Facebook για επιχειρήσεις

Σχόλια Facebook και Messenger σε μία ομάδα εισερχομένων

Q: Ποιος ρόλος χρειάζομαι στη Σελίδα;

Διαχειριστική πρόσβαση στη Σελίδα του Facebook. Το άτομο που συνδέει τη Σελίδα συνδέεται με τον δικό του λογαριασμό Facebook μέσω Meta login· δεν μοιράζονται κωδικοί με το SMSBAT.

Q: Λειτουργεί με σχόλια κάτω από διαφημίσεις;

Ναι. Τα σχόλια κάτω από προωθημένες δημοσιεύσεις και διαφημίσεις που δημιουργούνται από τη Σελίδα φτάνουν στο ίδιο inbox και ακολουθούν τους ίδιους κανόνες.

Q: Μπορούμε να στείλουμε ιδιωτικό μήνυμα σε κάποιον που σχολίασε;

Ναι, σύμφωνα με τους κανόνες της Meta: μπορεί να σταλεί μία ιδιωτική απάντηση στον συγγραφέα ενός σχολίου στην ανάρτησή σου, και η συνομιλία συνεχίζεται στο Messenger.

Q: Μπορούν οι φόρμες Lead Ads να πηγαίνουν στο ίδιο inbox;

Ναι. Οι νέες επαφές από τα Facebook Lead Ads παραδίδονται στο inbox και μπορούν να απαντηθούν στο Messenger ή να μεταβιβαστούν στον AI operator.

Q: Πώς διαφέρει αυτό από το Facebook chatbot builder;

Ο builder δημιουργεί σενάριο ροές για το Messenger. Αυτή η σελίδα αφορά το inbox της ομάδας: σχόλια, συνομιλίες Messenger, agents και τον AI operator. Λειτουργούν μαζί.

Απάντηση σε σχόλια σελίδας και διαφημίσεων και συνομιλίες Messenger από έναν πίνακα, με τον AI χειριστή να απαντά πρώτος

Το SMSBAT συνδέει τη Facebook Page σας μέσω του επίσημου Meta API. Τα σχόλια κάτω από αναρτήσεις και διαφημίσεις, οι συνομιλίες Messenger και τα Lead Ads καταλήγουν σε ένα κοινόχρηστο inbox όπου η ομάδα σας και ο AI χειριστής απαντούν μέσα σε δευτερόλεπτα.

Συνδέστε τη Facebook Page Κατασκευαστής chatbot Facebook

Σχόλια + Messenger

Αναρτήσεις, διαφημίσεις και συνομιλίες Messenger σε μία σειρά

Σχόλιο → Messenger

Μια δημόσια απάντηση και ένα ιδιωτικό μήνυμα από έναν κανόνα

< 2s

Πρώτη απάντηση από τον AI χειριστή στο Messenger

Ομάδα

Πολλοί πράκτορες, ανάθεση, ιστορικό και αναφορές

Ζωντανή προεπισκόπηση

Σχόλιο εντός, απάντηση και Messenger έξω

Ένα σχόλιο εμφανίζεται κάτω από την ανάρτηση της Σελίδας, ο κανόνας απαντά δημόσια και ανοίγει συνομιλία στο Messenger. Ο πράκτορας βλέπει τα πάντα στα εισερχόμενα.

Η Μάρκα σαςPage

Φθινοπωρινή έκπτωση έως 40%. Σχολιάστε «price» και θα στείλουμε τον κατάλογο στο Messenger.

A
Andrii Petrenkoprice
Η Μάρκα σαςΣου έστειλα τον κατάλογο στο Messenger 💬
I
Iryna SydorenkoΠαραδίδετε στην Οδησσά;
O
Oleh K.τιμή παρακαλώ
Η Μάρκα σαςΣου έστειλα τον κατάλογο στο Messenger 💬

Η Μάρκα σας

Messenger

AI operator

Γεια! Ορίστε ο κατάλογος με τις τιμές: smsbat.shop/autumn. Παράδοση σε όλη την Ουκρανία σε 1–2 ημέρες. Να κρατήσω κάτι;

1.8s

Στο inbox: ανατέθηκε στην Ολένα, κατάσταση Απαντήθηκε

Ποιος είναι για

Σελίδες που τρέχουν διαφημίσεις και λαμβάνουν σχόλια και μηνύματα πιο γρήγορα από ό,τι μπορεί να απαντήσει ένας community manager.

