Facebook pentru afaceri

Comentarii Facebook și Messenger într-un singur inbox de echipă

Răspunde la comentariile de pe pagină și la anunțuri și la chat-urile Messenger dintr-un singur panou, cu operator AI care răspunde primul

SMSBAT conectează pagina ta de Facebook prin API-ul oficial Meta. Comentariile la postări și anunțuri, conversațiile Messenger și Lead Ads ajung într-o singură căsuță de primire partajată, unde echipa ta și operatorul AI răspund în câteva secunde.

Conectează pagina de FacebookConstructor de chatbot pentru Facebook

Comentarii + Messenger

Postări, anunțuri și chat-uri Messenger într-o singură coadă

Comentariu → Messenger

Un răspuns public și un mesaj privat din aceeași regulă

< 2s

Primul răspuns de la operatorul AI în Messenger

Echipă

Mai mulți agenți, atribuiri, istoric și rapoarte

Previzualizare live

Comentați, răspundeți și trimiteți prin Messenger

Un comentariu apare sub postarea paginii, regula răspunde public și deschide o conversație pe Messenger. Agentul vede totul în inbox.

MARCJA DUMNEAVOASTRĂPage

Reduceri de toamnă până la 40%. Comentați «price» și vă vom trimite catalogul pe Messenger.

  • A

    Andrii Petrenkoprice

    MARCJA DUMNEAVOASTRĂȚi-am trimis catalogul în Messenger 💬

  • I

    Iryna SydorenkoLivrați în Odesa?

  • O

    Oleh K.preț, vă rog

    MARCJA DUMNEAVOASTRĂȚi-am trimis catalogul în Messenger 💬

MARCJA DUMNEAVOASTRĂ

Messenger

Operator AI

Bună! Iată catalogul cu prețuri: smsbat.shop/autumn. Livrare în toată Ucraina în 1–2 zile. Doresc să rezerv ceva?
1.8s

În inbox: atribuit Olenei, stare Răspuns

Cui se adresează

Pagini care rulează anunțuri și primesc comentarii și mesaje mai repede decât poate răspunde un manager de comunitate.

Advertiseri

Comentariile la postările promovate primesc un răspuns în secunde și devin conversații Messenger.

Magazine online

Întrebările despre preț și livrare la postări sunt răspunse public și continuate în Messenger cu un link.

Comunități și media

Moderează sute de comentarii, ascunde spamul și răspunde la întrebările importante.

Agenții

Mai multe pagini de clienți într-un singur panou, fiecare cu propria coadă și agenți.

Auto, imobiliare, evenimente

Un comentariu «cât costă» devine un lead cu număr de telefon în Messenger.

Clinici și servicii

Rezervările care încep sub o postare sunt confirmate în Messenger fără apel telefonic.

Ce face SMSBAT cu Facebook

Totul funcționează prin platforma oficială Messenger, fără extensii de browser sau parole partajate.

Răspunsuri la comentarii din inbox

Comentariile sub postări și reclame apar ca carduri. Răspunde public, ascunde, apreciază sau trimite un mesaj privat din același card.

Automatizare comentariu‑către‑Messenger

Un client scrie «preț» sub o postare și primește un răspuns public plus un mesaj Messenger cu linkul, catalogul sau codul promoțional.

Messenger ca inbox de echipă

Toate chat‑urile Messenger într-o singură coadă cu atribuiri, statusuri, etichete și istoric complet pentru fiecare client.

Reguli de moderare

Ascunde comentariile cu linkuri, numere de telefon sau cuvinte interzise, escaladează plângerile și comentariile negative către un manager.

Operator AI în Messenger

Răspunsuri din baza de cunoștințe în 2 secunde, califică lead‑uri și le transferă unui agent la cerere.

Rapoarte și Lead Ads

Timp de răspuns și chat‑uri rezolvate pe agent, plus formulare Lead Ads livrate în același inbox.

CUM SĂ ÎNCEPEȚI

Conectarea unei pagini durează câteva minute și necesită rol de administrator pe pagină.

1

Conectați-vă la SMSBAT Omni

Creați un cont gratuit și deschideți secțiunea Canale.

2

Autorizați cu Meta

Selectați paginile Facebook pe care le gestionați și confirmați permisiunile.

3

Stabiliți reguli pentru comentarii

Alegeți cuvinte cheie, răspunsuri publice, mesaje private și ce să ascundeți.

4

Invitați echipa și activați AI

Adăugați agenți, stabiliți reguli de atribuire și lăsați operatorul AI să răspundă primul.

Funcționează împreună cu

Comentarii Instagram și Direct

Același inbox și aceleași reguli pentru contul tău Instagram.

→

Social Desk

Comentarii și mesaje Instagram și Facebook într-un singur coadă.

→

Constructor de chatbot Facebook

Fluxuri fără cod pentru Messenger: meniuri, butoane, quizuri și giveaway-uri.

→
Întrebări Facebook

Răspunde la fiecare comentariu și conversație Messenger

Conectează pagina de Facebook la SMSBAT Omni gratuit și lasă operatorul AI să răspundă primul.

Conectează paginaPune o întrebare