας μέσα σε 2 δευτερόλεπτα, συλλέγει επαφές και παραδίδει σε πράκτορα όταν ζητηθεί.

Αναφορές και διαχείριση

Χρόνος απόκρισης και επιλυμένοι διάλογοι ανά πράκτορα, κρυφά σχόλια spam και κλιμακωτά παράπονα σε μία αναφορά.

Πώς να ξεκινήσετε

Η σύνδεση διαρκεί περίπου πέντε λεπτά αν ο λογαριασμός Instagram είναι ήδη συνδεδεμένος με μια Σελίδα Facebook.

Αλλάξτε σε επαγγελματικό λογαριασμό

Λογαριασμός Instagram Business ή Creator συνδεδεμένος με Σελίδα Facebook.

Εξουσιοδότηση με Meta

Συνδεθείτε στο SMSBAT Omni, ανοίξτε το Channels και συνδέστε το Instagram μέσω σύνδεσης Meta.

Ορίστε κανόνες σχολίων

Επιλέξτε λέξεις-κλειδιά, δημόσιες απαντήσεις, ιδιωτικά μηνύματα και τι να κρύψετε.

Προσκαλέστε την ομάδα και ενεργοποιήστε το AI

Προσθέστε πράκτορες, ορίστε κανόνες ανάθεσης και αφήστε τον AI χειριστή να απαντά πρώτος.

Λειτουργεί μαζί με

Ερωτήσεις Instagram

Χρειάζομαι σελίδα Facebook για να συνδέσω το Instagram;

Μπορεί το σύστημα να απαντά σε σχόλια κάτω από διαφημίσεις;

Θα μπλοκάρει το Instagram το λογαριασμό για αυτοματοποίηση;

Μπορεί να σταλεί ιδιωτικό μήνυμα σε όποιον σχολιάζει;

Τι συμβαίνει όταν ο AI operator δεν μπορεί να απαντήσει;

Απαντήστε σε κάθε σχόλιο και Direct

Συνδέστε το Instagram με το SMSBAT Omni δωρεάν και αφήστε τον AI operator να απαντήσει πρώτος.

Συνδέστε το Instagram Κάντε μια ερώτηση