Διαφημιστές

Τα σχόλια κάτω από προωθημένες αναρτήσεις λαμβάνουν απάντηση σε δευτερόλεπτα και μετατρέπονται σε συνομιλίες Messenger.

Online καταστήματα

Ερωτήσεις τιμής και παράδοσης κάτω από αναρτήσεις απαντώνται δημόσια και συνεχίζονται στο Messenger με σύνδεσμο.

Κοινότητες και μέσα

Διαχειριστείτε εκατοντάδες σχόλια, κρύψτε το spam και απαντήστε στις σημαντικές ερωτήσεις.

Πρακτορεία

Πολλές σελίδες πελατών σε έναν πίνακα, η καθεμία με τη δική της ουρά και τους πράκτορές της.

Αυτοκίνητα, ακίνητα, εκδηλώσεις

Ένα σχόλιο «πόσο» μετατρέπεται σε lead με αριθμό τηλεφώνου στο Messenger.

Κλινικές και υπηρεσίες

Κρατήσεις που ξεκινούν κάτω από ανάρτηση επιβεβαιώνονται στο Messenger χωρίς τηλεφώνημα.

Τι κάνει το SMSBAT με το Facebook

Όλα λειτουργούν μέσω της επίσημης πλατφόρμας Messenger, χωρίς επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης ή κοινά συνθηματικά.

Απαντήσεις σχολίων από το inbox

Τα σχόλια κάτω από αναρτήσεις και διαφημίσεις εμφανίζονται ως κάρτες. Απαντήστε δημόσια, κρύψτε, κάντε like ή στείλτε ιδιωτικό μήνυμα από την ίδια κάρτα.

Αυτοματοποίηση Σχόλιο-προς-Messenger

Ένας πελάτης γράφει «τιμή» κάτω από ανάρτηση και λαμβάνει δημόσια απάντηση συν μήνυμα Messenger με το σύνδεσμο, τον κατάλογο ή τον κωδικό προσφοράς.

Messenger ως ομάδα inbox

Όλες οι συνομιλίες Messenger σε μία ουρά με ανάθεση, καταστάσεις, ετικέτες και πλήρη ιστορικό για κάθε πελάτη.

Κανόνες συντονισμού

Κρύψτε σχόλια με συνδέσμους, αριθμούς τηλεφώνου ή απαγορευμένες λέξεις, προωθήστε παράπονα και αρνητικά σχόλια σε διαχειριστή.

AI χειριστής στο Messenger

Απαντήσεις από τη βάση γνώσεων σας εντός 2 δευτερολέπτων, αξιολογεί leads και παραδίδει σε πράκτορα όταν ζητηθεί.

Αναφορές και Lead Ads

Χρόνος απόκρισης και επιλυμένες συνομιλίες ανά πράκτορα, συν φόρμες Lead Ads που παραδίδονται στο ίδιο inbox.

Πώς να ξεκινήσετε

Η σύνδεση μιας Σελίδας διαρκεί λίγα λεπτά και απαιτεί ρόλο διαχειριστή στη Σελίδα.

Συνδεθείτε στο SMSBAT Omni

Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό και ανοίξτε την ενότητα Καναλιών.

Εξουσιοδοτήστε με το Meta

Επιλέξτε τις Σελίδες Facebook που διαχειρίζεστε και επιβεβαιώστε τα δικαιώματα.

Ορίστε κανόνες σχολίων

Επιλέξτε λέξεις-κλειδιά, δημόσιες απαντήσεις, ιδιωτικά μηνύματα και τι να κρύψετε.

Προσκαλέστε την ομάδα και ενεργοποιήστε την AI

Προσθέστε πράκτορες, ορίστε κανόνες ανάθεσης και αφήστε τον AI χειριστή να απαντήσει πρώτος.

Λειτουργεί μαζί με

Facebook ερωτήσεις

Ποιος ρόλος χρειάζομαι στη Σελίδα;

Λειτουργεί με σχόλια κάτω από διαφημίσεις;

Μπορούμε να στείλουμε ιδιωτικό μήνυμα σε κάποιον που σχολίασε;

Μπορούν οι φόρμες Lead Ads να πηγαίνουν στο ίδιο inbox;

Πώς διαφέρει αυτό από το Facebook chatbot builder;

Απαντήστε σε κάθε σχόλιο και συνομιλία Messenger

Συνδέστε τη Facebook Page με το SMSBAT Omni δωρεάν και αφήστε τον AI operator να απαντήσει πρώτος.

Συνδέστε τη Σελίδα Κάντε μια ερώτηση