Facebook pre podnikanie

Komentáre z Facebooku a Messenger v jednom tímovom inboxe

Q: Akú rolu potrebujem na stránke?

Admin prístup na Facebook stránku. Osoba, ktorá stránku pripája, sa prihlási svojím Facebook účtom cez Meta login; žiadne heslá nie sú zdieľané so SMSBAT.

Q: Funguje to s komentármi pod reklamami?

Áno. Komentáre pod propagovanými príspevkami a reklamami vytvorenými zo stránky prichádzajú do rovnakej schránky a podliehajú rovnakým pravidlám.

Q: Môžeme poslať súkromnú správu komentátorovi?

Áno, v rámci pravidiel Meta: možno odoslať jednu súkromnú odpoveď autorovi komentára k vášmu príspevku a konverzácia potom pokračuje v Messengeri.

Q: Môžu formuláre Lead Ads ísť do rovnakej schránky?

Áno. Nové leady z Facebook Lead Ads sú doručené do schránky a môžu byť zodpovedané v Messengeri alebo odovzdané AI operátorovi.

Q: Ako sa to líši od Facebook chatbot buildera?

Builder vytvára skriptované toky pre Messenger. Táto stránka sa týka tímovej schránky: komentáre, chaty v Messengeri, agenti a AI operátor. Spolupracujú.

Odpovedajte na komentáre na stránke a reklám a na chaty v Messengeri z jedného panelu, pričom AI operátor odpovie ako prvý

SMSBAT prepojí vašu Facebook stránku prostredníctvom oficiálneho Meta API. Komentáre pod príspevkami a reklamami, konverzácie v Messengeri a Lead Ads sa zobrazia v jednej spoločnej schránke, kde váš tím a AI operátor odpovedajú do niekoľkých sekúnd.

Prepojte Facebook stránku Nástroj na tvorbu chatbotov pre Facebook

Komentáre + Messenger

Príspevky, reklamy a chaty v Messengeri v jednej rade

Komentár → Messenger

Verejná odpoveď a súkromná správa z jedného pravidla

< 2s

Prvá odpoveď od AI operátora v Messengeri

Tím

Viacerí agenti, priradenie, história a reporty

Živý náhľad

Komentujte, odpovedajte a posielajte cez Messenger

Komentár sa zobrazí pod príspevkom na stránke, pravidlo odpovie verejne a otvorí chat v Messengeri. Agent vidí všetko v doručenej pošte.

Vaša značkaPage

Jesenný výpredaj až do 40 %. Napíšte «price» a pošleme vám katalóg v Messengeri.

A
Andrii Petrenkoprice
Vaša značkaPoslal som vám katalóg v Messengeri 💬
I
Iryna SydorenkoDoručujete do Odesy?
O
Oleh K.cena prosím
Vaša značkaPoslal som vám katalóg v Messengeri 💬

Vaša značka

Messenger

AI operátor

Ahoj! Tu je katalóg s cenami: smsbat.shop/autumn. Doručenie po celej Ukrajine 1–2 dni. Máme niečo rezervovať?

1.8s

V schránke: priradené Olene, stav Zodpovedané

Pre koho je určené

Stránky, ktoré spúšťajú reklamy a získavajú komentáre a správy rýchlejšie, než ich dokáže odpovedať community manager.

Inzerenti

Komentáre pod propagovanými príspevkami dostanú odpoveď v sekúnd a premenia sa na konverzácie v Messengeri.

Online obchody

Otázky na cenu a doručenie pod príspevkami sú zodpovedané verejne a pokračujú v Messengeri s odkazom.

Komunity a médiá

Moderujte stovky komentárov, skryte spam a odpovedajte na dôležité otázky.

Agentúry

Niekoľko stránok klientov v jednom paneli, každá so svojou frontou a agentmi.

Auto, nehnuteľnosti, podujatia

Komentár «how much» sa v Messengeri premení na lead s telefónnym číslom.

Kliniky a služby

Rezervácie, ktoré začínajú pod príspevkom, sú v Messengeri potvrdené bez telefonátu.

What SMSBAT does with Facebook

Všetko funguje cez oficiálnu platformu Messenger, bez rozšírení prehliadača alebo zdieľaných hesiel.

Odpovede na komentáre z inboxu

Komentáre pod príspevkami a reklamami sa zobrazujú ako karty. Odpovedajte verejne, skryte, lajkujte alebo pošlite súkromnú správu z rovnakej karty.

Comment-to-Messenger automation

Zákazník napíše «price» pod príspevkom a dostane verejnú odpoveď plus správu v Messengeri s odkazom, katalógom alebo promo kódom.

Messenger as a team inbox

Všetky chaty v Messengeri v jednej fronte s priradením, stavmi, značkami a kompletnou históriou pre každého zákazníka.

Moderation rules

Skryte komentáre s odkazmi, telefónnymi číslami alebo zakázanými slovami, eskalujte sťažnosti a negatívne komentáre manažérovi.

AI operator in Messenger

Odpovede z vašej databázy vedomostí do 2 sekúnd, kvalifikuje leady a odovzdá ich agentovi na požiadanie.

Reports and Lead Ads

Doba odozvy a vyriešené chaty na agenta, plus formuláre Lead Ads doručené do rovnakého inboxu.

Ako začať

Pripojenie stránky trvá niekoľko minút a vyžaduje rolu administrátora na stránke.

Prihláste sa do SMSBAT Omni

Vytvorte si bezplatný účet a otvorte sekciu Kanály.

Autorizujte cez Meta

Vyberte Facebook stránky, ktoré spravujete, a potvrďte povolenia.

Nastavte pravidlá komentárov

Zvoľte kľúčové slová, verejné odpovede, súkromné správy a čo skryť.

Pozvite tím a povolte AI

Pridajte agentov, nastavte pravidlá priradenia a nechajte AI operátora odpovedať ako prvý.

Spolupracuje s

Facebook otázky

Akú rolu potrebujem na stránke?

Funguje to s komentármi pod reklamami?

Môžeme poslať súkromnú správu komentátorovi?

Môžu formuláre Lead Ads ísť do rovnakej schránky?

Ako sa to líši od Facebook chatbot buildera?

Odpovedať na každý komentár a chat v Messengeri

Prepojte Facebook stránku so SMSBAT Omni zadarmo a nechajte AI operátora odpovedať ako prvý.

Prepojiť stránku Opýtať sa